Propuesta de direccionamiento estratégico para la empresa Fruta Cream S.A.S de la ciudad de Cali

En el presente estudio se plantea la realización de una propuesta de direccionamiento estratégico analizando la empresa Fruta Cream S.A.S ubicada en la ciudad de Cali, la cual se dedicada desde el año 2004 a la elaboración y distribución de helados a base de frutas naturales. En el caso de la empres...

Full description

Autores:
Moreno Henao, Geraldin
Rubio Salazar, Jairo Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Institución Universitaria Antonio Jose Camacho
Repositorio:
Repositorio Uniajc
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repositorio.uniajc.edu.co/handle/uniajc/1922
Palabra clave:
Direccionamiento Estratégico
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Diagnostico
Direccionamiento
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description En el presente estudio se plantea la realización de una propuesta de direccionamiento estratégico analizando la empresa Fruta Cream S.A.S ubicada en la ciudad de Cali, la cual se dedicada desde el año 2004 a la elaboración y distribución de helados a base de frutas naturales. En el caso de la empresa Fruta Cream S.A.S de la ciudad de Cali, Colombia, se inicia realizando un diagnóstico estratégico que abarca tanto los aspectos internos como externos de la organización, con el propósito de conocer el estado de la empresa y la prestación del servicio que realizan. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos a través del diagnóstico de la compañía, se propone el direccionamiento estratégico que le permita a los directores de la empresa la retención del talento humano, la elevación de la cultura organizacional, la optimización en los procesos internos de la compañía para lograr mayor eficiencia, orientar la prestación del servicio con alto nivel de profesionalismo con el fin de mejorar la atención al cliente y ayude al crecimiento de la compañía en el mercado de helados.
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Teniendo en cuenta los resultados obtenidos a través del diagnóstico de la compañía, se propone el direccionamiento estratégico que le permita a los directores de la empresa la retención del talento humano, la elevación de la cultura organizacional, la optimización en los procesos internos de la compañía para lograr mayor eficiencia, orientar la prestación del servicio con alto nivel de profesionalismo con el fin de mejorar la atención al cliente y ayude al crecimiento de la compañía en el mercado de helados.In the present study, the realization of a strategic direction proposal is proposed, analyzing the company Fruta Cream S.A.S located in the city of Cali, which has been dedicated since 2004 to the elaboration and distribution of natural fruit-based ice creams. In the case of the company Fruta Cream S.A.S from the city of Cali, Colombia, a strategic diagnosis is initiated that covers both internal and external aspects of the organization, with the purpose of knowing the state of the company and the provision of the service they perform. Taking into account the results obtained through the diagnosis of the company, the strategic direction is proposed that allows the directors of the company the retention of human talent, the elevation of the organizational culture, the optimization of the internal processes of the company. To achieve greater efficiency, guide the provision of the service with a high level of professionalism in order to improve customer service and help the company grow in the ice cream market.PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdfspaInstitución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de Ciencias EmpresarialesSantiago de CaliAdministración de EmpresasInstitución Universitaria Antonio José Camacho, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbPropuesta de direccionamiento estratégico para la empresa Fruta Cream S.A.S de la ciudad de CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Direccionamiento EstratégicoEmpresasMercadoTalento HumanoDiagnosticoDireccionamientoCaliStrategic directionDiagnosisAnalysisCompanyMarketPersonalClientsPublicationORIGINALPROPUESTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA FRUTA CREAM SAS.pdfPROPUESTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA FRUTA CREAM SAS.pdfapplication/pdf965898https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/79f1394f-04b0-4cbc-a2df-e8d9cbcbc9bf/downloadffeeb68079b8c94467c2a2d94b2bb297MD51FP-Autorización-de-Publicación-Repositorio-Actualizado -Geraldin Moreno - Jairo Felipe Rubio 2023.pdfFP-Autorización-de-Publicación-Repositorio-Actualizado -Geraldin Moreno - Jairo Felipe Rubio 2023.pdfapplication/pdf135276https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/8c50138e-207e-44cf-b643-aa5e100a865c/downloade50c0577b8441325cf2d9bf20982fdb1MD52Presentación Proyecto Propuesta de direccionamiento estrategico para la empresa Fruta Cream SAS.pdfPresentación Proyecto Propuesta de direccionamiento estrategico para la empresa Fruta Cream 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Fruta Cream SAS.pdf.txtExtracted texttext/plain17727https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/3ca6995e-d74a-4904-88ed-5b5f878822a3/download339d1e8c893848905ff4f393103c700cMD512THUMBNAILPROPUESTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA FRUTA CREAM SAS.pdf.jpgPROPUESTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA FRUTA CREAM SAS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7467https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/4de0a057-69a6-4222-a42d-8da9d0a4f2bc/download9ccaf2b7b2fbe4947f39d11a6d15e590MD57FP-Autorización-de-Publicación-Repositorio-Actualizado -Geraldin Moreno - Jairo Felipe Rubio 2023.pdf.jpgFP-Autorización-de-Publicación-Repositorio-Actualizado -Geraldin Moreno - Jairo Felipe Rubio 2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg18230https://repositorio.uniajc.edu.co/bitstreams/5d943564-e30e-42d0-85e0-078408d94e6d/download26864c925ed25908506edbb2801e398aMD59Presentación Proyecto Propuesta de direccionamiento estrategico para la empresa Fruta Cream SAS.pdf.jpgPresentación 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