Gestión estratégica como mecanismo de seguridad contra el riesgo tecnológico en el sector financiero.

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión estratégica como mecanismo de seguridad contra el riesgo tecnológico en el sector financiero de Maicao Colombia. Para tal fin se consideraron las teorías de Bateman y Snell (2009), Frost & Sullivan (2011), Bohlander (2008) y Estupiñán (2006) entre otros. La metodología utilizada fue la encuesta, el tipo de investigación fue de carácter explicativo, transeccional analítica con enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de campo. La población quedó constituida por (6) gerentes, (6) subgerentes y (6) directores de áreas para un total de 18 unidades informantes. Los datos obtenidos fueron recopilados por un cuestionario de (33) ítems, para el personal directivo. Los datos obtenidos fueron tabulados, utilizando para ello el programa SPSS versión 19.0. Se estableció la validez del contenido mediante juicios de (10) expertos en el área y una vez validado se sometió a la confiabilidad utilizando el coeficiente Alpha – Cronbach cuyo resultado fue 0.86 de confiabilidad, utilizando un tratamiento estadístico basado en estadísticas descriptivas, de frecuencia absolutas y relativas, ilustra- das mediante tablas y gráficos. Finalmente, en la investigación se corrobora que la gerencia debe pensar primero de manera estratégica, para luego usar dicho pensamiento en los diferentes procesos. Es así como el proceso estratégico en la administración se efectúa mejor cuando todos dentro de la empresa intuyen la estrategia. Ahora bien al explicar el riesgo tecnológico se concluye que este se mide en relación con el nivel de efectividad de las medidas adoptadas por las instituciones en la gestión de la seguridad para contrarrestar el continuo incremento de la vulnerabilidad en las herramientas y aplicaciones tecnológicas. Para finiquitar, podemos manifestar que gracias a la adopción de medidas para la mitigación del riesgo tecnológico, los clientes de las entidades financieras estaremos más seguros cuando nos identifiquemos para efectuar operaciones que involucren información sensitiva o dinero, lo que nos protegerá de posibles fraudes. Asimismo, los bancos se protegerán mejor, internamente, al aplicar métodos de mitigación de riesgo al identificar a los colaboradores que manejan dinero y autorizan transacciones de valor.

• Autores: Figueroa Royero, Leyla de Jesús; Ustate Pérez, Marili Concepción; Angulo Rangel, Franklin Alejandro; Vargas Escorcia, José Jorge
• Tipo de recurso: Book
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad de la Guajira
• Repositorio: Repositorio Uniguajira
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositoryinst.uniguajira.edu.co:uniguajira/458
• Acceso en línea: https://repositoryinst.uniguajira.edu.co/handle/uniguajira/458
• Palabra clave: Gestión estratégica; Riesgo tecnológico; Entidades financieras; Strategic management; Technological risk; Financial entities
• Rights: openAccess
• License: Copyright - Universidad de La Guajira, 2020