Protocolos De Bioseguridad Adoptadas Por Los Trabajadores De La Empresa Teleperformance Para Realizar Trabajo En Casa.
Este trabajo de grado presenta un informe diagnóstico a la organización Teleperformance para el fortalecimiento de las normas de bioseguridad en empleados del área de operación SURA que realizan trabajo desde casa. Dicho informe diagnostico busca fortalecer y mejorar las condiciones de los empleados...
- Autores:
-
Lagos Villa, Margarita María
Sepúlveda Monsalve, Daniela María
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/16842
- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/16842
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- Palabra clave:
- Empleados (EM)
Protocolos de Bioseguridad (PB)
Trabajo desde Casa (TC)
Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
Condiciones de los Empleados (CE)
Employees (EM)
Biosafety Protocols (PB),
Work from Home (WFH),
Occupational Safety and Health (OSH)
Employee Conditions (EC)
SALUD OCUPACIONAL
BIOSEGURIDAD
TRABAJO EN CASA
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Este trabajo de grado presenta un informe diagnóstico a la organización Teleperformance para el fortalecimiento de las normas de bioseguridad en empleados del área de operación SURA que realizan trabajo desde casa. Dicho informe diagnostico busca fortalecer y mejorar las condiciones de los empleados a través del reconocimiento de los protocolos de bioseguridad, determinando los recursos administrativos de la organización y proponiendo estrategias a implementar dirigido a protocolos de bioseguridad. Se adelantó un grupo focal, entrevistas, conversatorio y encuestas con empleados del área de operación SURA y la profesional de seguridad y salud en el trabajo; se analizaron los resultados y se establecieron conclusiones en pro del fortalecimiento de los protocolos de bioseguridad aplicados en los empleados que realizan trabajo desde casa, población objeto del presente trabajo. |
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Dicho informe diagnostico busca fortalecer y mejorar las condiciones de los empleados a través del reconocimiento de los protocolos de bioseguridad, determinando los recursos administrativos de la organización y proponiendo estrategias a implementar dirigido a protocolos de bioseguridad. Se adelantó un grupo focal, entrevistas, conversatorio y encuestas con empleados del área de operación SURA y la profesional de seguridad y salud en el trabajo; se analizaron los resultados y se establecieron conclusiones en pro del fortalecimiento de los protocolos de bioseguridad aplicados en los empleados que realizan trabajo desde casa, población objeto del presente trabajo.This degree project presents a diagnostic report to the Teleperformance organization for the strengthening of biosafety standards in employees of the SURA area of operation who perform work from home. The diagnostic report seeks to strengthen and improve the conditions of employees through the recognition of biosafety protocols, determining the administrative resources of the organization and proposing strategies to implement biosafety protocols. A focus group, interviews, discussion and surveys were carried out with Employees of the SURA area of operation and the occupational health and safety professional; The results were analyzed and conclusions were established in favor of the strengthening of the biosafety protocols applied in the employees who perform work from home, the population that is the object of this study.50 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Virtual y a Distancia)Administración en Salud OcupacionalEmpleados (EM)Protocolos de Bioseguridad (PB)Trabajo desde Casa (TC)Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)Condiciones de los Empleados (CE)Employees (EM)Biosafety Protocols (PB),Work from Home (WFH),Occupational Safety and Health (OSH)Employee Conditions (EC)SALUD OCUPACIONALBIOSEGURIDADTRABAJO EN CASAProtocolos De Bioseguridad Adoptadas Por Los Trabajadores De La Empresa Teleperformance Para Realizar Trabajo En Casa.ThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessRestringidospaAl Shehri, S., Al-Sulaiman, A., Azmi, S., & Alshehri, S. (2021). Bio-safety and bio-security: A major global concern for ongoing COVID-19 pandemic. Saudi Journal of Biological Sciences, 2-8. Recuperado el 12 de 10 de 2021, de https://doi.org/10.1016/j.sjbs.2021.08.060Amit Kramera, K. Z. (s.f.). The potential impact of the Covid-19 pandemic on occupational status, work from. Journal of Vocational Behavior, 2-4. doi:https://doi.org/10.1016/j.jvb.2020.103442Balbontin, C., Vallejo-Borda, J., Venter, C., Hensher, D., Beck, M., & Giesen, R. (2021). Impact of COVID-19 on the number of days working from home and commuting travel: A cross-cultural comparison between Australia, South. Journal of Transport Geography. doi:https://doi.org/10.1016/j.jtrangeo.2021.103188Beno, M. (2021). Working from the Home Office and Homeschool(-ing): Experiences of Austrian Employees (Parents) in the Time of Covid-19. richtmann publishing, 11(4), 73-83. doi: https://doi.org/10.36941/jesr-2021-0078Departamento Administrativo de la Funcion Publica. (2021). Ley 2088 de 2021. Colombia.Eiji Yamamura, E. (2020). The impact of closing schools on working from home during the COVID-19 pandemic: evidence using panel data from japan. Rev Econ Household, 19, 42-60. doi:https://doi.org/10.1007/s11150-020-09536-5Hao, R., Zhang, Y., Cao, Z., Li, J., Xu, Q., Ye, L., . . . Song, H. (2021). Control strategies and their effects on the COVID-19 pandemic in 2020 in representative countries. journal of biosafety and biosecurity, 76-81. doi:https://doi.org/10.1016/j.jobb.2021.06.003Hernandez Sampieri, R., Fernandez Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodologia de la Investigación (6ta Edición ed.). Mexico , D.F: Mc Graw Hill education. doi:978-1-45622396-0Méndez, G. Á. (23 de Mayo de 2020). https://www.asuntoslegales.com. Obtenido de https://www.asuntoslegales.com.co/consultorio/trabajo-en-casa-y-medidas-de bioseguridad-en-tiempos-de-covid-19Organización Internacional del Trabajo . (2020). ilo.org. Obtenido de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/--- travail/documents/publication/wcms_758007.pdfPayam Pirzadeh, H. L. (2021). Working from Home during the COVID-19 Pandemic: Health and Well-Being of Project-Based Construction Workers. ASCE. doi: 10.1061/(ASCE)CO.1943-7862.0002102Teleperformance. (2020). Teleperformance. Obtenido de https://www.teleperformance.co/es es/quienes-somos/sobre-nosotrosKhalifa, S., Swilam, M., Abd El-Wahed, A., Ming Du, El-Seedi, H., Guoyin Kai, & Masry, S. (2021). Beyond the Pandemic: COVID-19 Pandemic Changed the Face. Internationa Journal of environmental research and public health, 3. Obtenido de www.mdpi.com/journal/ijerphORIGINALLagosMargarita-SepulvedaDaniela_2021.pdfLagosMargarita-SepulvedaDaniela_2021.pdfapplication/pdf1163231https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/0726623b-d4b1-4780-99fd-ed02816db633/downloadfae9887f6d6c7bee565bfc0276724d4bMD51Autorizacion_LagosMargarita-SepulvedaDaniela_2021.pdfAutorizacion_LagosMargarita-SepulvedaDaniela_2021.pdfapplication/pdf59412https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/d8cfd8a4-9605-4c50-9e17-6bee0451c42e/download2d2e27bf86847b34f7a862ac1b1bb187MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/473a7065-52e2-46b5-bbed-5d8bec209b8d/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310656/16842oai:repository.uniminuto.edu:10656/168422023-04-21 00:52:34.449restrictedhttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.eduTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo= |