Diseño e implementación de estrategias de marketing para el fortalecimiento del área comercial de la empresa FVR Importaciones SAS
Diseñar e implementar un sistema de marketing que permita el fortalecimiento del área comercial de la empresa FVR Importaciones S.A.S., con el fin aumentar sus indicadores de gestión y mejorar su competitividad en el mercado
- Autores:
-
Vela Rubiano, Johana Paola
Ordoñez Triana, Nelci Yohana
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/12686
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10656/12686
- Palabra clave:
- Area comercial
Planeación estratégica
Marketing
Posicionamiento
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Procesos
Estrategias de marketing
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Funza-Colombiahttps://hdl.handle.net/10656/12686instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduDiseñar e implementar un sistema de marketing que permita el fortalecimiento del área comercial de la empresa FVR Importaciones S.A.S., con el fin aumentar sus indicadores de gestión y mejorar su competitividad en el mercadoEl presente trabajo de grado corresponde a la sistematización de prácticas profesionales, realizado bajo el método descriptivo que permitió conocer e identificar la situación de la empresa FVR Importaciones S.A.S, se desarrolló bajo un enfoque cualitativo ya que se recolectó información a través de las diferentes entrevistas realizadas a la parte administrativa de la empresa. Por medio la matriz DOFA y el Diamante de Porter realizados en la fase uno de este proyecto, se recopiló información en cuanto la situación actual ,en cuanto sus debilidades, amenazas y/o problemáticas actuales, igualmente se establecieron oportunidades de mejora, teniendo en cuenta esta información se realizó el plan de trabajo, dirigido a la implementación de estrategias de Marketing para el fortalecimiento del área comercial de la empresa. En donde se realizó el diseño de material POP, el mejoramiento de la página web, se creo un portafolio virtual, un manual de funciones para el área comercial y de cartera, se impulsó el posicionamiento de la empresa poniendo la marquilla del logo en los productos y en el empaque como se puede observar más adelante en las imágenes, entre otras estrategias . Lo anterior se realizo con el objetivo de que la empresa mejorara sus procesos tanto administrativos como operativos además de generar un incremento en sus ventas y posicionamiento en el mercado de la importación y comercialización de compresores industriales, cabezotes y repuestos para la fabricación de compresores de aire.The present work of degree corresponds to the systematization of professional practices, conducted under the descriptive method that allowed to know and identify the situation of the company FVR Importaciones SAS, was developed under a qualitative approach since information was collected through the different interviews made to the administrative part of the company. Through the DOFA matrix and the Porter Diamond made in phase one of this project, information was collected on the current situation, in terms of its weaknesses, weaknesses and / or current problems, opportunities for improvement were also established, taking into account this information was made the work plan, aimed at the implementation of marketing strategies to strengthen the business area of the company. Where the design of POP material was made, the improvement of the web page, a virtual portfolio was created, a manual of functions for the commercial and portfolio area, the positioning of the company was promoted by putting the logo label on the products and in the packaging as you can see more in the images, among other strategies. This was done with the aim of improving the company's administrative and operational processes, as well as generating an increase in sales and positioning in the import and commercialization market of industrial compressors, heads and spare parts for the manufacture of air compressors.66 Paginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Virtual y a Distancia)Administración de EmpresasArea comercialPlaneación estratégicaMarketingPosicionamientoEvoluciónProcesosEstrategias de marketingDiseño e implementación de estrategias de marketing para el fortalecimiento del área comercial de la empresa FVR Importaciones SASThesisMonografíahttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessRestringidospaCepeda Palacio, S. D., Velásquez Estrada, L. J., & Marín Gómez, B. E. (2017). Análisis evaluativo a los procesos de marketing en la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas de alimentos de Medellín. Estudios Gerenciales, 33(144), 271-280. doi: http://dx.doi.org.ezproxy.uniminuto.edu/10.1016/j.estger.2017.06.006Costa, G. (2015). el societal marketing: marketing de valor social y económico/societal marketing: marketing of economic and social value. Boletín De Estudios Económicos, 70(215), 201-216. Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/1718302816?accountid=48797Mieses, E. (2007, Feb 20). Experto habla sobre la planeación estratégica dentro de la empresa; source: El reporte delta]. Noticias Financieras Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/467363459?accountid=48797Soriano C, (1991). Marketing Mix: conceptos, estrategias y aplicaciones, Díaz de santos. Recuperado de: https://www.casadellibro.com/libro-marketing-mix-conceptos-estrategias-y-aplicaciones/9788487189708/42967"Si una pyme quiere sobrevivir hoy, debe tener una plataforma digital", advierte experto de Harvard. (2014, Ag 01). Noticias Financieras Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/1550097607?accountid=48797Afiches y exhibidores de productos en puntos de venta incrementan las ventas; source: El comercio]. (2005, Sep 16). Noticias Financieras Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/465957604?accountid=48797Herrera Rivas, L. M., Fabrizzio Jacinto, A. Z., & Cinthya Denisse, A. L. (2018). marketing de contenidos para el desarrollo de una cultura de investigación: facultad de ciencias administrativas de la universidad de Guayaquil. 3c empresa, 7(4), 34-49. Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/2166774192?accountid=48797Aybar Arias, C, Casino Martínez, Alejandro, & López Gracia, J. (2003). Estrategia y estructura de capital en la PYME: Una aproximación empírica. Estudios De Economía Aplicada, 21(1), 27-52. Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/1961881288?accountid=48797Hernández López, I. J. (2005, Mar 23). Opinión - cuentas por cobrar; source: El economista]. Noticias Financieras Recuperado de https://search-proquest-com.ezproxy.uniminuto.edu/docview/468093184?accountid=48797Página web Función pública: recuperado de : http://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/manual-de-funciones-y-competencias-laboralesTamayo y Tamayo M., libro Proceso Investigación Científica, Editorial Limusa, 2009LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/14bbb583-6167-4911-8650-e47999653d95/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52Autorizacion_VelaRubianoJohannaPaola_2019 .pdfAutorizacion_VelaRubianoJohannaPaola_2019 .pdfAutorizacionapplication/pdf900112https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/43162d0f-5cb0-4889-a6ce-77e06c31720a/download20b0c715fcd216d4c8d5ea316485776dMD53ORIGINALUVDT.A_VelaRubianoJohannaPaola_2019.pdfUVDT.A_VelaRubianoJohannaPaola_2019.pdfDocumento Principalapplication/pdf1269886https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/a82cf84c-deb2-4778-9ea4-82639adcc509/download18d44599ff4701f958371a3bdff816d4MD5110656/12686oai:repository.uniminuto.edu:10656/126862021-08-18 16:54:06.918restrictedhttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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 |