Análisis de los vacíos jurídicos existentes en la legislación nacional frente a los derechos del consumidor en los tratados de libre comercio

ilustraciones, gráficos, tablas

Autores:
González, Einar Ernesto
Llanos Peláez, Jorge
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Unidad Central del Valle del Cauca
Repositorio:
Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/3371
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12993/3371
Palabra clave:
Vacíos jurídicos
Legislación
Protección del consumidor
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Dentro de la normatividad de los países se contemplan unas medidas que tienden a regular la actividad comercial, para establecer responsabilidades y obligaciones de los productores de bienes y servicios, y de los consumidores. De manera que se garanticen los derechos de ambas partes pero especialmente de aquella consideraba como más débil, en este caso el consumidor; lo que se denomina protección al consumidor. Cuando se va a suscribir un tratado comercial con otros países, dentro de las negociaciones entre cada país, se tratan múltiples temáticas entre las que se debe incluir la protección al consumidor. En su momento, se ha observado que en Colombia cuando se han adelantado otros procesos de negociación de tratados se han cometido errores o se han dejado vacíos en este aspecto1 ; incurriéndose en la misma práctica al momento de negociar el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos, al no haber profundizado en esa temática; pues debió incluso haberse desarrollado un capítulo propio con referencias puntuales del régimen de protección al consumidor, aplicable en este tratado. Esto por cuanto el consumidor adquiriente de bienes y servicios puede quedar desprotegido, siendo víctima de abusos por parte de los productores y comerciantes foráneos; además de que no pueda acudir de manera precisa a un ente o autoridad que según los países involucrados hayan estipulado para que se atiendan y resuelvan las inquietudes de los consumidores por efecto del comercio bilateral. Por lo que para algunos estudiosos de la materia se hace evidente la ausencia de normatividad suficiente, respecto al régimen de protección del consumidor en Colombia; a pesar de reconocerse el esfuerzo del legislador al momento de promulgar la ley 1480 de 2011 también conocida como Estatuto del Consumidor, pero que no prevé de manera suficiente y concreta los mecanismos a implementar para la protección del consumidor de bienes y servicios foráneos; además de que falta su desarrollo legal por parte del ejecutivo que deberá en el futuro tomar las medidas correspondientes. Así se tiene la necesidad de crear mecanismos fuertes de protección del consumidor, en razón a que los derechos en juego tienen una jerarquía similar a los derechos humanos; pues así lo han reconocido organismos internacionales. Sin obviar, que también se entienden las dificultades que a futuro plantean los tratados de libre comercio frente a la real protección de los consumidores, en un comercio de integración entre países que poseen regímenes jurídicos, sociales y políticos diferentes. En tal sentido, con la presente investigación se buscan identificar los vacios jurídicos, los defectos y las medidas a implementar por parte del gobierno nacional para darle solución a las posible problemáticas que afronten los consumidores colombianos por la utilización de bienes y servicios provenientes del exterior.INTRODUCCIÓN. / CAPITULO I. / 1. EL TRATADO DE LIBRE COMERCIO A LA LUZ DEL DERECHO ECONÓMICO INTERNACIONAL / CAPITULO II / 2. DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN COLOMBIA / CAPITULO III. / 3. EL DERECHO DEL CONSUMIDOR EN EL ÁMBITO DE LOS TRATADOS DE LIBRE COMERCIO / CAPITULO IV. / 4 RECOMENDACIONES PARA SOLUCIONAR LOS VACIOS JURIDICOS EXISTENTES EN EL TLC ESTADOS UNIDOS – COLOMBIA / CONCLUSIONES / BIBLIOGRAFÍA. /Abogado (a)PregradoPDF42 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/closedAccessCerradohttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAnálisis de los vacíos jurídicos existentes en la legislación nacional frente a los derechos del consumidor en los tratados de libre comerciobachelor thesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionDerechoFacultad de Ciencias Jurídicas y HumanísticasVacíos jurídicosLegislaciónProtección del consumidorTratados de libre comercioARCINIEGAS. Daños ocasionados a los consumidores. Revista Jurídica. Madrid. 2010AVILA, Juan Carlos. Derecho Internacional Público. EDUTEKA. 2013CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 1480 de 2011. Por la que se regula las disposiciones del Estatuto del ConsumidorCONGRESO DE LA REPÚBLICA Ley 472 de 1998. Por la cual se desarrolla el artículo 88 de la Constitución Política de Colombia en relación con el ejercicio de las acciones populares y de grupo y se dictan otras disposiciones.CORTE INTERNACIONAL DE JUSITICALIMA MARQUEZ, Claudia. La insuficiente protección del consumidor en las normas del Derecho Internacional Privado. Disponible en: http://www.oas.orgMISTRETTA, Carolina. La protección del consumidor en el Derecho Internacional Privado. Trabajo de grado. Universidad de Belgrano. Buenos Aires, Argentina, 2012ORGANZIACION DE NACIONES UNIDAS. Resolución A/RES/39/248 del 16 de abrilORTIZ TORRES, Alfonso David; QUINTERO LEE, Jorge Andrés. Derechos del consumidor en el marco del tratado de libre comercio con Estados Unidos de América. Monografía de grado. Facultad de Jurisprudencia. Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario. Bogotá. 2008. Disponible en repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/644/1/80765859.pdfOVALLE FAVELA, José. Derecho del consumidor. Primera edición. Universidad Nacional Autónoma de México. México D.F. 2000PIRIS, Cristina. Estado actual de la protección de los derechos del consumidor en el MERCOSUR. Disponible en: http://www.unne.edu.arSAAVEDRA. Esteba. EL comercio Internacional y la relación con los consumidores Portafolio.2013VILLABA CUELLAR, Juan Carlos. La noción de consumidor en el derecho comparado y en el derecho colombiano. En: Universitas. Julio – Diciembre, 2009. No. 119. Bogotá. Pp. 305-340.Público generalPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT0026691.jpgT0026691.jpgimage/jpeg126407https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/3371/4/T0026691.jpg0f4e9f243e2a5c7b1cecbade0f80beafMD54open accessORIGINALT0026691.pdfT0026691.pdfTrabajo de Grado, Pregradoapplication/pdf545371https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/3371/1/T0026691.pdffa19b0c88625466840eab555ea3782d0MD51metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82246https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/3371/2/license.txt539f860dd4806a8c969d9f2c175f6a03MD52open access20.500.12993/3371oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/33712024-10-28 14:54:37.748metadata only accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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