Medición del Servicio y Atención al Cliente de los Prestadores de Servicios Turísticos de Municipio de Restrepo - Meta - Colombia.
49 h.
- Autores:
-
Pineda Pardo, Dayanna Katherine
Ramirez Bernal, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unillanos.edu.co:001/913
- Acceso en línea:
- https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/913
- Palabra clave:
- MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS
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- openAccess
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- Universidad de los Llanos, 2020
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Director: Dagoberto Torres Flórez3de2f378f59a79d03ee7d7a9a518178f-1Pineda Pardo, Dayanna Katherineeae5fc78cdc02eedbcf8f57ad0fe30c7-1Ramirez Bernal, Paula Andrea57f2d05b375b0e7cc778f0d15501619f-1Universidad de los Llanos2018-08-17T20:09:00Z2018-08-17T20:09:00Z2017https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/91349 h.Medir el servicio y la atención al cliente en los prestadores de servicios turísticos del municipio de Restrepo, Meta - Colombia Identificar el nivel de percepción del cliente sobre el servicio y atención por parte de los prestadores de servicios turísticos en el municipio de Restrepo Meta, Colombia. Conocer las acciones que ejercen los prestadores de servicios turísticos hacia el cliente respecto a la atención y el servicio. Determinar las necesidades de capacitación en atención y servicio al cliente de los prestadores de servicios turísticos del municipio de Restrepo Meta, Colombia.Resultado para obtener el título de Administrador de Empresas, Tesis (Administración de Empresas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración y Negocios. Programa de Administración de Empresas. 2017.PregradoAdministración de Empresas (jornadas diurna y nocturna)application/pdfspaVillavicencio: Universidad de los Llanos, 2017.Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración y Negocios. Programa de Administración de Empresas.Universidad de los Llanos, 2020https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Medición del Servicio y Atención al Cliente de los Prestadores de Servicios Turísticos de Municipio de Restrepo - Meta - Colombia.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTEPRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOSPublicationTEXTRUNILLANOS ADE 0309 MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META-COLOMBIA.pdf.txtRUNILLANOS ADE 0309 MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META-COLOMBIA.pdf.txtExtracted texttext/plain88491https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/25e8fdaa-a15e-4ab3-954a-497ef22eaf1f/download06e675047deb757c743c27b0c869c6a5MD59ARTICULO ADE 0309.pdf.txtARTICULO ADE 0309.pdf.txtExtracted texttext/plain40373https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/873810ca-2e72-40c9-9f60-9c4f52cde9e1/download3c2b4db7a6b67a50fa9eda461366c9f3MD511THUMBNAILRUNILLANOS ADE 0309 MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META-COLOMBIA.pdf.jpgRUNILLANOS ADE 0309 MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META-COLOMBIA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5192https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/5120aaaf-814d-47bf-ace9-eb4bc0477b3e/download74c7236aeca75ce1b18884289d48817fMD510ARTICULO ADE 0309.pdf.jpgARTICULO ADE 0309.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5898https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/9236078a-2636-4797-b0ba-807ffef19a19/download597eeb816184cac45e063384e661136eMD512ORIGINALRUNILLANOS ADE 0309 MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META-COLOMBIA.pdfRUNILLANOS ADE 0309 MEDICION DEL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS TURISTICOS DEL MUNICIPIO DE RESTREPO META-COLOMBIA.pdfapplication/pdf844689https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/069ef779-aa4a-4fea-886e-33422ad70ca2/download68449a11a29958530144f1691322f29fMD51CARTA DE AUTORIZACION ADE 0309.pdfCARTA DE AUTORIZACION ADE 0309.pdfapplication/pdf234366https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/4b036a9f-2542-4ceb-a953-7dd2a3d6644f/downloadd438a1d454a1f9071d73a1d42def48c2MD52ARTICULO ADE 0309.pdfARTICULO ADE 0309.pdfapplication/pdf105175https://dspace7-unillanos.metacatalogo.org/bitstreams/5c5006f6-3328-4e86-ab61-9adcb042d26d/downloada961fa1438265bd4b36d2d07767d7da8MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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