Clima laboral en empresas del sector servicios en el Municipio de Puebla

Es de vital importancia estudiar el clima laboral, como un indicador que mide la satisfacción, el desempeño de los trabajadores en su ambiente de trabajo, y detectar áreas de oportunidad en las empresas. Para ello se aplicó un instrumento y medir la percepción del clima laboral en las empresas del sector servicios en el municipio de Puebla, determinándose una muestra de 311 organizaciones,  con un promedio de 0 a 10 empleados, el cuestionario está estructurado en ocho dimensiones, como: a) Satisfacción del personal en su trabajo, b) La opinión que tienen los trabajadores hacia sus superiores, c) El compañerismo en el trabajo d) Opinión relativa al puesto de trabajo, e) Equidad de género, f) Permanencia en la empresa, g) Remuneración salarial, h) Confort y ergonomía.  De los resultados obtenidos la dimensión que tiene una mejor evaluación es la d) Opinión relativa al puesto de trabajo, y la más baja la f) Permanecía del trabajador en la empresa lo que refleja movilidad de los trabajadores en busca de oportunidades.

• Autores: Pérez Paredes, Alfredo; Torralba Flores, Amado; Cruz de los Ángeles, José Aurelio
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad de los Llanos
• Repositorio: Repositorio Digital Universidad de los LLanos
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unillanos.edu.co:001/1796
• Acceso en línea: https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/1796; https://doi.org/10.22579/23463910.62
• Palabra clave: Corporate Social Responsability; Auditor; Forensic Audit; public policy; accounting processes; financing in microentreprise; brand communication; market research; Marketing; Humana Management; Performance Evaluation; Responsabilidad Social Empresarial; Auditor; Auditoría Forense; políticas públicas; procesos contables; Financimiento en microempresas; comunicación de marca; investigación de mercados; Marketing; Gestión Humana; Evaluación de Desempeño
• Rights: openAccess
• License: Alfredo Pérez Paredes, Amado Torralba Flores, José Aurelio Cruz de los Ángeles - 2020