Propuesta para minimizar el estrés en vendedores de motocicletas y repuestos
Diseñar estrategias de prevención frente al estrés con un programa para minimizar los riesgos en los vendedores de la empresa Inversiones Motofuturo.
- Autores:
-
Andrade Gil, Karen Lizeth
Espitia Rodriguez, Andry Yiseth
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/12330
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10656/12330
- Palabra clave:
- Vendedores
Síntomas
Consecuencias,
Cuarentena
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Peña Meneses, Gilma RocioAndrade Gil, Karen LizethEspitia Rodriguez, Andry YisethFacatativá (Cundinamarca)2021-06-19T14:32:18Z2021-06-19T14:32:18Z2020-02-01Andrade,K. y Espitia,A.(2020).Propuesta para minimizar el estrés en vendedores de motocicletas y repuestos.(Trabajo degrado).Corporación Universitaria Minuto de Dios. Facatativá-Colombahttps://hdl.handle.net/10656/12330instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduDiseñar estrategias de prevención frente al estrés con un programa para minimizar los riesgos en los vendedores de la empresa Inversiones Motofuturo.El siguiente trabajo de grado contiene una investigación la cual busca establecer los factores mediante los cuales se pueda generar una propuesta para minimizar los riesgos frente al estrés laboral en los vendedores. Este proceso inicia con la revisión de investigaciones similares las cuales han establecido los principales factores generadores de estrés, sus síntomas, consecuencias, metodologías y estrategias aplicadas para mitigar el mismo. El problema se aborda para dar respuesta al cuestionamiento ¿Cuáles son los factores determinantes que generan el estrés en los vendedores? Por ello se llevó a cabo la aplicación de un instrumento “Test de Estrés Laboral” que determina el nivel de estrés de los 12 vendedores y si estos están asociados al ambiente laboral, se evidenciaron algunos síntomas en una parte de esta población como dolores de cabeza, cansancio y problemas de sueño. Luego de hacer el respectivo análisis de los resultados obtenidos se determinó un nivel de estrés medio teniendo en cuenta que este porcentaje no fue mayor ya que los colaboradores estuvieron en sus hogares alrededor de 20 días en cuarentena por motivos de la emergencia ambiental ocasionada por el COVID-19.The following degree work contains an investigation which seeks to establish the factors by which a proposal can be generated to minimize the risks against occupational stress in salespeople. This process begins with the review of similar investigations which have established the main stress-generating factors, their symptoms, consequences, methodologies and strategies applied to mitigate it. The problem is addressed to answer the question. What are the determining factors that generate stress in salespeople? For this reason, the application of an “Occupational Stress Test” instrument that determines the stress level of the 12 vendors was carried out and if they are associated with the work environment, some symptoms were evident in part of this population, such as headaches, tiredness and sleep problems. After doing the respective analysis of the results obtained, an average stress level was determined taking into account that this percentage was not higher since the collaborators were in their homes for around 20 days in quarantine due to the environmental emergency caused by COVID. -19.74 Paginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Virtual y a Distancia)Administración en Salud OcupacionalAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessVendedoresSíntomasConsecuencias,CuarentenaPropuesta para minimizar el estrés en vendedores de motocicletas y repuestosThesisMonografíahttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecAnónimo, prevención de los riesgos laborales, recuperado de https://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud/sites/default/files/sincfiles/wsas-media-mediafile_sasdocumento/2019/celad_lectura_07.pdfArce, A y Silva, R. (2012). Factores organizacionales causantes del estrés en el trabajo y estrategias para afrontarlo. ISSN revista venezolana de gerencia (RVG) recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/290/29024892005.pdfBatista. 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