Planeación estratégica para el fortalecimiento de la cultura ciudadana en la utilización del sistema de transporte Transmilenio. Estudio de Caso: Portal Américas durante la pandemia de COVID-19, Bogotá, Colombia
Formular un proyecto de planeación estratégica para mejorar la cultura ciudadana en el uso del transporte masivo Transmilenio, tomando como escenario de investigación el Portal Américas de Transmilenio en el periodo de pandemia de COVID-19, del año 2020.
- Autores:
-
Quintero Botero, Jenny Andrea
Figueroa Contreras, Cristhian Camilo
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/11650
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10656/11650
- Palabra clave:
- Cultura Ciudadana
Covid-19
Transmilenio
Planeación estratégica
Fortalecimiento.
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Participación Ciudadana
Planificación estratégica
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Ramírez Rodriguez, Carlos ReneQuintero Botero, Jenny AndreaFigueroa Contreras, Cristhian CamiloBogotá D.C.2021-03-25T21:41:03Z2021-03-25T21:41:03Z2020-12-02Quinter, J & Figueroa.(2020). Planeación estratégica para el fortalecimiento de la cultura ciudadana en la utilización del sistema de transporte Transmilenio. Estudio de Caso: Portal Américas durante la pandemia de COVID-19, Bogotá, Colombia (Trabajo de grado).Corporación Universitaria Minuto de Dios: Bogotá – Colombia.https://hdl.handle.net/10656/11650instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduFormular un proyecto de planeación estratégica para mejorar la cultura ciudadana en el uso del transporte masivo Transmilenio, tomando como escenario de investigación el Portal Américas de Transmilenio en el periodo de pandemia de COVID-19, del año 2020.El presente trabajo busca formular una planeación estratégica que permita continuar con una construcción de cultura ciudadana dentro del sistema masivo de Transmilenio, especialmente el Portal Américas. Por lo cual, se analiza la participación ciudadana como un mecanismo de liderazgo y de oportunidad para generar una transformación colectiva. De igual manera, se realiza un diagnostico teórico con el fin de estructurar los elementos necesarios para realizar una correcta planeación estratégica con la finalidad de mejorar la cultura ciudadana presentada dentro del Portal Américas, especialmente en la nueva normalidad originada por del Covid-19.. De igual manera, para determinar los resultados se tuvo en cuenta la metodología de recolección de información a través de encuestas, la cual es una herramienta que tiene una ventaja frente a otras técnicas de medición. Los resultados que se obtuvieron permitieron diseñar o plantear estrategias que tomaban los puntos débiles encontrados para convertirlos en potenciales fortalezas. Por último, la investigación recomienda el seguimiento al plan estratégico que se planteará, la implementación de espacios para la comunicación, entre otras cosas.The present work seeks to formulate a strategic planning that allows to continue with a construction of citizen culture within the massive system of Transmilenio, especially the Americas Portal. Therefore, citizen participation is analyzed as a mechanism for leadership and opportunity to generate a collective transformation. Similarly, a theoretical diagnosis is made in order to structure the elements necessary for proper strategic planning to improve the citizen culture presented in the Portal of the Americas, especially in the new normality created by the Covid-19. On the other hand, this research has set the goal of designing a strategic plan to promote citizen culture in the use of Transmilenio, mainly in the Portal Las Américas. Similarly, to determine the results, the methodology for collecting information through surveys was taken into account, which is a tool that has an advantage over other measurement techniques. The results obtained made it possible to design or propose strategies that took the weak points found and turned them into potential strengths. Finally, the research recommends the monitoring of the strategic plan to be proposed, the implementation of spaces for communication, among other things.74 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de DiosPosgradoEspecialización en Gerencia SocialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessCultura CiudadanaCovid-19TransmilenioPlaneación estratégicaFortalecimiento.Citizen CultureCovid-19Strategic planningStrengtheningParticipación CiudadanaPlanificación estratégicaTransporte UrbanoPlaneación estratégica para el fortalecimiento de la cultura ciudadana en la utilización del sistema de transporte Transmilenio. Estudio de Caso: Portal Américas durante la pandemia de COVID-19, Bogotá, ColombiaThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecArturo, J. (2015). Memorias. Medellín, Colombia. Obtenido de: https://core.ac.uk/download/pdf/11052533.pdfAvalos, C. (2015). Introducción a los métodos mixtos de investigación. Medellín, Colombia. 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