Apropiación de habilidades blandas de los colaboradores de una empresa logística de Manizales
Analizar la falta de apropiación de habilidades blandas de los colaboradores y su afectación a una empresa de logística de la ciudad Manizales, para la identificación de las causas mediante información obtenida por los líderes.
- Autores:
-
Giraldo Granada, Claudia Lorena
López Ceballos, Sandra Johana
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/19177
- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19177
- Palabra clave:
- Habilidades blandas
Colaboradores
Apropiación
Metodología
Proyectos
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scientific research
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Duque Carvajal, Olga Luciab24fd026-22e6-437b-a08f-d7047fcacba0500Alcas Figueroa, A.G (2021). Habilidades blandas y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa distribuidora de material médico quirúrgico de Lima 2021.f4f2cb43-8384-4f09-8c95-557a3ce6a07d300Giraldo Granada, Claudia Lorena358d2160-8799-4a1f-9ed8-31e1475dbe35López Ceballos, Sandra Johana695e3528-1828-4bc6-b0b8-47f3906c22e5Chinchiná (Caldas)2024-04-01T15:54:45Z2024-04-01T15:54:45Z2023-12-02Giraldo, C., y López, S. (2023). Apropiación de habilidades blandas de los colaboradores de una empresa logística de Manizales. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO. Chinchiná – Colombia.https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19177instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduAnalizar la falta de apropiación de habilidades blandas de los colaboradores y su afectación a una empresa de logística de la ciudad Manizales, para la identificación de las causas mediante información obtenida por los líderes.Las habilidades blandas hacen parte de los principales componentes a la hora de incorporar personal en todas las empresas. De aquí nace la necesidad de contratar líderes que, no solo posean ciertas características en donde su inteligencia emocional sobresalga de los demás, sino también, de personas con capacidad para direccionar equipos altamente calificados y que contribuyan a obtener los resultados esperados en una organización. El objetivo de esta investigación es analizar la falta de apropiación de habilidades blandas de los colaboradores y su afectación a una empresa de logística de la ciudad Manizales para la identificación de las causas mediante información obtenida por los líderes, siendo el foco de este estudio una empresa que ofrece servicios de logística (envíos) en la cual, por su dinámica y naturaleza requiere de personal con este tipo de destrezas. La metodología de esta investigación estuvo alrededor de la investigación cualitativa descriptiva donde se hizo uso de la entrevista para obtener la información requerida. Dentro de los resultados se observa una visión variada en las actitudes y enfoques hacia los desafíos laborales, mostrando una combinación de energía positiva, adaptabilidad, habilidades de gestión del tiempo y confianza en las propias capacidades. Además, estas experiencias subrayan cómo la falta de comunicación puede impactar en áreas clave como la coordinación operativa, la eficiencia del personal, las relaciones interpersonales, la aprobación de solicitudes y la implementación de medidas gubernamentales.Soft skills are part of the main components when recruiting personnel in all companies. From this arises the need to hire leaders who not only have certain characteristics where their emotional intelligence stands out from others, but also people with the ability to lead highly qualified teams and who contribute to obtaining the expected results in an organization. The objective of this research is to analyze the lack of appropriation of soft skills of the collaborators and its impact on a logistics company in the city of Manizales to identify the causes through information obtained by the leaders, the focus of this study being a company that offers logistics services (shipping) in which, due to its dynamics and nature, requires personnel with this type of skills. The methodology of this research was around descriptive qualitative research where interviews were used to obtain the required information. Within the results, a varied vision is observed in attitudes and approaches towards work challenges, showing a combination of positive energy, adaptability, time management skills and confidence in one's own abilities. Furthermore, these experiences highlight how a lack of communication can impact key areas such as operational coordination, staff efficiency, interpersonal relationships, approval of requests, and implementation of government measures.102 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTOPosgradoEspecialización en Gerencia de ProyectosAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessHabilidades blandasColaboradoresApropiaciónMetodologíaProyectosSoft skillscollaboratorsappropriationmethodologyprojectsscientific researchApropiación de habilidades blandas de los colaboradores de una empresa logística de ManizalesThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspaAguilar-Bustamante, M. C., & Correa-Chica, A. (2017). Análisis de las variables asociadas al estudio del liderazgo: una revisión sistemática de la literatura. Universitas Psychologica, 16(1), 1-13.Alamina, C. I. L., García, A. P. H., & Urbina, D. A. Z. (2021). La importancia de las habilidades blandas en el Home office y su impacto en la productividad de una empresa. Vinculatégica EFAN, 7(1), 929-944Avendaño Ortiz, H. K. (2014). La comunicación asertiva como ventaja competitiva. Bach, J. 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