Modelo integral de evaluación de desempeño de Riopaila Castilla S.A. para el nivel operativo
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Hurtado Vallejo, Diana Marcela
Palacio Ortíz, Amparo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/2058
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/2058
- Palabra clave:
- Evaluación de desempeño
Competencias laborales
Manejo de personal
Cultura organizacional
Competencias comportamentales
- Rights
- closedAccess
- License
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Herrera Hoyos, Rodrigo JoséHurtado Vallejo, Diana MarcelaPalacio Ortíz, AmparoTuluá, Valle del Cauca, Colombia2021-09-06T16:07:47Z2021-09-06T16:07:47Z2013http://hdl.handle.net/20.500.12993/2058Instname:Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasEl presente trabajo de grado tiene como objetivo proponer un Modelo de Evaluación de Desempeño a través de investigaciones y pruebas realizadas en una muestra piloto, que permitió desarrollar las competencias técnicas y comportamentales de las personas en el nivel operativo de la empresa Riopaila Castilla S.A, mediante una investigación descriptiva y deductiva en las cuales se tuvieron en cuenta evaluaciones realizadas en formatos, observaciones por medio de listas de chequeo y mediciones, todo esto basado en los indicadores de cada área, de modo tal que cada vez se acerque más al resultado esperado por la organización. En cuanto a la investigación deductiva los formatos de evaluación fueron construidos bajo las respectivas normas, instructivos y POES dé cada puesto de trabajo. Siguiendo los lineamientos, para identificar el conocimiento técnico de los operarios se realizó un cuestionario con preguntas propias de cada puesto de trabajo, para después asignar una calificación que indicaba el nivel de conocimientos según una escala de resultados, en cuanto a la habilidad se construyó una lista de chequeo la cual fue diligenciada por los jefes de cada área mediante observación de las actividades realizadas por los colaboradores, con respecto a las conductas estas fueron definidas con una evaluación de 180° donde el operario se autoevaluaba y el supervisor o jefe evaluaba el trabajo, teniendo en cuenta el modelo de las cuatro etapas de contribución. Según los resultados obtenidos en las evaluaciones se realizaron las correspondientes actas de compromisos para cada área donde se especificaron los aspectos a mejorar y las actividades que permitan mejorar el desempeño del operario en sus tareas diarias de esta manera se buscó disminuir significativamente las brechas encontradas en los colaboradores, de esta forma se busca alcanzar o llegar a las metas propuesta por la compañía donde el factor humano es una de las variables más importantes.Ingeniero (a) IndustrialPregrado199 Páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Attribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbModelo integral de evaluación de desempeño de Riopaila Castilla S.A. para el nivel operativoIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríasTuluá, Valle del Cauca, ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPEvaluación de desempeñoCompetencias laboralesManejo de personalCultura organizacionalCompetencias comportamentalesAdministradoresBibliotecariosConsejerosReceptores de fondos federales y solicitantesMedios de comunicaciónPadres y familiasResponsables políticosInvestigadoresPersonal de apoyo escolarProveedores de ayuda financiera para estudiantesEstudiantesMaestrosPúblico generalGrupos comunitariosTécnica profesionalTecnológicaPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT0008860.pdf.jpgT0008860.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5097https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2058/3/T0008860.pdf.jpg4db450d72e622233c16cf096be9e4ac3MD53open accessORIGINALT0008860.pdfT0008860.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf7607162https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2058/1/T0008860.pdffebbf6530afaedc1df9a59f2ce9fe94bMD51metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2058/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access20.500.12993/2058oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/20582024-09-19 09:08:34.895metadata only accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |