Estudio de caso - valor compartido e innovación social orientado al hallazgo de equilibrio entre el éxito comercial y social de empresas del sector servicios en Girardot

Analizar el valor compartido y la innovación social en las empresas del sector de servicios de la ciudad de Girardot orientado al mejoramiento de los procesos estratégicos organizacionales, para encontrar el balance entre el éxito comercial y comunitario.

Autores:
Bata Castillo, María Verónica
Pabón González, Johana Fayzury
Salcedo Barrios, Paula Andrea
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
Repositorio:
Repositorio institucional UNIMINUTO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uniminuto.edu:10656/17553
Acceso en línea:
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17553
Palabra clave:
Valor compartido
Innovación social
Responsabilidad social
Empresas de servicios.
Shared value
Social innovation
Corporate social responsibility (CSR)
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License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Girardot - Colombia.https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17553instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduAnalizar el valor compartido y la innovación social en las empresas del sector de servicios de la ciudad de Girardot orientado al mejoramiento de los procesos estratégicos organizacionales, para encontrar el balance entre el éxito comercial y comunitario.La creación de valor compartido es una tendencia organizacional que aporta al desarrollo sostenible de los territorios. El objetivo de estudio es analizar el valor compartido y la innovación social en las empresas del sector de servicios de la ciudad de Girardot, Colombia. orientado al mejoramiento de los procesos estratégicos organizacionales, para encontrar el balance entre el éxito comercial y comunitario. Metodológicamente corresponde a una investigación de carácter descriptivo-propositivo que privilegia los abordajes en un enfoque cualitativo. La población objeto de estudio son las empresas del sector de servicios de la ciudad de Girardot, y la muestra estuvo conformada por 5 empresas de servicios. En el resultado del análisis es de importancia encontrar un balance entre el éxito comercial y comunitario en las empresas del sector de servicios de Girardot. Se concluye que las empresas del sector de servicios de Girardot cuentan con una variedad de servicios orientados a satisfacer las necesidades de sus clientes, y que los líderes empresariales están comprometidos en sus organizaciones para fomentar la innovación social y la creación de valor compartido. Además, se identificaron oportunidades de innovación social y capacidades dinámicas en estas empresas, lo que sugiere que hay espacio para seguir mejorando sus procesos y estrategias.The Creation of Shared Value is an organizational trend that contributes to the sustainable development of the territories. The objective of the study is to analyze the shared value and social innovation in companies in the service sector of the city of Girardot, Colombia. Oriented to the improvement of organizational strategic processes, to find the balance between commercial and community success. Methodologically it corresponds to a descriptive-propositive investigation that favors the approaches in a qualitative approach. The population under study are companies in the service sector of the city of Girardot, and the sample consisted of 5 service companies. In the result of the analysis, it is important to find a balance between commercial and community success in companies in the service sector of Girardot. It is concluded that the companies in the Girardot service sector have a variety of services aimed at satisfying the needs of their clients, and that business leaders are committed in their organizations to promote social innovation and the creation of shared value. In addition, opportunities for social innovation and dynamic capabilities were identified in these companies, suggesting that there is room to continue improving their processes and strategies.82 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Presencial)Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessValor compartidoInnovación socialResponsabilidad socialEmpresas de servicios.Shared valueSocial innovationCorporate social responsibility (CSR)Service companies.Estudio de caso - valor compartido e innovación social orientado al hallazgo de equilibrio entre el éxito comercial y social de empresas del sector servicios en GirardotThesisMonografíahttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspaBancolombia. (2018). El Valor Compartido con beneficios para el entorno. Bancolombia. https://www.bancolombia.com/negocios/actualizate/sostenibilidad/beneficios-valorcompartidoBarcenas, J. (2015). Y mi empresa… ¿hace algo por el valor compartido?. Semana. https://www.semana.com/opinion/columnistas/articulo/opinion-acerca-importancia-del-valorcompartido-empresas/214871Cámara de Comercio de Bogotá. 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