Factores que intervienen desde el liderazgo en el clima laboral de la clínica las Victorias del Espinal Tolima

Analizar los factores que intervienen desde el liderazgo en el clima laboral de la clínica las Victorias del Espinal Tolima

Autores:
Alfonso Ariza, Rosa Milena
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
Repositorio:
Repositorio institucional UNIMINUTO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Ambiente
Clima Laboral
Desempeño
Dimensiones
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Factors
Intervention
Labor Climate
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AMBIENTE DE TRABAJO
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Con enfoque cuantitativo posibilitó medir diferentes variables mediante el cuestionario de Litwin y Stringer, estructurado por 9 dimensiones que incluyen 53 ítems con preguntas cerradas, el cual fue validado bajo la escala Likert y tabulado a través del programa informático hojas de cálculo de Microsoft Excel. De corte transversal puesto que se recolectaron datos en un solo momento, de tipo no experimental observando acontecimientos tal y como se dan en su contexto natural, y explicativo porque mediante las dimensiones propuestas se justificaron los factores que influyen de manera negativa en el entorno laboral afectando el desempeño del grupo asistencial de la Clínica. Dicho cuestionario fue aplicado a 18 empleados del área asistencial, quienes tienen un horario de trabajo extenso con disponibilidad de 24 horas ubicados en las áreas de urgencias y radiología, tomando como muestra el 100% por conveniencia. Frente a los resultados de la investigación, demuestran que, de las 9 dimensiones del clima, entre ellas, Estructura, Responsabilidad, Riesgo - Desafíos, Cooperación y Estándares de Desempeño son percibidas de forma positiva por los empleados, mientras que las dimensiones, Recompensa, Apoyo – Relaciones, Conflicto e Identidad han sido consideradas negativamente por parte del personal. En base a los resultados, se presenta una propuesta de intervención encaminada a mejorar la percepción de los empleados sobre las dimensiones del clima que requieren atención. En particular, porque el clima organizacional es una variable que se estima importante para un ambiente general adecuado y un correcto desempeño laboral.This research was developed at the Las Victorias Fractures S.A.S clinic in the municipality of Espinal Tolima, focused on the analysis of the work environment according to the perception of the collaborators. With a quantitative approach, it was possible to measure different variables through the Litwin and Stringer questionnaire, structured by 9 dimensions that include 53 items with closed questions, which was validated under the Likert scale and tabulated through the Microsoft Excel spreadsheet software. Crosssectional, since data were collected in a single moment, of a non-experimental type, observing events as they occur in their natural context, and explanatory because, through the proposed dimensions, the factors that negatively influence the work environment, affecting the performance of the Clinic's healthcare group. Said questionnaire was applied to 18 employees of the assistance area, who have extensive working hours with 24-hour availability located in the emergency and radiology areas, taking 100% as a sample for convenience. Faced with the results of the investigation, they show that of the 9 dimensions of the climate among them, Structure, Responsibility, Risk - Challenges, Cooperation and Performance Standards are perceived positively by employees, while the dimensions, Reward, Support - Relationships, Conflict and Identity have been viewed negatively by staff. Based on the results, an intervention proposal is presented aimed at improving the perception of employees about the dimensions of the climate that require attention. Because the organizational climate is a variable that is considered important for a suitable general environment and correct work performance60 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Virtual y a Distancia)Administración en Salud OcupacionalAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessAmbienteClima LaboralDesempeñoDimensionesDimensionsEnvironmentFactorsInterventionLabor ClimatePerformanceAMBIENTE DE TRABAJOCONFLICTOS LABORALESARBITRAMENTO LABORALFactores que intervienen desde el liderazgo en el clima laboral de la clínica las Victorias del Espinal TolimaThesisMonografíahttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspaÁlvarez Causil, G., & Vargas Mendivelso, D. (2019). Análisis de clima organizacional y su influencia en la productividad de los empleados de la compañía Productos Alimenticios Bellini S.A.S [Trabajo de grado, Corporación universitaria Minuto de Dios]. https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/12690/1/UVDT.A_%c3%81lvarezCausilGeidis_2019. pdfCárdenas, A., & Moncada, M. (2021). 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[Trabajo de grado, Corporación universitaria Minuto de Dios]. https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/6000/1/Luz%20Karine%20Vargas%20Gonzalez.pdfORIGINALUVDT.SO_AlfonsoArizaRosaMilena_2022.pdfUVDT.SO_AlfonsoArizaRosaMilena_2022.pdfDocumento principalapplication/pdf872076https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/c235ddfa-8cdf-497b-b17c-d087b8bba29e/downloade4fbdd892c43964cfec3a7bbcbd17671MD51Autorización_AlfonsoArizaRosaMilena_2022.pdfAutorización_AlfonsoArizaRosaMilena_2022.pdfAutorizaciónapplication/pdf50813https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/3e75289c-3504-4e7b-bff2-e2b5ca68b72f/download46c566bca50a0dfc08b687ec9d7643e4MD52Anexo1_Estudio de clima laboral, Clínica las Victorias Fracturas S.A.pdfAnexo1_Estudio de clima laboral, Clínica las Victorias Fracturas S.A.pdfApéndicesapplication/pdf271367https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/0fe67d55-c9d3-46b5-a23e-246375b6c138/download6cf9843f9117c350c8665d0e6b46d054MD53Anexo2_Cuestionario de clima laboral de Litwin y Stringer.pdfAnexo2_Cuestionario de clima laboral de Litwin y Stringer.pdfApéndicesapplication/pdf186717https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/3c297068-da59-4d1f-9e68-d3f58d4b3204/download5ae849796455d8ba87d6b458032c88d0MD54Anexo3_Fotografias.pdfAnexo3_Fotografias.pdfApéndicesapplication/pdf420119https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/bfc1c28e-1713-4232-8344-04f669d56c18/download3b281e83261446488a8999ed4b153d5eMD55Anexo4_Consentimiento informado.pdfAnexo4_Consentimiento informado.pdfApéndicesapplication/pdf217503https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/ba46adea-48a0-4ea0-8f55-d68820a0aefd/downloaddca724affe1f59034521d5394abdcb74MD56Anexo5_Propuesta de intervención.pdfAnexo5_Propuesta de intervención.pdfApéndicesapplication/pdf663792https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/3c952c48-0b24-4136-94d8-20bef167eccf/download8af87d87798779381af941ad55cd2928MD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/d5a8026e-b65e-4672-86c2-347c89e11648/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5810656/16823oai:repository.uniminuto.edu:10656/168232023-04-17 19:36:29.861http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.eduTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=