Las sanciones administrativas de la Superintendencia de Industria y Comercio como contribución a la protección del consumidor en el año 2022
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Hernandez Tangarife, Angie Daniela
Jaramillo Colorado, Katherin
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/4469
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/4469
- Palabra clave:
- Consumidor
Protección
Sanciones
Superintendencia de Industria y Comercio
Consumer
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Superintendence of Industry and Commerce
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- openAccess
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- Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca
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Quintero Rodriguez, Lucia AmparoHernandez Tangarife, Angie DanielaJaramillo Colorado, KatherinTuluá, Valle del Cauca, ColombiaTuluá2024-06-25T14:08:54Z2024-06-25T14:08:54Z2024http://hdl.handle.net/20.500.12993/4469Instname:Unidad Central del Valle del Caucareponame:Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasEsta investigación presenta un análisis de las sanciones administrativas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio como contribución a la protección del consumidor en el año 2022, mediante una metodología cualitativa y documental. Se presentan los siguientes tres resultados: 1) la identificación del marco de operatividad para la emisión de sanciones administrativas para la protección del consumidor desde la Superintendencia de Industria y Comercio. 2). El establecimiento de los motivos y sectores de las sanciones administrativas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio en el año 2022. 3). El examen del alcance en cuanto a la protección del consumidor con las sanciones administrativas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio durante el año 2022. Las sanciones administrativas a las que han sido objeto las diferentes empresas y personas naturales han tenido un alcance de multas económicas en un rango alto por 150 s.m.m.l.v al 25% de los demandados, en el rango medio entre 40 a 150 s.m.m.l.v al 22% de estos y en el rango bajo hasta 40 s.m.m.l.v al 53% de ellos. Los resultados obtenidos demostraron que, a pesar de la variación importante en la cantidad de sanciones aplicadas durante el año 2022, el ámbito de aplicación de estas contribuyen de manera contundente al cumplimiento de los fines previstos por la Ley 1480 de 2011 en la regulación de la protección al consumidor, y en muchas ocasiones el incumplimiento de los deberes legales de los comerciantes resultan ser muy rentables para tales, siendo así importante recomendar que todo ciudadano debe pasar de ser un simple identificador de problemáticas dentro de las relaciones de consumo a actores efectivos a la hora de denunciar o demandar, en pro de la disminución de las prácticas abusivas.Resumen / Introducción / 1. Planteamiento del problema / 1.1 Descripción del problema / 2. Justificación / 3. Objetivos / 3.1 Objetivo general / 3.2 Objetivos específicos / 4. Marco referencial / 4.1 Marco de antecedentes/ 4.1.1 Internacionales / 4.1.2 Nacionales / 4.2 Marco teórico / 4.3 Marco Conceptual / 4.4 Marco legal / 5. Diseño Metodológico / 5.1 Método, alcance y tipo de investigación / 5.2 Técnicas de recolección y análisis de información / 5.3 Procedimiento metodológico / 6. Resultados/ 6.1 Marco de operatividad para la emisión de sanciones administrativas para la protección del consumidor desde la Superintendencia de Industria y Comercio / 6.2 Motivos y sectores de las sanciones administrativas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio en el año 2022 6.3 Alcance en cuanto a la protección del consumidor con las sanciones administrativas emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio durante el año 2022 y su comparación frente al objetivo de la Ley 1480 de 2011 7. Análisis y discusión de resultados / 8. Conclusiones y recomendaciones / 8.1 Conclusiones / 8.2 Recomendaciones / 9. ReferenciasAbogado (a)PregradoThis research presents an analysis of the administrative sanctions issued by the Superintendence of Industry and Commerce as a contribution to consumer protection in 2022, through a qualitative and documentary methodology. The following three results are presented: 1) the identification of the operational framework for the issuance of administrative sanctions for consumer protection from the Superintendency of Industry and Commerce. 2). The establishment of the reasons and sectors of the administrative sanctions issued by the Superintendency of Industry and Commerce in 2022. 3). The examination of the scope of consumer protection with the administrative sanctions issued by the Superintendence of Industry and Commerce during the year 2022. The administrative sanctions to which the different companies and individuals have been subject have had a scope of economic fines in a high range of 150 s.m.m.l.v to 25% of the defendants, in the medium range between 40 to 150 s.m.m.l.v to 22% of these and in the low range up to 40 s.m.m.l.v to 53% of them. The results obtained demonstrated that, despite the significant variation in the number of sanctions applied during the year 2022, the scope of application of these contributes strongly to the fulfillment of the purposes provided for by Law 1480 of 2011 in the regulation of the consumer protection, and in many cases the failure to comply with the legal duties of merchants turn out to be very profitable for such, it is thus important to recommend that every citizen must go from being a simple identifier of problems within consumer relations to effective actors. the time to report or sue, in favor of reducing abusive practicesPDF80 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Las sanciones administrativas de la Superintendencia de Industria y Comercio como contribución a la protección del consumidor en el año 2022bachelor thesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionDerechoFacultad de Ciencias Jurídicas y HumanísticasConsumidorProtecciónSancionesSuperintendencia de Industria y ComercioConsumerProtectionAdministrative sanctionsSuperintendence of Industry and CommerceÁlvarez Gutiérrez, M. 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