Medición de la inteligencia emocional como un componente de liderazgo en el personal de la Institución Cámara de Comercio de Tuluá
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Gallo Montaño, María Isabel
Ochoa Vásquez, Luisa María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/502
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/502
- Palabra clave:
- Talento humano
Liderazgo
Competitividad
Toma de decisiones
Cámara y comercio
- Rights
- openAccess
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ARAUJO, María Carolina. LEAL guerra, Martin. Inteligencia emocional y desempeño laboral en las instituciones de educación superior públicas. Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales CICAG. Universidad Rafael Belloso Chacín p 137. Volumen 4 Edición No. 2 – Año 2007. Archivo PDF. COMECHE M, J. M. Significación Y Grado De Influencia Del Estilo De Liderazgo En La Transmisión Del Espíritu Emprendedor Al Equipo De Trabajo. SPAIN: University of Valencia Facultad de Economía. 2008 COOPER, Roberth K. SAWAF, Ayman. La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo y a las Organizaciones. Editorial Norma, Bogotá – Colombia. 2006. P 12. GÍLADÍ, D. Inteligencia Emocional en la Práctica. España: Editorial McGraw – Hill.2000 GOLEMAN, D. La Inteligencia Emocional en la Empresa. España: Editorial Planeta. 1998 GUTIÉRREZ, Scarleth. GÓMEZ, Carol. Inteligencia Emocional y Estilos de Abordaje de Conflictos Organizacionales. Universidad Católica Andrés Bello. Facultad Ciencias Económicas y Sociales. Escuela de Ciencias Sociales. Relaciones Industriales. 2.005. 30 p. LUPANO P, M., & Castro S, A.. Estudios sobre el Liderazgo. Teorías y Evaluación. Psicodebate. Psicología, Cultura y Sociedad. 6. , 107-121. 2005 MAYORGA, Sánchez. Libia Esperanza. La inteligencia emocional organizacional: un instrumento para su diagnóstico. Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de ciencias económicas y administrativas. P 42. BOGOTA D.C. 2009. Archivo PDF. MÉNDEZ, Carlos. Metodología de la investigación. Diseño y desarrollo del proceso de investigación. Bogotá: Tercera Edición. Editorial: Mac Graw Hill. p. 143. PANTOJA, Alfredo. Liderazgo Creativo y su trascendencia empresarial. México: Universidad de Guadalajara. 2010. 45 p PEDRAJA R, L., & Emilio., R. P.. Efectos del estilo de liderazgo sobre la eficacia de las organizaciones públicas. Revista Facultad de Ingeniería, Chile, Vol.12 Nº2. 2004 RODRÍGUEZ M, D.. Diagnóstico organizacional 3ª edición. Editorial Alfaomega. 1999 SALOVEY, J y MAYER, D. Inteligencia Emocional. México: Editorial McGraw – Hill. 1993 SÁNCHEZ CABRERA, A. Gestión empresarial, relaciones de poder, liderazgo, conflicto e intereses en una organización financiera colombiana.2006 SANCHEZ, Evelio. Liderazgo e inteligencia emocional. Perú. 2010 |
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Landinez Cañón, Jaime AlfonsoGallo Montaño, María IsabelOchoa Vásquez, Luisa MaríaTuluá, Valle del Cauca, Colombia2017-06-13T20:14:14Z2017-06-13T20:14:14Z2014-08-08http://hdl.handle.net/20.500.12993/502Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasCurrently, organizations are participating in a changing and globalized world, which is why it is done It is necessary that those in charge of directing them develop actions that lead to detecting existing shortcomings and, therefore, To formulate strategies that lead to continuous improvement in each of the areas.En la actualidad las organizaciones se encuentran participando en un mundo cambiante y globalizado, razón por la que se hace necesario que los encargados de direccionarlas desarrollen acciones que conlleven a detectar las falencias existentes y por ende, A formular estrategias que den lugar a que se dé un mejoramiento continuo en cada una de las áreas.INTRODUCCIÓN / 1. TÍTULO / 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA / 2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA / 2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA / 2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA / 3. JUSTIFICACIÓN / 3.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA / 3.2 JUSTIFICACIÓN /ETODOLÓGICA / 3.3 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA / 4. OBJETIVOS / 4.1 OBJETIVO GENERAL / 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS / 5. MARCO REFERENCIAL / 5.1 MARCO TEÓRICO / 5.1.1 Inteligencia Emocional / 5.1.2 ¿Qué son las emociones? / 5.1.3 Diferentes Modelos Teóricos de la Inteligencia Emocional / 5.1.3.1 Teoría de la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman / 5.1.3.2 Teoría de la Inteligencia Emocional de Gil Adi. / 5.1.3.3 Modelo de los Cuatro Pilares de la Inteligencia Emocional de Robert Cooper y Ayman Sawaf. / 5.1.4 La Inteligencia Emocional y el Liderazgo y la Competitividad. / 5.1.4.1 Liderazgo y caracterización del estilo de liderazgo. / 5.2 MARCO CONCEPTUAL / 6. DISEÑO METODOLÓGICO / 6.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN / 6.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN / 6.3 FUENTES Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN / 6.4 INSTRUMENTO A APLICAR / 6.4.1 Instrumento de medición / 6.4.2 Distribución de los ítems por variable / 6.4.3 Categoría: Competencias del Coeficiente Emocional / 6.4.4 Definición de las variables / 7. INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS PROCESADOS / 7.1 PROCESAMIENTO DE LOS DATOS / 8. DISCUSION / CONCLUSIONES / RECOMENDACIONES / BIBLIOGRAFÍAAdministrador (a) de EmpresasPregrado86 páginasapplication/pdfspaUnidad Central del Valle del CaucaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesTuluá, Valle del Cauca, ColombiaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Attribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Medición de la inteligencia emocional como un componente de liderazgo en el personal de la Institución Cámara de Comercio de TuluáTrabajo de grado - PregradoTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTalento humanoLiderazgoCompetitividadToma de decisionesCámara y comercioARAUJO, María Carolina. LEAL guerra, Martin. Inteligencia emocional y desempeño laboral en las instituciones de educación superior públicas. Centro de Investigación de Ciencias Administrativas y Gerenciales CICAG. Universidad Rafael Belloso Chacín p 137. Volumen 4 Edición No. 2 – Año 2007. Archivo PDF.COMECHE M, J. M. Significación Y Grado De Influencia Del Estilo De Liderazgo En La Transmisión Del Espíritu Emprendedor Al Equipo De Trabajo. SPAIN: University of Valencia Facultad de Economía. 2008COOPER, Roberth K. SAWAF, Ayman. La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo y a las Organizaciones. Editorial Norma, Bogotá – Colombia. 2006. P 12.GÍLADÍ, D. Inteligencia Emocional en la Práctica. España: Editorial McGraw – Hill.2000GOLEMAN, D. La Inteligencia Emocional en la Empresa. España: Editorial Planeta. 1998GUTIÉRREZ, Scarleth. GÓMEZ, Carol. Inteligencia Emocional y Estilos de Abordaje de Conflictos Organizacionales. Universidad Católica Andrés Bello. Facultad Ciencias Económicas y Sociales. Escuela de Ciencias Sociales. Relaciones Industriales. 2.005. 30 p.LUPANO P, M., & Castro S, A.. Estudios sobre el Liderazgo. Teorías y Evaluación. Psicodebate. Psicología, Cultura y Sociedad. 6. , 107-121. 2005MAYORGA, Sánchez. Libia Esperanza. La inteligencia emocional organizacional: un instrumento para su diagnóstico. Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de ciencias económicas y administrativas. P 42. BOGOTA D.C. 2009. Archivo PDF.MÉNDEZ, Carlos. Metodología de la investigación. Diseño y desarrollo del proceso de investigación. Bogotá: Tercera Edición. Editorial: Mac Graw Hill. p. 143.PANTOJA, Alfredo. Liderazgo Creativo y su trascendencia empresarial. México: Universidad de Guadalajara. 2010. 45 pPEDRAJA R, L., & Emilio., R. P.. Efectos del estilo de liderazgo sobre la eficacia de las organizaciones públicas. Revista Facultad de Ingeniería, Chile, Vol.12 Nº2. 2004RODRÍGUEZ M, D.. Diagnóstico organizacional 3ª edición. Editorial Alfaomega. 1999SALOVEY, J y MAYER, D. Inteligencia Emocional. México: Editorial McGraw – Hill. 1993SÁNCHEZ CABRERA, A. Gestión empresarial, relaciones de poder, liderazgo, conflicto e intereses en una organización financiera colombiana.2006SANCHEZ, Evelio. Liderazgo e inteligencia emocional. Perú. 2010AdministradoresBibliotecariosConsejerosReceptores de fondos federales y solicitantesMedios de comunicaciónPadres y familiasResponsables políticosInvestigadoresPersonal de apoyo escolarProveedores de ayuda financiera para estudiantesEstudiantesMaestrosPúblico generalGrupos comunitariosTécnica profesionalTecnológicaPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT0026167.pdf.jpgT0026167.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5259https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/502/3/T0026167.pdf.jpgcf9b302d80b23d02bce31c5e039f61faMD53open accessORIGINALT0026167.pdfT0026167.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf957811https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/502/1/T0026167.pdf526a966128b802327e645da2b0b63f47MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/502/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access20.500.12993/502oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/5022023-11-10 03:00:43.684open accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |