Diseño de un plan estratégico bajo el enfoque hoshin kanri en el cda Guadalajara, el cual permita mejorar su participación en el mercado
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Londoño Rengifo, Erika Johana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/2433
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/2433
- Palabra clave:
- Diagnostico
Plan estrategico
Enfoque hoshin kanri
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca
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Londoño Rengifo, Cristhian PabelLondoño Rengifo, Erika JohanaTuluá, Valle del Cauca, Colombia2023-03-07T17:34:32Z2023-03-07T17:34:32Z2022http://hdl.handle.net/20.500.12993/2433Instname:Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasUn centro diagnóstico automotor ofrece a sus clientes el servicio de la revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes, dicha revisión es de carácter obligatorio según la resolución 3768 de 2013, lo que expone una necesidad existente para la prestación de dicho servicio. El direccionamiento estratégico es considerado como un proceso continuo que apoya los objetivos y metas a largo plazo de las empresas, este surgió más allá de la perspectiva teórica, como producto de la participación y ejecución de los planes estratégicos. La investigación se desarrolló en el CDA Guadalajara, una empresa en el sector de servicio de revisión técnico-mecánica en motos 2T y 4T; en su diagnóstico la empresa muestra carecer de una visión innovadora para todas las áreas de gestión. La metodología para desarrollar esta investigación se fundamentó en un proceso teórico-practico de observación directa de la empresa utilizando métodos y técnicas primarias de toma de la información. Se utilizaron herramientas administrativas como la matriz DOFA y aproximación de las cinco fuerzas de Porter, tomando en consideración para el planteamiento de las estrategias y de igual manera, incluyendo las bases de la planeación estratégica, se adelantó el ejercicio de investigación con el propósito de establecer las acciones más importantes para lograr el direccionamiento estratégico del CDA Guadalajara. Esta investigación concluye destacando las capacidades y características positivas de la empresa, así como los aspectos de mejora para orientar mediante un direccionamiento estratégico focalizado.Profesional en Comercio InternacionalPregrado104 Páginasapplication/pdfspaUnidad Central del Valle del CaucaComercio InternacionalFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesTuluá, Valle del Cauca, ColombiaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un plan estratégico bajo el enfoque hoshin kanri en el cda Guadalajara, el cual permita mejorar su participación en el mercadoTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPDiagnosticoPlan estrategicoEnfoque hoshin kanriPúblico generalPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT00033008.pdf.jpgT00033008.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5604https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2433/3/T00033008.pdf.jpg37a140d12fcb0be7fe530c548cd4e92dMD53open accessORIGINALT00033008.pdfT00033008.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3318082https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2433/1/T00033008.pdfc9c9a92b2e2abcdb4525b97f7d510668MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2433/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessL00033008-Londoño Rengifo, Erika Johana.pdfL00033008-Londoño Rengifo, Erika Johana.pdfLicencia de usoapplication/pdf476304https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2433/4/L00033008-Londo%c3%b1o%20Rengifo%2c%20Erika%20Johana.pdf77e4e403371d5f36a85053d5a226769dMD54open access20.500.12993/2433oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/24332024-09-11 13:27:09.945open accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |