Diseño del Sistema de Gestión de Calidad de la Empresa Movitech Guaviare bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001: 2015.
Teniendo en cuenta que la economía de la región es de carácter variable y cerrada, es difícil la implementación de grandes empresas en esta parte del país; sin embargo el continuo crecimiento del sector de las comunicaciones, ha permitido el surgimiento de múltiples puntos de distribución de telefon...
- Autores:
-
Rodríguez Coronado, Yadira
Morales Aponte, Andrea del Pilar
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unillanos.edu.co:001/747
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/747
- Palabra clave:
- SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
MOVITECH - GUAVIARE - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
NORMA NTC ISO 9001: 2015 - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
Movitech Guaviare
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- openAccess
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- Universidad de los Llanos, 2020
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Teniendo en cuenta que la economía de la región es de carácter variable y cerrada, es difícil la implementación de grandes empresas en esta parte del país; sin embargo el continuo crecimiento del sector de las comunicaciones, ha permitido el surgimiento de múltiples puntos de distribución de telefonía móvil, accesorios y repuestos, en el departamento; de igual forma hay que tener en cuenta que al ser una región en vía de desarrollo y siendo el punto de contacto económico más cercano la ciudad de Villavicencio lo cual hace que muchos empresarios se inclinen por este tipo de negocio, así que ante el crecimiento de la competencia de esta actividad comercial, los empresarios deben buscar alternativas que les permita ser más competitivos, por tal razón para la empresa MOVITECH GUAVIARE el implementar el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 le da un valor agregado frente a las otras empresas que se dedican a esta actividad comercial, ya que lo que buscan las empresas es la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos, además las organizaciones garantizan ofrecer productos y servicios que cumplan con lo que el cliente requiere y al tener esta certificación le da prestigio y calidad. El principal beneficio de este análisis es que al realizar el diagnóstico y tener este proyecto basado en el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, le facilitamos a dicha empresa la implementación de este sistema además le damos recomendaciones adicionales en cuanto a procesos que la empresa no maneja pero que al requerirlos ya están desarrollados. |
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El principal beneficio de este análisis es que al realizar el diagnóstico y tener este proyecto basado en el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, le facilitamos a dicha empresa la implementación de este sistema además le damos recomendaciones adicionales en cuanto a procesos que la empresa no maneja pero que al requerirlos ya están desarrollados.Resultado para optar el título de Administrador Financiero. Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número CERES/ADF/0381. Seminario. Universidad de los Llanos Convenio Universidad del Tolima. Administración Financiera. Seminario Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 2015. Ceres Maku - San José del Guaviare. 2016.PregradoAdministración de Empresas (jornadas diurna y nocturna)application/pdfspaVillavicencio, Universidad de los Llanos 2016Facultad de Ciencias Económicas- Programa de Administración FinancieraUniversidad de los Llanos, 2020https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño del Sistema de Gestión de Calidad de la Empresa Movitech Guaviare bajo los Requisitos Establecidos en la Norma NTC ISO 9001: 2015.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASMOVITECH - GUAVIARE - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASNORMA NTC ISO 9001: 2015 - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICASMovitech GuaviarePublicationTEXTRUNILLANOS CERES ADF 0381 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA MOVITECH GUAVIARE BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015.txtRUNILLANOS CERES ADF 0381 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA MOVITECH GUAVIARE BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015.txtExtracted texttext/plain34958https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/3381bb46-9d14-4fc1-9234-8d0313efb618/download0d18bda02d9a50a9692d3d089c2d6c3fMD58CERES ADF 0381.pdf.txtCERES ADF 0381.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/d6ee7828-8440-4f8f-9a12-6773a3a90e60/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD510THUMBNAILRUNILLANOS CERES ADF 0381 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA MOVITECH GUAVIARE BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015.jpgRUNILLANOS CERES ADF 0381 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA MOVITECH GUAVIARE BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6370https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/4e96f2a0-5089-47e1-b70a-c8f5b05bc263/downloada6fc4ea913735e8ce050281b43f71ff5MD59CERES ADF 0381.pdf.jpgCERES ADF 0381.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13962https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/3199e6da-996d-436b-aa7e-662057b1f457/downloadab250f4873063b6ea2c2ef5708b19471MD511ORIGINALRUNILLANOS CERES ADF 0381 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA MOVITECH GUAVIARE BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015RUNILLANOS CERES ADF 0381 DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA MOVITECH GUAVIARE BAJO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA NTC ISO 9001:2015application/pdf494548https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/25186fbc-ff22-41ce-b3e9-2916085e9874/downloade44634a87018cb09957cf9e406e88fdeMD51CERES ADF 0381.pdfCERES ADF 0381.pdfapplication/pdf1090763https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/dd81e40b-fcb6-4a67-8cc5-0d7d78c43a99/download441b0991c75edfe4671c592e2438584aMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8402https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/0684b027-f52c-434e-a41c-8047c43958db/downloaddb42aa70e6ecb08851bf57616391e2acMD52001/747oai:dspace7-unillanos.metacatalogo.org:001/7472024-04-17 16:40:35.76https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad de los Llanos, 2020open.accesshttps://dspace7-unillanos.metacatalogo.orgRepositorio Universidad de Los Llanosrepositorio@unillanos.edu.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 |