DEFINICIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ANTICIPOS PARA CLIENTES.
Un anticipo es una cantidad de dinero que se adelanta a futuras transacciones por parte de clientes o proveedores, financieramente sería una transacción parcial por una compra o una venta. Esta modalidad de negocio ha tomado mucha fuerza en la administración de negocio actual ya que de esta manera s...
- Autores:
-
Porras Mazo, Geraldin
Marín Vélez, Daniela
Torres Grajales, Katterine
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Un anticipo es una cantidad de dinero que se adelanta a futuras transacciones por parte de clientes o proveedores, financieramente sería una transacción parcial por una compra o una venta. Esta modalidad de negocio ha tomado mucha fuerza en la administración de negocio actual ya que de esta manera se garantiza el cobro por parte de un pedido o adquisición. Dicho modelo de negocio se ve especialmente en las estaciones de servicios de suministro de combustible, por consecuente en el presente trabajo se planteará un sistema de gestión de cliente anticipo que aporte al buen desarrollo administrativo y a su vez aporte a las necesidades de los clientes en las estaciones de servicio para mantener un control sobre sus consumos. La investigación se basará en identificar directamente en algunas empresas de suministro de combustible como se está ejecutando la administración de anticipos desde el inicio de la solicitud, durante y como finaliza el proceso. Se identificará las problemáticas en común que se estén presentando en las diferentes empresas, con la finalidad de presentar un modelo de anticipos unificado que sirva como referente estratégico para nuevas empresa o actualización de los mismos procesos de las estaciones de servicios de suministro de combustible. |
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Esta modalidad de negocio ha tomado mucha fuerza en la administración de negocio actual ya que de esta manera se garantiza el cobro por parte de un pedido o adquisición. Dicho modelo de negocio se ve especialmente en las estaciones de servicios de suministro de combustible, por consecuente en el presente trabajo se planteará un sistema de gestión de cliente anticipo que aporte al buen desarrollo administrativo y a su vez aporte a las necesidades de los clientes en las estaciones de servicio para mantener un control sobre sus consumos. La investigación se basará en identificar directamente en algunas empresas de suministro de combustible como se está ejecutando la administración de anticipos desde el inicio de la solicitud, durante y como finaliza el proceso. Se identificará las problemáticas en común que se estén presentando en las diferentes empresas, con la finalidad de presentar un modelo de anticipos unificado que sirva como referente estratégico para nuevas empresa o actualización de los mismos procesos de las estaciones de servicios de suministro de combustible.48 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Presencial)Administración de Empresasanticipoclienteestaciones de serviciomodelo de anticipossistema de gestiónadvanceclientservice stationsmanagement systemNEGOCIOSSERVICIO AL CLIENTENUEVAS EMPRESASDEFINICIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE ANTICIPOS PARA CLIENTES.ThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessRestringidospaAn advance is an amount of money that is advanced to future transactions by customers or suppliers, financially it would be a partial transaction for a purchase or sale. This type of business has taken a lot of force in the current business administration since in this way the collection of an order or acquisition is guaranteed. This business model is seen especially in fuel supply service stations, consequently, in this work, an advance customer management system will be proposed that contributes to good administrative development and in turn contributes to the needs of customers in the service stations to keep track of their consumption. The investigation will be based on directly identifying in some fuel supply companies how prepayment management is running from the start of the application, during and as the process ends. the common problems that are being presented in the different companies will be identified, in order to present a unified prepayment model that serves as a strategic reference for new companies or updating the same processes of fuel supply service stations.Accounter. (31 de gosto de 2017). (NIIF) Manejo de anticipos bajo NIIF Pymes. Concepto 274 de 2017. Obtenido de https://accounter.co/normatividad/conceptos/niif-manejo-de-anticipos-bajo-niif-pymes-concepto-274-de-2017.htmlAngguz.(07 de 09 de 2015). ColSanitas y el Banco de Bogotá, un brindis por la. Obtenido de Portafolio, Retrieved from https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/1709693744?accountid=48797: https://search-proquest-Coloma, E. G. (Enero de 2017). ANÁLISIS DEL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA EN UNA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS, ESTUDIO DE CASO DE. Obtenido de http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/12956/Trabajo%20de%20Titulacion%20Gustavo%20de%20la%20Pared.pdf?sequence=1Económica, E. (2017). Muestreo aleatorio simple. Obtenido de Tipo de muestreo probabilístico en el cual todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados.: https://enciclopediaeconomica.com/muestreo-aleatorio-simple/Energia, M. d. (18 de 02 de 2019). 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Barrio Women and Energopower in.Copyright © Cambridge University Press.LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/9849074a-a8ea-4c82-a24d-da14ddbbd9ca/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALPorrasGeraldine-MarínDaniela-TorresKatterine_2020.pdfPorrasGeraldine-MarínDaniela-TorresKatterine_2020.pdfapplication/pdf902756https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/72caeec6-ff27-43dc-8c1c-5ba8d035c433/downloada9ee9861f532aeb0835f090766eb0f74MD51Autorización_PorrasGeraldine-MarínDaniela-TorresKatterine_2020.pdfAutorización_PorrasGeraldine-MarínDaniela-TorresKatterine_2020.pdfapplication/pdf60668https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/eb79143c-7e30-4d76-bdd8-f1f7aae5d26b/download84c5e33904028852aa1ad137a5b06f0bMD5210656/15499oai:repository.uniminuto.edu:10656/154992023-01-23 21:11:52.896restrictedhttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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 |