Plan de mejora en el proceso de venta del área de repuestos en la empresa Autopacífico Chevrolet S.A
El presente proyecto tiene como finalidad realizar un estudio en la empresa Autopacífico S.A., en el área de repuestos, con el propósito de realizar un diagnóstico de la situación actual para determinar el porqué de las novedades que se presentan. Los análisis para realizar están dados por la inform...
- Autores:
-
Cortes Choco, Fabian Enrique
Gutierrez Rivera, Juan Jose
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Institución Universitaria Antonio Jose Camacho
- Repositorio:
- Repositorio Uniajc
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniajc.edu.co:uniajc/1870
- Acceso en línea:
- https://repositorio.uniajc.edu.co/handle/uniajc/1870
- Palabra clave:
- Proceso de venta
Venta consultiva
Repuestos
Servicio al cliente
Atención
Fidelización
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- Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2023
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Proceso de venta Venta consultiva Repuestos Servicio al cliente Atención Fidelización |
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Proceso de venta Venta consultiva Repuestos Servicio al cliente Atención Fidelización |
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El presente proyecto tiene como finalidad realizar un estudio en la empresa Autopacífico S.A., en el área de repuestos, con el propósito de realizar un diagnóstico de la situación actual para determinar el porqué de las novedades que se presentan. Los análisis para realizar están dados por la información que se genera en el área de estudio, tales como; los resultados obtenidos de la encuesta, entrevista y el análisis de las variables que inciden en el proceso. De esta manera se buscan posibles soluciones para los problemas que se presentan en el área, creando un plan de acción para contrarrestar dicha problemática. |
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De esta manera se buscan posibles soluciones para los problemas que se presentan en el área, creando un plan de acción para contrarrestar dicha problemática.PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdfspaInstitución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de Ciencias EmpresarialesSantiago de CaliAdministración de EmpresasInstitución Universitaria Antonio José Camacho, 2023info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbPlan de mejora en el proceso de venta del área de repuestos en la empresa Autopacífico Chevrolet S.ATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Proceso de ventaVenta consultivaRepuestosServicio al clienteAtenciónFidelizaciónPublicationORIGINALPlan de Mejora en el Proceso de Venta - Autopacífico Chevrolet S.A.pdfPlan de Mejora en el Proceso de Venta - Autopacífico Chevrolet S.A.pdfapplication/pdf1575107https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/3f5ee9ad-d5ba-468c-8853-bdf087c076de/download2c763485dff479362b89b24dc34a6b98MD51Artículo - Plan de Mejora en el Proceso de Venta - Autopacífico Chevrolet S.A.pdfArtículo - Plan de Mejora en el Proceso de Venta - Autopacífico Chevrolet S.A.pdfapplication/pdf189670https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/498d906d-daaf-4794-a13c-65556e4544e8/downloadbe62306004ff6b8894a7b2502f739bc2MD52Presentación Proyecto.pdfPresentación Proyecto.pdfapplication/pdf813469https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/0b1b7fd0-e0d0-4ef9-95c4-595f1eae116e/download1f9803ef11c1794e4b9cff472057093aMD53Autorización de Publicación Repositorio - Autopacífico SA.pdfAutorización de Publicación Repositorio - Autopacífico 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