Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga.
Determinar la influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la Promotora MYG Ltda. de Seguros SURA de Guadalajara de Buga.
- Autores:
-
Azcarate Prado, Natalia
Forero Lugo, Daniela
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/19033
- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19033
- Palabra clave:
- Clima laboral
Escala ECO
Asesores
Percepción
Desempeño laboral
- Rights
- openAccess
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
| id |
Uniminuto2_2a65a75c63f38eb08f8a89347e8192c3 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.uniminuto.edu:10656/19033 |
| network_acronym_str |
Uniminuto2 |
| network_name_str |
Repositorio institucional UNIMINUTO |
| repository_id_str |
|
| dc.title.none.fl_str_mv |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| title |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| spellingShingle |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. Clima laboral Escala ECO Asesores Percepción Desempeño laboral |
| title_short |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| title_full |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| title_fullStr |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| title_full_unstemmed |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| title_sort |
Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Azcarate Prado, Natalia Forero Lugo, Daniela |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Cruz Jaramillo, José Álvaro |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Azcarate Prado, Natalia Forero Lugo, Daniela |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Clima laboral Escala ECO Asesores Percepción Desempeño laboral |
| topic |
Clima laboral Escala ECO Asesores Percepción Desempeño laboral |
| description |
Determinar la influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la Promotora MYG Ltda. de Seguros SURA de Guadalajara de Buga. |
| publishDate |
2020 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2020-05-29 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-02-14T19:42:40Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-02-14T19:42:40Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Thesis |
| dc.type.spa.none.fl_str_mv |
Opción de Grado - Monografía |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Azcarate, N., y Forero, D. (2020). Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO. Guadalajara de Buga - Colombia. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19033 |
| dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios |
| dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
reponame:Colecciones Digitales Uniminuto |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
repourl:https://repository.uniminuto.edu |
| identifier_str_mv |
Azcarate, N., y Forero, D. (2020). Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO. Guadalajara de Buga - Colombia. instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios reponame:Colecciones Digitales Uniminuto repourl:https://repository.uniminuto.edu |
| url |
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19033 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.local.none.fl_str_mv |
Open Access |
| rights_invalid_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Open Access |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
90 páginas |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv |
Guadalajara de Buga - Colombia |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO |
| dc.publisher.department.none.fl_str_mv |
Pregrado |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Psicología |
| publisher.none.fl_str_mv |
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO |
| institution |
Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/17b9c061-c1c6-44b7-9dab-6ce00455b7e1/download https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/b505acbb-49aa-496f-9336-db6028a6bf88/download https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/e799fbba-dd31-4bb4-a16b-fdba852ece93/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
55f7fda25b57bd391cafaf1e52021abe bb105e558bf821c85a93490071477967 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repository - Uniminuto |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@uniminuto.edu |
| _version_ |
1812494462411079680 |
| spelling |
Cruz Jaramillo, José Álvaro88646e1e-8779-4357-8425-5aa82b43923e500Azcarate Prado, Natalia518dfe3f-7a81-4788-952b-1cf3c259e10d-1Forero Lugo, Danielab601be45-bb2f-4a3a-bffc-1fc20b65dc25-1Guadalajara de Buga - Colombia2024-02-14T19:42:40Z2024-02-14T19:42:40Z2020-05-29Azcarate, N., y Forero, D. (2020). Influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO. Guadalajara de Buga - Colombia.https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19033instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https://repository.uniminuto.eduDeterminar la influencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la Promotora MYG Ltda. de Seguros SURA de Guadalajara de Buga.El propósito de la presente investigación consistió en conocer el clima laboral de los asesores de la promotora MYG Ltda., e identificar aquellos factores principales que influyen en su desempeño laboral. Para el diagnóstico se aplicó la escala de clima Organizacional ECO creada por Fernando Toro Álvarez (1998) y validada en Colombia, dicha escala proporciona cinco opciones de respuesta tipo Likert y tiene como fin identificar la percepción que tienen los colaboradores sobre la organización, consolidando tanto factores psicológicos y psicosociales de la realidad que los colaboradores perciben y sus condiciones, esto se realiza por medio de 63 enunciados que se agrupan en 5 dimensiones que son: apoyo del jefe y de la organización, recompensa, confort en su entorno físico, control y presión y las relaciones interpersonales. De esta manera, los resultados obtenidos permitieron realizar recomendaciones y proponer acciones de mejora que contribuyen al desarrollo de la organización objetivo y al mejoramiento del clima laboral.90 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTOPregradoPsicologíaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessClima laboralEscala ECOAsesoresPercepciónDesempeño laboralInfluencia del clima laboral en el desempeño de los asesores de la promotora MYG LTDA de Seguros Sura de Guadalajara de Buga.ThesisOpción de Grado - Monografíahttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecORIGINALTTP_DanielaForero_2020.pdf.pdfTTP_DanielaForero_2020.pdf.pdfDocumento Principalapplication/pdf261289https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/17b9c061-c1c6-44b7-9dab-6ce00455b7e1/download55f7fda25b57bd391cafaf1e52021abeMD51Autorización_DanielaForero_2020.pdfAutorización_DanielaForero_2020.pdfAutorizaciónapplication/pdf1108038https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/b505acbb-49aa-496f-9336-db6028a6bf88/downloadbb105e558bf821c85a93490071477967MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/e799fbba-dd31-4bb4-a16b-fdba852ece93/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310656/19033oai:repository.uniminuto.edu:10656/190332024-02-14 19:53:27.291http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)open.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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 |