Diagnóstico financiero del indicador IANC en la empresa ESPUFLAN
Definir estrategias sostenibles internas y externas, para minimizar el IANC, con llevando esto al aumento de los ingresos y reducción de los costos operativos y administrativos en la empresa Espuflan ESP
- Autores:
-
Angarita, Johanna A.
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
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- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15317
- Palabra clave:
- Indicadores de gestión
Indicadores de servicios públicos
Indicador de agua no contabilizada (IANC)
Sostenibilidad financiera
PKIS
Water
Metering
IANC
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Jara Ochoa, Jaidi YanidDuarte Barrios, Idis NorelyAngarita, Johanna A.Girardot (Cundinamarca)2022-11-25T18:48:31Z2022-11-25T18:48:31Z2022-09-10Angarita,J.(2022).Diagnóstico financiero del indicador IANC en la empresa ESPUFLAN.(Trabajo de grado).Corporación Universitaria Minuto de Dios.Girardot-Colombiahttps://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15317instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduDefinir estrategias sostenibles internas y externas, para minimizar el IANC, con llevando esto al aumento de los ingresos y reducción de los costos operativos y administrativos en la empresa Espuflan ESPEl agua es parte vital para la subsistencia de las comunidades en cualquier lugar del mundo, factor clave para el desarrollo de la fauna y la flora, elemento fundamental para el crecimiento de las ciudades y elemento esencial en aspectos de desarrollo social, económico, político; además de, contribuir con el mejoramiento de los ecosistemas saludables y ser elemento fundamental para la vida. El enfoque de investigación se determina mixta, permite asumir la realidad organizacional y financiera de la entidad en mención, es decir, de una forma triangular, donde la realidad administrativa corresponde a lo cualitativo y es evaluada desde lo cuantitativo específicamente orientada en la empresa ESPUFLAN ESP del municipio de Flandes-Tolima, para determinar estrategias de optimización de costos que conduzcan a disminuir la pérdida del agua. El 70% de los conjuntos residenciales no cuentan con totalizador general, de 80 conjuntos residenciales existentes en el municipio, se encuentran 61 puntos registrados como piscina o zonas comunes, en el perímetro del municipio de Flandes se hallan instalados 85 hidrantes sin ningún tipo de medición, construcciones no registradas ante la entidad y el alto grado de conexiones ilegales, tipificados en el Artículo 256 del Código Penal como “Defraudación de fluidos”, contribuyen sin discusión en el nivel del IANC de la organización, afectando los ingresos y la operatividad de la entidad. Las fallas administrativas y técnico-operativas recurrentes a lo largo de las vigencias analizadas (2019 a mayo 2022), así como, la constante ineficiencia en el proceso de facturación, siendo este el punto clave entre agua facturada y agua producida antes de su posterior cobro a los usuarios y recuperación de recursos invertidos en todo el proceso por parte de la entidad; afectan gravemente el cumplimiento del objeto social: “La organización y administración de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, brindando bienestar continuo en la calidad de vida de los habitantes del municipio de Flandes”.Water is a vital part for the subsistence of communities anywhere in the world, a key factor for the development of fauna and flora, a fundamental element for the growth of cities and an essential element in aspects of social, economic, and political development; in addition to contributing to the improvement of healthy ecosystems and being a fundamental element for life. The research approach is determined mixed, it allows to assume the organizational and financial reality of the entity in question, that is, in a triangular way, where the administrative reality corresponds to the qualitative and is evaluated from the quantitative specifically oriented in the company ESPUFLAN ESP of the municipality of Flandes -Tolima, to determine cost optimization strategies that lead to reducing water loss. 70% of the residential complexes do not have a general totalizer, of 80 existing residential complexes in the municipality, there are 61 points registered as swimming pools or common areas, in the perimeter of the municipality of Flanders 85 hydrants are installed without any type of measurement , constructions not registered with the entity and the high degree of illegal connections, typified in Article 256 of the Penal Code as "fraud of fluids", contribute without discussion at the level of the organization's IANC, affecting the income and the operation of the entity. The recurring administrative and technical-operational failures throughout the periods analyzed (2019 to May 2022), as well as the constant inefficiency in the billing process, this being the key point between billed water and water produced before its subsequent payment. users and recovery of resources invested in the entire process by the entity; seriously affect the fulfillment of the corporate purpose: "The organization and administration of home public services of aqueduct, sewage and cleaning, providing continuous well-being in the quality of life of the inhabitants of the municipality of Flandes".56 Paginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Virtual y a Distancia)Administración FinancieraAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessIndicadores de gestiónIndicadores de servicios públicosIndicador de agua no contabilizada (IANC)Sostenibilidad financieraPKISWaterMeteringIANCConsumptionIncomeLossesDiagnóstico financiero del indicador IANC en la empresa ESPUFLANThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspaEspuflan E.S.P. (2021). Quienes somos. Consultado el 18 de marzo de 2022. https://espuflan.com.co/acerca-de-nosotros/quienes-somosSuperservicios superintendencia de servicios públicos domiciliarios. (enero 25 de 2016). Informe ejecutivo de gestión 2015. Consultado el 18 de marzo de 2022. https://www.superservicios.gov.co/sites/default/archivos/Prestadores%20Intervenidos/Gesti %C3%B3n/2018/Sep/informedegestioniisemestre2015_0.pdfObjetivos De Desarrollo Sostenible. 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Consultado el 30 de junio de 2022LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/5737d442-589f-4ecc-8365-33b462b6e2e3/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALUVDT.AF_AngaritaJohanna_2022.pdfUVDT.AF_AngaritaJohanna_2022.pdfDocumento Principañapplication/pdf1199589https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/86e4df70-029b-4913-b1ac-51bf94a90b42/download4140dc08303abb2789b846b560b97c2eMD53Autorizacion_AngariataJohana_2022.pdfAutorizacion_AngariataJohana_2022.pdfAutorizacionapplication/pdf131920https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/fd36a3a3-2ec7-47da-8fdc-4c32db161031/downloadb9c9da51332687286fad09ad39536035MD5410656/15317oai:repository.uniminuto.edu:10656/153172022-11-25 20:18:12.545http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.edu |