Plan de direccionamiento para la empresa Tocked SAS en la ciudad de Cali

Este artículo presenta un plan de direccionamiento estratégico para la empresa TOCKED S.A.S, dedicada a la manufactura de bolsos y maletines en la ciudad de Cali. El propósito principal es proponer un enfoque estratégico que le permita a la organización optimizar sus procesos internos, fortalecer su posicionamiento en el mercado y garantizar su sostenibilidad a largo plazo. Para alcanzar dicho propósito, se empleó una metodología cualitativa con enfoque descriptivo y deductivo, que incluyó entrevistas a los directivos de la empresa y encuestas a clientes. El estudio se desarrolló en tres fases: diagnóstico estratégico, análisis estratégico y formulación del plan operativo. Entre los resultados más destacados se encuentra la identificación de las fortalezas y debilidades internas, así como de las oportunidades y amenazas del entorno, utilizando herramientas como el análisis PESTEL, las 5 fuerzas de Porter y la matriz DOFA. Como resultado, se formularon objetivos estratégicos y operativos que permiten a TOCKED S.A.S establecer un horizonte claro para su crecimiento, rentabilidad y competitividad. Este trabajo aporta una guía integral para la toma de decisiones estratégicas en microempresas del sector manufacturero, ofreciendo una ruta hacia la formalización de procesos, estructuración organizacional y desarrollo sostenible.

• Autores: Rangel Tulcan, Karen Natalia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Institución Universitaria Antonio Jose Camacho
• Repositorio: Repositorio Uniajc
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniajc.edu.co:uniajc/2782
• Acceso en línea: https://repositorio.uniajc.edu.co/handle/uniajc/2782
• Palabra clave: Direccionamiento estratégico; Análisis DOFA; Plan operativo; Microempresa; TOCKED S.A.S; Manufactura; Planeación estratégica
• Rights: closedAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)