Formulación de un plan estratégico para Tersapell S.A.S. droguería dermatológica en el municipio de Tuluá
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Tamayo Muñoz, Andrés Tiberio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/508
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/508
- Palabra clave:
- Planeación estratégica
Elaboración de políticas
Organización interna
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- openAccess
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- Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca
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Buriticá Olaya, Adolfo LeónTamayo Muñoz, Andrés TiberioTuluá, Valle del Cauca, Colombia2017-06-13T20:46:20Z2017-06-13T20:46:20Z2014-10-05http://hdl.handle.net/20.500.12993/508Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasThe objective of this research work is to propose a Strategic Plan for the company Tersapell Droguería Dermatology of the municipality of Tuluá; seeking with this research to deliver to the company a tool and the proposal of strategies based on the findings found in the information analysis process according to different methods of Collection such as interviews with company directors and work team, direct observation, bibliographical research and application of matrices.El presente trabajo de investigación tiene como objetivo, la propuesta de un Plan Estratégico para la empresa Tersapell Droguería Dermatológica del municipio de Tuluá; buscando con esta investigación entregar a la empresa una herramienta y la propuesta de estrategias a partir de los hallazgos encontrados en el proceso de análisis de información de acuerdo con diferentes métodos de Recolección como entrevistas con los directivos de la empresa y equipo de trabajo, observación directa, investigación bibliográfica y aplicación de matrices.INTRODUCCIÓN / 1 FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATEGICO PARA TERSAPELL S.A.S. DROGUERÍA DERMATOLOGICA EN EL MUNICIPIO DE TULUA / 1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / 1.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA / 1.4 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA / 1.5 JUSTIFICACIÓN / 1.6 OBJETIVOS / 1.6.1 Objetivo General / 1.6.2 Objetivos Específicos / 1.7 MARCO DE REFERENCIA / 1.7.1 Marco Teórico / 1.7.2 Marco de Antecedentes / 1.7.3 Marco Conceptual / 1.7.4 Marco Metodológico / 2 CAPITULO I: SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA TERSAPELL S.A.S. DROGUERÍA DERMATOLÓGICA DEL MUNICIPIO DE TULUA A NIVEL INTERNO Y EXTERNO / 2.1 HISTORIA DE LA EMPRESA: TERSAPELL S.A.S. DROGUERÍA DERMATOLÓGICA / 2.2 PLANEACION ESTRATEGICA ACTUAL EN LA DROGUERÍA DERMATOLOGICA DEL MUNICIPIO DE TULUA / 2.3 LABORATORIOS PROVEEDORES DE LOS PRINCIPALES LINEAS DE PRODUCTOS OFERTADOS POR LA EMPRESA: / 2.4 ANALISIS DOFA / 2.4.1 Análisis DOFA / 2.5 FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN LA SITUACION DE LA EMPRESA TERSAPELL S.A.S. DROGUERÍA DERMATOLÓGICA DEL MUNICIPIO DE TULUA / 2.5.1 Perfil de Capacidad Interna (PCI) / 2.5.2 Matriz de evaluación de los factores internos (EFI). / 2.6 ANALISIS DE ENTORNOS / 2.6.1 Entorno demográfico empresa Droguería Dermatológica del Municipio de Tuluá / 2.6.2 Entorno Económico Empresa Droguería Dermatológica del Municipio de Tuluá / 2.6.3 Entorno Social Empresa Tersapell Droguería Dermatológica del Municipio de Tuluá / 2.6.4 Entorno legal de la empresa Tersapell Droguería Dermatológica Tuluá / 2.6.5 Entorno Tecnológico Empresa Droguería Dermatológica del Municipio de Tuluá / 2.6.6 Entorno Cultural Empresa Droguería Dermatológica del Municipio de Tulua. / 2.7 MATRIZ DE INTEGRACION DE ENTORNOS / 2.8 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (EFE) / 2.9 ANÁLISIS EXTERNO: PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM) / 2.10 ANALISIS COMPETITIVO DE LA EMPRESA DROGUERÍA DERMATOLOGICA DE TULUA, CINCO FUERZAS DE PORTER / 3 CAPITULO II: PROPUESTA DE PLAN ESTRATÉGICO A IMPLEMENTAR EN LA DROGUERÍA DERMATOLÓGICA QUE PERMITAN MEJORAR SU MARCO DE ACTUACIÓN Y EXPECTATIVAS / 3.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO / 3.1.1 Misión propuesta / 3.1.2 Visión propuesta. / 3.1.3 Objetivos propuestos. / 3.1.4 Valores corporativos propuestos / 3.2 ESTRATEGIAS PROPUESTAS / 3.2.1 Estrategias Gerenciales / 3.2.2 Estrategias Comerciales. / 3.2.3 Estrategias de Talento Humano / 4 CAPITULO III: MECANISMOS A UTILIZAR PARA EVALUAR LA EFECTIVIDAD DEL PLAN ESTRATÉGICO FORMULADO PARA LA DROGUERÍA DERMATOLÓGICA DEL MUNICIPIO DE TULUÁ / 4.1 PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA DROGUERÍA DERMATOLOGICA TERSAPELL DEL MUNICIPIO DE TULUA / 4.2 ESTRATEGIA COMPETITIVA / 4.3 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL / 4.4 ESTRATEGIA DE TALENTO HUMANO / 5 CAPITULO IV: ANALISIS COSTO BENEFICIO DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN ESTRATEGTICO / 5.1 ARGUMENTOS PARA LA REALIZACION DE LAS PROYECCIONES / 5.2 FUENTES DE FINANCIAMIENTO DEL PLAN ESTRATEGICO / 5.2.1 Proyecciones del plan estratégico / 5.2.2 Proyecciones del Flujo de Efectivo / 5.2.3 Proyecciones del Estado de Resultados / 5.3 EVALUACIÓN FINANCIERA / 5.3.1 Valor Presente Neto (VPN) / 5.3.2 Relación costo beneficio (B/C) / CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES / BIBLIOGRAFÍAAdministrador (a) de EmpresasPregrado112 páginasapplication/pdfspaUnidad Central del Valle del CaucaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesTuluá, Valle del Cauca, ColombiaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Attribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Formulación de un plan estratégico para Tersapell S.A.S. droguería dermatológica en el municipio de TuluáTrabajo de grado - PregradoTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPlaneación estratégicaElaboración de políticasOrganización internaCHIAVENATO, Idalberto, SAPIRO, Arao. Planeación estratégica: Fundamentos y aplicaciones, 2da Edición, Mc Graw Hill, México, 2010DAVID, Fred R. Conceptos de Administración Estratégica. Editorial Pearson, Decima primera edición. 2008GERSTEIN, Marc S. Pensamiento estratégico. Programa de gestión de la formación. Chile. Cepal/CladesGOODSTEIN, Leonar, M NOLAN Timothy, PFEIFFER, William. Planeación Estratégica Aplicada, Editorial MC GRAW HILL, 2000.MÉNDEZ ÁLVAREZ, Carlos Eduardo. Diseño y Desarrollo del proceso de investigación, con énfasis en ciencias empresariales. Editorial IMUSA, Cuarta Edición.MUNCH, Lourdes. Planeación Estratégica: El Rumbo hacia el Éxito. Editorial Altrillas. México 1era Edición. 2008Norma Técnica Colombiana. NTC-1486 séptima ActualizaciónSERNA GÓMEZ, Humberto. Gerencia estratégica. Bogotá: 3R Editores. 2007.AdministradoresBibliotecariosConsejerosReceptores de fondos federales y solicitantesMedios de comunicaciónPadres y familiasResponsables políticosInvestigadoresPersonal de apoyo escolarProveedores de ayuda financiera para estudiantesEstudiantesMaestrosPúblico generalGrupos comunitariosTécnica profesionalTecnológicaPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT0026635.pdf.jpgT0026635.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2896https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/508/3/T0026635.pdf.jpgd5d823bac607ec6f4198442da1e14dfeMD53open accessORIGINALT0026635.pdfT0026635.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1968182https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/508/1/T0026635.pdf789da0700d67ff775f165972097e92dfMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/508/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access20.500.12993/508oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/5082023-10-19 03:00:25.333open accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |