Propuesta metodológica para la implementación de un modelo en la gestión comercial de Agofer S.A.S

Este trabajo se enfocó en el área comercial de la empresa Agofer S.A.S, para la cual se presenta un ambicioso proyecto de implementación de indicadores de control. El control interno en un área comercial va formulado por cantidad de indicadores, estos pueden variar de acuerdo a la compañía y a sus objetivos comerciales. Estos indicadores después de ser identificados y analizados bajo una evaluación de desempeño, realizada por la misma empresa para verificar si cada asesor comercial, está cumpliendo los objetivos comerciales que busca alcanzar la empresa y si está aportando a un bien generalizado para el desarrollo de la misma. El desarrollo del trabajo se hizo bajo un enfoque cualitativo a través de encuestas y entrevistas a comerciales y administradores, se dio un diseño explicativo el cual busca la respuesta a una serie de fenómenos comerciales que se pueden presentar en la compañía. Se trabajó con una muestra de 34 asesores comerciales y 18 administradores de la empresa Agofer S.A.S, los resultados evidencian que la empresa carece de control interno a nivel comercial y de indicadores objetivos para el cumplimiento de las ventas.

• Autores: Castro Pérez, Arley; Echeverri Londoño, Juan Pablo
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
• Repositorio: Repositorio institucional UNIMINUTO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.uniminuto.edu:10656/15914
• Acceso en línea: https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15914; https:// repository.uniminuto.edu
• Palabra clave: control interno; indicadores de ventas; evaluación de desempeño; gestión comercial; internal control; sales indicators; performance evaluation; commercial management; AUDITORIA INTERNA; EVALUACIÓN DE PERSONAL; ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
• Rights: restrictedAccess
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