Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.

La norma ISO 9001, tiene por objetivo principal incitar a que las organizaciones implemente mediante una estructura ya elaborada un Sistema de Gestión de Calidad que permita incrementar la satisfacción de los clientes a través de indicadores de evaluación a los objetivos planeados. Los directivos de...

Full description

Autores:: Cantor Castañeda, Dania Lucero
Merchan Cañón, Alba Marina
Latorre Rosas, Paola Alejandra

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad de los Llanos

Repositorio:: Repositorio Digital Universidad de los LLanos

Idioma:: spa

id	Unillanos2_ef30ea5d6fa82f4085dc6ed4695e5d85
oai_identifier_str	oai:repositorio.unillanos.edu.co:001/754
network_acronym_str	Unillanos2
network_name_str	Repositorio Digital Universidad de los LLanos
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
title	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
spellingShingle	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS NORMA NTC ISO 9001: 2015 - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS Red de Salud
title_short	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
title_full	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
title_fullStr	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
title_full_unstemmed	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
title_sort	Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.
dc.creator.fl_str_mv	Cantor Castañeda, Dania Lucero Merchan Cañón, Alba Marina Latorre Rosas, Paola Alejandra
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv	Tutor. Roiman Arturo Sastoque Guzmán
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv	Cantor Castañeda, Dania Lucero Merchan Cañón, Alba Marina Latorre Rosas, Paola Alejandra
dc.contributor.editor.spa.fl_str_mv	Universidad de los Llanos
dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv	SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS NORMA NTC ISO 9001: 2015 - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
topic	SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS NORMA NTC ISO 9001: 2015 - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS Red de Salud
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv	Red de Salud
description	La norma ISO 9001, tiene por objetivo principal incitar a que las organizaciones implemente mediante una estructura ya elaborada un Sistema de Gestión de Calidad que permita incrementar la satisfacción de los clientes a través de indicadores de evaluación a los objetivos planeados. Los directivos de las organizaciones son conscientes de la importancia y su vez la necesidad de la aplicación de la norma, siendo esta voluntaria, pues trae consigo beneficios que asegura la mejora continua de los procesos, aumento en la competitividad en el mercado. Es por eso que el sistema de calidad permite mantener empoderamiento en la participación de los objetivos y políticas institucionales haciendo participes a las demás áreas que la conforman para actuar consecuentemente a los resultados establecidos estos a su vez tengan criterios para hacer aportes a la organización. Para la elaboración de este trabajo elegimos la empresa social del estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel que pertenece al sector público, en donde se elaboró un diseño para aplicar los diferentes lineamientos que la norma tiene estandarizado permitiendo que se trabaje con unos procesos claros, eficientes y que mejoren el flujo de la información en las etapas de la gestión.
publishDate	2016
dc.date.issued.spa.fl_str_mv	2016
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv	2018-05-23T21:38:32Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv	2018-05-23T21:38:32Z
dc.type.spa.fl_str_mv	Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.driver.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.spa.fl_str_mv	Text
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv	https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str	publishedVersion
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv	https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/754
url	https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/754
dc.language.iso.spa.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.rights.spa.fl_str_mv	Universidad de los Llanos, 2020
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv	https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv	Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	Universidad de los Llanos, 2020 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv	application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv	Villavicencio, Universidad de los Llanos 2016
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv	Facultad de Ciencias Económicas- Programa de Administración Financiera
institution	Universidad de los Llanos
bitstream.url.fl_str_mv	https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/222f168e-a1b3-485f-9b60-537881b69ee8/download https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/ceca4f23-e06d-449f-adee-25ec5c703a3c/download https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/c42977d0-9be3-4d3e-aebc-1df22f53c56d/download https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/5deaca52-62b3-4e2d-8385-b51d3e442771/download https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/6fb630d0-f517-4118-b583-d09ea5f4c6d4/download
bitstream.checksum.fl_str_mv	3875f88237486d2143c3f8bf2a0fdfcf dd84262e998ebe43dc785d314f35ce80 0b5d0e586bae38925e7d4ba4f0c84745 148253bcf87d77f514d6c3aa7f777c24 db42aa70e6ecb08851bf57616391e2ac
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Universidad de Los Llanos
repository.mail.fl_str_mv	repositorio@unillanos.edu.co
_version_	1812104597888565248
spelling	Tutor. Roiman Arturo Sastoque Guzmán198576ac7e68442959bcd2217f31db91-1Cantor Castañeda, Dania Lucero28ee36318dc8ed154f4662d417af9975-1Merchan Cañón, Alba Marinaa1a382ae6b23291cb855562562f80a06-1Latorre Rosas, Paola Alejandraffec4082599e077755e94e7a8e652f40-1Universidad de los Llanos2018-05-23T21:38:32Z2018-05-23T21:38:32Z2016https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/754La norma ISO 9001, tiene por objetivo principal incitar a que las organizaciones implemente mediante una estructura ya elaborada un Sistema de Gestión de Calidad que permita incrementar la satisfacción de los clientes a través de indicadores de evaluación a los objetivos planeados. Los directivos de las organizaciones son conscientes de la importancia y su vez la necesidad de la aplicación de la norma, siendo esta voluntaria, pues trae consigo beneficios que asegura la mejora continua de los procesos, aumento en la competitividad en el mercado. Es por eso que el sistema de calidad permite mantener empoderamiento en la participación de los objetivos y políticas institucionales haciendo participes a las demás áreas que la conforman para actuar consecuentemente a los resultados establecidos estos a su vez tengan criterios para hacer aportes a la organización. Para la elaboración de este trabajo elegimos la empresa social del estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel que pertenece al sector público, en donde se elaboró un diseño para aplicar los diferentes lineamientos que la norma tiene estandarizado permitiendo que se trabaje con unos procesos claros, eficientes y que mejoren el flujo de la información en las etapas de la gestión.Resultado para optar el título de Administrador Financiero. Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número CERES/ADF/0374. Seminario (Especialista en Gerencia de Procesos y Calidad). Universidad de los Llanos Convenio Universidad del Tolima. Administración Financiera. Seminario Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 2015. Ceres Maku - San José del Guaviare. 2016.PregradoAdministración de Empresas (jornadas diurna y nocturna)application/pdfspaVillavicencio, Universidad de los Llanos 2016Facultad de Ciencias Económicas- Programa de Administración FinancieraUniversidad de los Llanos, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASNORMA NTC ISO 9001: 2015 - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASEMPRESA SOCIAL DEL ESTADO - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASRed de SaludPublicationTEXTRUNILLANOS CERES/ADF 0374 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO RED DE SERVICIOS DE SALUD DE PRIMER NIVEL.txtRUNILLANOS CERES/ADF 0374 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO RED DE SERVICIOS DE SALUD DE PRIMER NIVEL.txtExtracted texttext/plain76637https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/222f168e-a1b3-485f-9b60-537881b69ee8/download3875f88237486d2143c3f8bf2a0fdfcfMD56THUMBNAILRUNILLANOS CERES/ADF 0374 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO RED DE SERVICIOS DE SALUD DE PRIMER NIVEL.jpgRUNILLANOS CERES/ADF 0374 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO RED DE SERVICIOS DE SALUD DE PRIMER NIVEL.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6971https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/ceca4f23-e06d-449f-adee-25ec5c703a3c/downloaddd84262e998ebe43dc785d314f35ce80MD57ORIGINALRUNILLANOS CERES/ADF 0374 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO RED DE SERVICIOS DE SALUD DE PRIMER NIVELRUNILLANOS CERES/ADF 0374 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015 PARA LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO RED DE SERVICIOS DE SALUD DE PRIMER NIVELapplication/pdf599709https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/c42977d0-9be3-4d3e-aebc-1df22f53c56d/download0b5d0e586bae38925e7d4ba4f0c84745MD51CARTA DE AUTORIZACION. DERECHOS DE AUTOR.pdfCARTA DE AUTORIZACION. DERECHOS DE AUTOR.pdfapplication/pdf917209https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/5deaca52-62b3-4e2d-8385-b51d3e442771/download148253bcf87d77f514d6c3aa7f777c24MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8402https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/6fb630d0-f517-4118-b583-d09ea5f4c6d4/downloaddb42aa70e6ecb08851bf57616391e2acMD52001/754oai:dspace7-unillanos.metacatalogo.org:001/7542024-04-17 16:36:50.111https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Universidad de los Llanos, 2020open.accesshttps://dspace7-unillanos.metacatalogo.orgRepositorio Universidad de Los Llanosrepositorio@unillanos.edu.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

Diseño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001:2015 para la Empresa Social del Estado Red de Servicios de Salud de Primer Nivel.

Publicaciones similares