Estudio de factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del Cauca
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Angulo Patiño, Gilberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/4561
- Palabra clave:
- Servicios Aseo
Mantenimiento
Estudio de factibilidad
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Maintenance
Feasibility study
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Ducuara Celis, EusebioAngulo Patiño, Gilbertohttps://orcid.org/0000-0001-9522-4047Tuluá, Valle del Cauca, ColombiaTuluá2024-07-03T17:45:05Z2024-07-03T17:45:05Z2023http://hdl.handle.net/20.500.12993/4561Instname:Unidad Central del Valle del Caucareponame:Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasEl estudio de factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el Distrito Especial de Buenaventura, Valle del Cauca, se propuso alcanzar varios objetivos clave. En primer lugar, buscó determinar el mercado local específico para este tipo de servicios, analizando la demanda y las oportunidades presentes en la región. Además, se llevó a cabo un exhaustivo estudio técnico para evaluar la viabilidad operativa de la empresa en cuestión, examinando aspectos prácticos y logísticos del servicio que se planea ofrecer. Este análisis técnico incluyó la evaluación de la capacidad técnica, la experiencia del equipo, el cumplimiento de normativas locales y la identificación de áreas para la optimización de procesos. En el ámbito organizacional, se diseñó un modelo organizacional que estableció las bases para la alineación estratégica y el logro de objetivos compartidos. Este modelo buscó maximizar la eficiencia y fomentar la colaboración entre departamentos, mejorando la comunicación interna y estableciendo canales efectivos para la toma de decisiones informadas. Asimismo, se abordó la parte financiera del proyecto mediante el diseño de un presupuesto y proyección de estados financieros, utilizando indicadores financieros para evaluar la salud económica y la viabilidad del negocio. Se buscó establecer estrategias para gestionar posibles riesgos financieros, garantizando la transparencia en la presentación de estados financieros y fortaleciendo la responsabilidad de la empresa hacia sus interesados. En resumen, el estudio de factibilidad abordó aspectos cruciales como la identificación del mercado, la viabilidad técnica, la estructura organizativa y la planificación financiera, proporcionando una base sólida para la creación y operación exitosa de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento en Buenaventura, Valle del Cauca. Además, se llevó a cabo un exhaustivo estudio técnico para evaluar la viabilidad operativa de la empresa en cuestión, examinando aspectos prácticos y logísticos del servicio que se planea ofrecer. Este análisis técnico incluyó la evaluación de la capacidad técnica, la experiencia del equipo, el cumplimiento de normativas locales y la identificación de áreas para la optimización de procesos. En el ámbito organizacional, se diseñó un modelo organizacional que estableció las bases para la alineación estratégica y el logro de objetivos compartidos. Este modelo buscó maximizar la eficiencia y fomentar la colaboración entre departamentos, mejorando la comunicación interna y estableciendo canales efectivos para la toma de decisiones informadas. Asimismo, se abordó la parte financiera del proyecto mediante el diseño de un presupuesto y proyección de estados financieros, utilizando indicadores financieros para evaluar la salud económica y la viabilidad del negocio. Se buscó establecer estrategias para gestionar posibles riesgos financieros, garantizando la transparencia en la presentación de estados financieros y fortaleciendo la responsabilidad de la empresa hacia sus interesados. En resumen, el estudio de factibilidad abordó aspectos cruciales como la identificación del mercado, la viabilidad técnica, la estructura organizativa y la planificación financiera, proporcionando una base sólida para la creación y operación exitosa de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento en Buenaventura, Valle del Cauca.RESUMEN / ABSTRACT / INTRODUCCIÓN / GLOSARIO / 1. CAPITULO I / 1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN / 1.1.1. Planteamiento del Problema / 1.1.2. Pregunta de Investigación / 1.2. JUSTIFICACIÓN / 1.3. OBJETIVOS / 1.3.1. OBJETIVO GENERAL / .3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS / 1.4. MARCOS DE REFERENCIA / 1.4.1. MARCO TEORICO / 1.4.2. MARCO CONTEXTUAL / 1.4.3. MARCO CONCEPTUAL / 1.4.4. MARCO TEMPORAL / 1.4.5. MARCO ESPACIAL / 1.4.6. MARCO LEGAL / 1.5. METODOLOGÍA / 1.5.1. Tipo de Estudio y Método de Investigación / 1.5.2. Población y muestra / 1.5.3. Tiempo / 1.5.4. Espacio / 2. CAPITULO II / 2.1. Determinar el mercado propio para una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del Cauca / 2.1.1. Objetivos de marketing / 2.1.2. Investigación de mercado / 2.1.3. Estudio del mercado / 2.2. Establecer un estudio técnico para la empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del Cauca / 2.2.1. Especificaciones de los servicios / 2.2.2. Descripción del proceso de prestación de servicio / 2.2.3. Características de la tecnología / 2.2.4. Equipo e instalaciones / 2.2.5. Diagrama de flujo de proceso / 2.2.6. Materia prima / 2.2.7. Capacidad instalada / 2.2.8. Manejo de inventarios / 2.2.9. Ubicación de la empresa / 2.2.10. Mano de obra requerida / 2.3. Definir un modelo organizacional que permita alinear los objetivos de la empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del Cauca / 2.3.1. Estructura organizacional / 2.3.2. Funciones específicas por puesto / 2.3.3. Capacitación de personal / 2.3.4. Administración de sueldos y salarios / 2.3.5. Políticas operativas de la empresa / 2.3.6. Tipos de contrato y tramites sindicales / 2.3.7. Marco Legal de la organización / 2.4. Diseñar un presupuesto y proyección de los EEFF para una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del Cauca / 2.4.1. Proyección de ventas / 2.4.2. Costos de producción / 2.4.3. Costos Vs Ingresos Operacionales / 2.4.4. Cálculo de Gastos Administrativos y Ventas. Cuantificación de los COSTOS FIJOS / 2.4.5. Utilidad antes de Impuestos (UAI) / 2.4.6. Punto de equilibrio / 2.4.7. Balance General / 2.4.8. Estado de Resultados / 2.4.9. Flujo de Caja / 2.4.10. VPN - TIR E Indicadores Financieros / CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES / BIBLIOGRAFÍAAdministrador (a) de EmpresasPregradoThe feasibility study for the creation of a company providing cleaning and maintenance services to properties in the Special District of Buenaventura, Valle del Cauca, aimed to achieve several key objectives. Firstly, it sought to determine the specific local market for this type of services, analyzing the demand and opportunities present in the region. In addition, an exhaustive technical study was carried out to evaluate the operational viability of the company in question, examining practical and logistical aspects of the service that is planned to be offered. This technical analysis included the evaluation of technical capacity, team experience, compliance with local regulations, and identification of areas for process optimization. At the organizational level, an organizational model was designed that established the bases for strategic alignment and the achievement of shared objectives. This model sought to maximize efficiency and encourage collaboration between departments, improving internal communication and establishing effective channels for making informed decisions. Likewise, the financial part of the project was addressed by designing a budget and projection of financial statements, using financial indicators to evaluate the economic health and viability of the business. It sought to establish strategies to manage possible financial risks, guaranteeing transparency in the presentation of financial statements and strengthening the company's responsibility towards its stakeholders. In summary, the feasibility study addressed crucial aspects such as market identification, technical feasibility, organizational structure and financial planning, providing a solid foundation for the creation and successful operation of a company providing cleaning and maintenance services in Buenaventura Cauca's ValleyPDF197 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/closedAccessCerradohttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbEstudio de factibilidad para la creación de una empresa prestadora de servicios de aseo y mantenimiento a inmuebles en el distrito especial de Buenaventura Valle del CaucaThe feasibility study for the creation of a company providing cleaning and maintenance services to properties in the special district of Buenaventura Valle del Caucabachelor thesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesServicios AseoMantenimientoEstudio de factibilidadServices cleaningMaintenanceFeasibility studyAlcaraz Rodríguez, R. 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