Desarrollo de una plataforma de tiendas virtuales para las micro y pequeñas empresas del municipio de Guadalajara de Buga

ilustraciones, gráficos, tablas

Autores:
Acevedo Serna, Edwin Samir
Castaño Cadavid, Brayam Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Unidad Central del Valle del Cauca
Repositorio:
Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12993/4536
Palabra clave:
Comercio electrónico
MYPES
Plataforma Virtual
Centro Comercial Virtual
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Sistema POS
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Evolution of e-commerce
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Se pretende que los clientes puedan realizar compras en línea utilizando varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, cupones de pago y PayPal, entre otros. En la actualidad, las MYPES de Buga enfrentan un desafío común: competir en un mercado tecnológico y globalizado. Para abordar esta problemática, es esencial que estas empresas adopten el comercio electrónico y establezcan una efectiva presencia en línea. Sin embargo, las opciones disponibles actualmente son limitadas y poco efectivas, lo que desalienta su adopción. Este proyecto se diferencia de otras plataformas de comercio electrónico al ofrecer un sistema integral para la gestión de relaciones con los clientes, la administración de inventarios por tienda y la facturación en línea asociada a las compras. Esencialmente, funcionará como un "Centro Comercial Virtual", consolidando múltiples tiendas en un único sitio. Esto busca innovar la presencia en línea de las MYPES en Buga, potencialmente transformando su visibilidad en la web. El mercado potencial para las empresas de comercio en línea es global, ya que cualquier persona con acceso a Internet puede convertirse en cliente. Esto implica que las transacciones pueden superar barreras culturales y ser más rentables y eficientes en términos de costos que el comercio tradicional. Sin embargo, en Buga se observa un alto desconocimiento sobre las ventajas de utilizar Internet en el ámbito empresarial. Aquellas empresas que han incursionado en esta herramienta no han obtenido resultados óptimos debido a la falta de servicios electrónicos adecuados. Además, la presencia en línea de las empresas en la ciudad es mínima y la información disponible es poco estructurada e interactiva, lo que no contribuye a la promoción y difusión efectiva de sus productos y servicios. Considerando estas necesidades y limitaciones identificadas, es esencial que las MYPES de Buga se adapten a los cambios tecnológicos y adopten una Plataforma Virtual con un Portal Web, un Sistema de Punto de Venta (POS) y una Infraestructura Tecnológica adecuada.1 INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN GENERAL / 1.1 El problema / 1.1.1 Descripción / 1.2 Formulación / 1.3 Justificación / 1.4 Objetivos / 1.4.1 General / 1.4.2 Específicos / 1.5 Alcance / 2 MARCO DE REFERENCIAS / 2.1 Marco teórico / 2.1.1 Tienda Virtual / 2.1.2 Usuarios del sistema / 2.1.3 Marco Legal / 2.1.4 Tecnologías utilizadas / 2.2 Marco conceptual / 2.2.1 Herramientas de Desarrollo / 2.2.1.1 HTML 5 / 2.2.1.2 PrestaShop / 2.2.1.3 Java / 2.2.1.4 MYSQL / 2.2.1.5 Bootstrap / 2.2.1.6 JavaScript / 2.2.1.7 GIT / 2.2.1.8 Spring Boot / 2.2.1.9 Servidor Windows / 2.2.1.10 Servidor Apache / 2.2.1.11 Servidor Tomcat / 2.2.2 Lenguaje unificado de modelamiento (UML) / 2.2.2.1 Diagramas de Casos de uso / 2.2.2.2 Diagrama de secuencia / 2.2.2.3 Diagrama Entidad – Relación ER / 2.3 Comparación entre metodologías / 2.3.1 Metodología XP (Extreme programming o Programación extrema) / 2.3.1.1 Reglas y prácticas / 2.3.1.2 Roles de la metodología XP / 2.3.1.3 Historias de usuario / 2.3.1.4 Pruebas de aceptación / 2.3.1.5 Patrones de diseño / 2.3.1.6 Ciclo de vida del software / 2.3.1.7 Tipos de modelo de ciclo de vida / 2.3.1.8 Modelos de ciclo de vida / 2.3.1.9 Patrones de seguridad (comercio electrónico) / 2.4 Estado del Arte / 3 METODOLOGIA APLICADA AL PROCESO INVESTIGATIVO / 3.1 Diseño Metodológico / 3.2 Realizar diagnóstico de investigación de mercado / 3.3 Definir el tipo de investigación / 3.4 Definir el diseño de la investigación / 3.5 Definir procedimientos, métodos y herramientas de recolección de datos / 3.6 Aplicar la ingeniería para el desarrollo del proyecto / 4 INGENIERIA DEL PROYECTO / 4.1 Estudio del mercado virtual / 4.2 Arquitectura / 4.3 Implementación de la metodología XP / 4.4 Historias de usuario / 4.5 Roles del proyecto / 4.6 Iteraciones / 4.7 Velocidad del proyecto / 4.8 Programación por pares / 4.9 Reuniones preparatorias para cada iteración / 4.10 Diseño / 4.10.1 Diseños simples / 4.10.2 Casos de uso / 4.10.3 Diagramas de secuencia / 4.11 Implementación / 4.12 Pruebas de aceptación / 5 RESULTADOS OBTENIDOS / 5.1 Resultados del objetivo específico No 1 / 5.1.1 Resultados de la encuesta / 5.2 Resultados del objetivo específico No 2 / 5.3 Resultados del objetivo específico No 3 / 6 CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y TRABAJO FUTURO / 6.1 Conclusiones / 6.2 Limitaciones / 6.3 Recomendaciones / 7 REFERENCIASIngeniero (a) de SistemasPregradoThe thesis proposal focuses on developing an e-commerce platform specifically designed for Micro and Small Enterprises (MYPES) in Buga. The primary objective is to provide them with a tool that allows them to market their products through a virtual online store, ensuring their autonomy in managing operations. The platform will be designed to be intuitive, making it easier for MYPES to manage. It is intended that customers can make purchases online using various payment methods, such as credit cards, bank transfers, payment coupons and PayPal, among others. Currently, Buga's MYPES face a common challenge: competing in a technological and globalized market. To address this problem, it is essential that these companies adopt e-commerce and establish an effective online presence. However, the options currently available are limited and ineffective, discouraging their adoption. This project differentiates itself from other e-commerce platforms by offering a comprehensive system for customer relationship management, inventory management by store, and online billing associated with purchases. Essentially, it will function as a "Virtual Shopping Center", consolidating multiple stores into a single site. This seeks to innovate the online presence of MYPES in Buga, potentially transforming their visibility on the web. The potential market for online commerce companies is global, as anyone with Internet access can become a customer. This implies that transactions can overcome cultural barriers and be more profitable and cost-efficient than traditional trade. However, in Buga there is a high lack of knowledge about the advantages of using the Internet in the business field. Those companies that have ventured into this tool have not obtained optimal results due to the lack of adequate electronic services. Furthermore, the online presence of companies in the city is minimal and the information available is poorly structured and interactive, which does not contribute to the effective promotion and dissemination of their products and services. Considering these identified needs and limitations, it is essential that Buga MYPES adapt to technological changes and adopt a Virtual Platform with a Web Portal, a Point of Sale System (POS) and an appropriate Technological Infrastructure.PDF107 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de una plataforma de tiendas virtuales para las micro y pequeñas empresas del municipio de Guadalajara de BugaDevelopment of a virtual store platform for micro and small businesses in the municipality of Guadalajara de Bugabachelor thesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionIngeniería de SistemasFacultad de IngenieríaComercio electrónicoMYPESPlataforma VirtualCentro Comercial VirtualPlataforma webClicmarketsSistema POSEvolución del comercio electrónicoVirtual platformVirtual Shopping CenterWeb platformPOS systemEvolution of e-commercee-CommerceAndreu, J. 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