Propuesta de Mejora para el Proceso de Planificación y Gestión de Rutas Logísticas en La Empresa Casanova Telecomunicaciones

El presente proyecto tiene como objetivo principal mejorar la planificación y gestión de rutas logísticas en Casanova Telecomunicaciones; se empleó una metodología mixta, donde se combinan análisis cualitativos y cuantitativos para obtener una visión integral del proceso logístico, incluyendo tiempos de respuesta y desplazamientos. Como resultado, se identificaron deficiencias clave en el sistema actual, y mediante herramientas de análisis como el diagrama de Ishikawa, la matriz FODA, Diagrama PERT y el Algoritmo Clark & Wright o Método de los ahorros, con las cuales se proponen soluciones enfocadas en la optimización del tiempo de ciclo y en la asignación eficiente de recursos. En conclusión, con la implementación de herramientas de ingeniería se logra la eficiencia operativa, además, se reducen tiempos de desplazamiento, costos y se logra la satisfacción del cliente lo cual impacta positivamente en la competitividad de la empresa.

• Autores: Vergara Solano, Fabricio Andrés; Navia Carabalí, María Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Institución Universitaria Antonio Jose Camacho
• Repositorio: Repositorio Uniajc
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniajc.edu.co:uniajc/2585
• Acceso en línea: https://repositorio.uniajc.edu.co/handle/uniajc/2585
• Palabra clave: Poceso de Planificación de Rutas; Matriz PERT; Solver; Asignación Ineficiente de Recursos; Deficiente planificación de rutas; Optimizando los tiempos de respuesta y reduciendo costos operativos; Ausencia de herramientas tecnológicas; Método de Ahorro; Microsoft Excel; Algoritmo Clark & Wright; Gestión de Rutas Logísticas; Matriz de distancias o tiempos; Matriz de distancias euclidianas; Telecomunicaciones
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)