Estudio de Motivación de Colaboradores en las Medianas Empresas en la Ciudad de Xalapa, México
La desmotivación en los colaboradores es una problematica que afecta el rendimiento laboral, presentado complicaciones en la salud emocional y psicológica; por lo que la productividad se ve mermada y las consecuencias se reflejan en elevados costos operativos. La presente investigación buscó identif...
- Autores:
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Gazca Herrera, Luis Alejandro
Zárate Hernández, Ximena Montserrat
Mota Hernández, Alí Aminadab
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
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- Acceso en línea:
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La desmotivación en los colaboradores es una problematica que afecta el rendimiento laboral, presentado complicaciones en la salud emocional y psicológica; por lo que la productividad se ve mermada y las consecuencias se reflejan en elevados costos operativos. La presente investigación buscó identificar el grado de motivación que tienen los colaboradores en las medianas empresas de la ciudad de Xalapa, Veracruz, México, específicamente en las áreas funcionales de la estructura organizacional, se realizó el diagnóstico bajo el análisis de las teorías de motiviación y necesidades humanas de Maslow. Se procedió con una  investigación de tipo no experimental, exploratoria, descriptiva y cuantitativa; se administró un instrumento de motivación debidamente validado con 20 ítems dividido por dimensiones que miden los elementos de la teoría de las necesidades y la motivación. Las unidades de análisis se determinaron con base en una población infinita que estuvo representada por 96 medianas empresas. Los resultados obtenidos arrojaron que el personal no siente que se cumplan en su mayoría sus necesidades de reconocimiento ni de autorrealización. La prueba de hipótesis estadística demostró que más del 60% de los colaboradores no están motivados con su entorno laboral. Por lo ya expresado se concluyó que es necesario que se establezcan metas claras para poder aprovechar las potencialidades de los colaboradores, en el mismo sentido diseñar programas de incentivos, reconocimiento de logros personales y de ser necesario cambios en el planteamiento del trabajo. |
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Aguilar Salmerón, Guadalupe de la Cruz (2018). Desarrollo Humano y Creatividad. Una aproximación humanística. El Artista, (15), undefined-undefined. [fecha de Consulta 6 de octubre de 2019]. ISSN: Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=874/87457958002 Aguilera, V. (2011). Liderazgo y Clima Organizacional en las Instituciones Educativas de la Fundación Creando Futuros (Tesis doctoral, Universidad de Alcalá, España). Recuperada de file:///C:/Users/Tirso/Downloads/Tesis%2 0doctoral%20V%C3%ADctor%20Aguilera.pdf Ávila Martínez, K. (2015). Impacto del tratado de libre comercio –tlc- en la actividad logïstica portuaria de colombia. Dictamen Libre, (17), 31-39. https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.17.3078 Arauz Aismeth, Diaz Marissa, GonzalezMariel y Vasquez Yelipssa (2018). Evaluación y análisis de los indicadores de motivación laboral aplicado al personal operativo de restaurantes de comida rápida. Gente Clave. Revista Académica del Centro de Estudios de Postgrado. Universidad Latina de Panamá, 3 (1), 16-29 Blanco Rangel, I. (2016). Apuntes sobre Colombia a propósito de su internacionalización y otros desafíos. Aglala, 7(1), 209-224. Recuperado de http://revistas.curnvirtual.edu.co/index.php/aglala/article/view/905 Boeree, G. (2006). Personality Theories Psychology Department Shippensburg University. Documento en línea recuperado 12 noviembre de 2019 de http://www.ship.edu/%7Ecgboeree/perscontents.html Celina H. y Campo A., (2005), “Aproximación al uso del coeficiente alfa de Cronbach”, Revista colombiana de psiquiatría, vol. XXXIV, número 004, Asociación Colombiana de Psiquiatría, Bogotá, Colombia, pp. 572 – 580, disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/pdf/806/80634409.pdf Daft, L. (2004) Administración. Sexta edición. Thompson Feist, J. & Feist, G. (2006) Theories of Personality (sexta edición). New York: McGraw Hill. Ferrell, O. C. y Hirt, G. (2003) Introducción a los negocios en un mundo cambiante. Cuarta edición. McGraw-Hill, 2003. García Cadena, Cirilo H. (2006). La medición en ciencias sociales y en la psicología. Estadística con SPSS y metodología de la investigación. México. Trillas Gómez Nieto, Begoña, & Benito Viel¬ba, Cristina (2014). Presente de la comunicación organizacional en la pyme española. Razón y Pala¬bra, (86), undefined-undefined. [fe¬cha de Consulta 26 de septiembre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo. orcid=1995/199530728023 Inzunsa Cazares, S., & Vidal Jiménez Ramírez, J. (2013). Caracterización del razonamiento estadístico de estudiantes universitarios acerca de las pruebas de hipótesis. Revista Latinoamericana de Investigación en Matemática Educativa, 16 (2), 179-211. https://dx.doi.org/10.12802/relime.13.1622 José Rafael Quintero Angarita. (2015). TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW. TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW, III, pp.1-6. Disponible: http://files.franklinyagua.webnode.com.ve/200000092e266ae35e3/Teoria_Maslow_Jose_Quintero.pdf Logroño Varela, Elena, & Cercas Duque, Adriana. (2018). Estudio de la motivación del cuidador principal de la persona dependiente. Ene, 12(1), 787. Epub 23 de abril de 2018. Recuperado en 21 de mayo de 2020, de http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1988-348X2018000100008&lng=es&tlng=es. Marin Samanez, Helen Stephani, & Placencia Medina, Maritza Dorila. (2017). Motivación y satisfacción laboral del personal de una organización de salud del sector privado. Horizonte Médico (Lima), 17(4), 42-52. https://dx.doi.org/https://doi.org/10.24265/horizmed.2017.v17n4.08 Martínez Muñoz, E., Hernández Gracia, T., Torres-Flórez, D., García Velázquez, M. del R., & Montaño Arango, O. (2018). La realidad comunicacional, liderazgo y clima laboral de la pequeña empresa industrial textil en el Estado de Hidalgo. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 5(1), 76-90. https://doi.org/10.22579/23463910.15 Maslow, A. H. “A theory of human motivation”. Psychological Review 50. 1943: 370-396 Pineda Henao, A. (2020). La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 7(1), 9-25. https://doi.org/10.22579/23463910.182 Polo Rodríguez, F., & Villasmil Molero, M. (2018). Estudio comparado sobre la regulación del impuesto al valor agregado (IVA) en Colombia y España. Dictamen Libre, 2(23), 15-24. https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.23.5142 Robbins, S. P. y Coulter, M. Administración. (2005) Octava edición. Pearson Prentice Hall, 2005. |
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Gazca Herrera, Luis AlejandroZárate Hernández, Ximena MontserratMota Hernández, Alí Aminadab2020-07-16T00:00:00Z2020-07-16T00:00:00Z2020-07-16La desmotivación en los colaboradores es una problematica que afecta el rendimiento laboral, presentado complicaciones en la salud emocional y psicológica; por lo que la productividad se ve mermada y las consecuencias se reflejan en elevados costos operativos. La presente investigación buscó identificar el grado de motivación que tienen los colaboradores en las medianas empresas de la ciudad de Xalapa, Veracruz, México, específicamente en las áreas funcionales de la estructura organizacional, se realizó el diagnóstico bajo el análisis de las teorías de motiviación y necesidades humanas de Maslow. Se procedió con una  investigación de tipo no experimental, exploratoria, descriptiva y cuantitativa; se administró un instrumento de motivación debidamente validado con 20 ítems dividido por dimensiones que miden los elementos de la teoría de las necesidades y la motivación. Las unidades de análisis se determinaron con base en una población infinita que estuvo representada por 96 medianas empresas. Los resultados obtenidos arrojaron que el personal no siente que se cumplan en su mayoría sus necesidades de reconocimiento ni de autorrealización. La prueba de hipótesis estadística demostró que más del 60% de los colaboradores no están motivados con su entorno laboral. Por lo ya expresado se concluyó que es necesario que se establezcan metas claras para poder aprovechar las potencialidades de los colaboradores, en el mismo sentido diseñar programas de incentivos, reconocimiento de logros personales y de ser necesario cambios en el planteamiento del trabajo.The lack of motivation in employees is a problem that affects their work performance, having complications in their emotional and psychological health, regardless of the size or type of organization, productivity is reduced and the consequences are reflected in raising operating costs in general terms. This research sought to identify the degree of motivation that collaborators have in medium-sized companies in the city of Xalapa, Veracruz, Mexico, specifically in the functional areas of the organizational structure, aimed to make the diagnosis under the analysis of the theories of Motivation and human needs of Maslow to inquire in a general way how motivated they are and if they meet their needs according to this theory. A non-experimental, exploratory, descriptive and quantitative research was carried out; For this, a duly validated motivational instrument with 20 items divided by dimensions was administered, with indicators that measure the elements of the theory of needs and the motivation of the collaborators. The analysis units were determined based on an infinite population that was represented by 96 medium-sized companies, which were specifically surveyed in the functional area, being industrial, service and commercial companies. The results obtained showed that the surveyed personnel did not feel that their needs for recognition or self-fulfillment were mostly met, in the same sense, the statistical hypothesis test showed that more than 60% of the collaborators were not motivated by their work environment. Based on the aforementioned, it was concluded that it is necessary to establish clear goals both at the organizational and personal level in order to take advantage of the potential of the collaborators, in the same sense, design incentive programs, recognition of personal achievements and, if necessary, changes in the approach to work.application/pdfspaUniversidad de los LlanosLuis Alejandro Gazca Herrera, Ximena Montserrat Zárate Hernández, LSCA, Alí Aminadab Mota Hernández - 2020http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessEsta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/207NeedsMotivationMaslowMedium EnterprisesDemotivationcolaboradoresdesmotivaciónMaslowMedianas EmpresasMotivaciónNecesidadesEstudio de Motivación de Colaboradores en las Medianas Empresas en la Ciudad de Xalapa, MéxicoCollaboration Motivation Study in Medium-sized Companies in the City of Xalapa, MéxicoArtículo de revistainfo:eu-repo/semantics/articleJournal articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Texthttp://purl.org/redcol/resource_type/ARThttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a8510.22579/23463910.2072346-3910https://doi.org/10.22579/23463910.207Aguilar Salmerón, Guadalupe de la Cruz (2018). Desarrollo Humano y Creatividad. Una aproximación humanística. El Artista, (15), undefined-undefined. [fecha de Consulta 6 de octubre de 2019]. ISSN: Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=874/87457958002Aguilera, V. (2011). Liderazgo y Clima Organizacional en las Instituciones Educativas de la Fundación Creando Futuros (Tesis doctoral, Universidad de Alcalá, España). Recuperada de file:///C:/Users/Tirso/Downloads/Tesis%2 0doctoral%20V%C3%ADctor%20Aguilera.pdfÁvila Martínez, K. (2015). Impacto del tratado de libre comercio –tlc- en la actividad logïstica portuaria de colombia. Dictamen Libre, (17), 31-39. https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.17.3078Arauz Aismeth, Diaz Marissa, GonzalezMariel y Vasquez Yelipssa (2018). Evaluación y análisis de los indicadores de motivación laboral aplicado al personal operativo de restaurantes de comida rápida. Gente Clave. Revista Académica del Centro de Estudios de Postgrado. Universidad Latina de Panamá, 3 (1), 16-29Blanco Rangel, I. 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La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 7(1), 9-25. https://doi.org/10.22579/23463910.182Polo Rodríguez, F., & Villasmil Molero, M. (2018). Estudio comparado sobre la regulación del impuesto al valor agregado (IVA) en Colombia y España. Dictamen Libre, 2(23), 15-24. https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.23.5142Robbins, S. P. y Coulter, M. Administración. (2005) Octava edición. Pearson Prentice Hall, 2005.https://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/download/207/210Núm. 2 , Año 2020 : Revista Geon Vol 7 No 2 julio diciembre 202011217Revista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios)PublicationOREORE.xmltext/xml2682https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/4dedea88-49de-40b5-ba95-c3d644baa3e4/download7a3c85de8a4838fde48f5c447b22990bMD51001/1902oai:repositorio.unillanos.edu.co:001/19022024-07-25 13:06:57.269http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Luis Alejandro Gazca Herrera, Ximena Montserrat Zárate Hernández, LSCA, Alí Aminadab Mota Hernández - 2020metadata.onlyhttps://repositorio.unillanos.edu.coRepositorio Universidad de Los Llanosrepositorio@unillanos.edu.co |