Diseño de un modelo matemático que permita calcular el impacto que tienen los medios de pagos electrónicos en la rentabilidad de las microempresas del sur del Valle de Aburrá.

La investigación se enfoca en las microempresas en Itagüí, Colombia, y su impacto por la pandemia y la desaceleración financiera mundial. Las empresas representan el 57,55% de los empleos en el área, pero los bares y negocios de comida han sufrido especialmente. La falta de aceptación de pagos elect...

Full description

Autores:: Vélez Monsalve, Maritza
Montenegro Coronado, Xiomara
Padilla Gari, Duvan Steven

Tipo de recurso:: Tesis

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto

Repositorio:: Repositorio institucional UNIMINUTO

Idioma:: spa

Description
Summary:	La investigación se enfoca en las microempresas en Itagüí, Colombia, y su impacto por la pandemia y la desaceleración financiera mundial. Las empresas representan el 57,55% de los empleos en el área, pero los bares y negocios de comida han sufrido especialmente. La falta de aceptación de pagos electrónicos ha llevado a una pérdida de ganancias y disminución de la competitividad. El objetivo es demostrar cómo el uso de tarjetas de crédito puede maximizar las ganancias y activar la economía en Itagüí. Se realizaron 100 encuestas, 50 en establecimiento y 50 a consumidores, en el barrio Los Naranjos para entender la falta de aceptación de pagos electrónicos. Un modelo matemático cuantifica las pérdidas económicas por no aceptar tarjetas de crédito. Los resultados muestran que la baja aceptación limita los ingresos y afecta la rentabilidad y competitividad. La aceptación de tarjetas de crédito reduce el riesgo de robos y fraudes y mejora la percepción de los consumidores. La implementación de pagos electrónicos mejora la rentabilidad y la experiencia del cliente, ya que los clientes que usan tarjeta de crédito tienen un mayor ingreso promedio. Los propietarios de negocios deben considerar esto como una inversión a largo plazo.

Diseño de un modelo matemático que permita calcular el impacto que tienen los medios de pagos electrónicos en la rentabilidad de las microempresas del sur del Valle de Aburrá.

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