Evaluación de desempeño laboral de los colaboradores de la clínica odontológica Red Oral Plus pertenecientes a las sedes de Tuluá, Zarzal, Roldanillo, La Unión, Bugalagrande, San Pedro, Riofrío, Cartago y Pereira.

ilustraciones, gráficos, tablas

Autores:: Morán Araujo, Ana Julia

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2014

Institución:: Unidad Central del Valle del Cauca

Repositorio:: Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca

Idioma:: spa

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Las organizaciones cada día muestran más interés en tener colaboradores que tengan un alto desempeño laboral; teniendo en cuenta lo anterior el objetivo principal de este trabajo investigativo es diseñar un plan de mejora para la clínica odontológica Red Oral Plus sedes de Tuluá, Zarzal, Roldanillo, La Unión, Bugalagrande, San Pedro, Riofrio, Cartago y Pereira; en base a los resultados obtenidos de la evaluación de desempeño laboral aplicada a los colaboradores de estas sedes. Para la realización de este proyecto investigativo se llevó a cabo las siguientes fases: se creó un instrumento tipo escala Likert el cual contiene diez factores para ser calificados en los colaboradores de las sedes de Tuluá, Zarzal, Roldanillo, La Unión, Bugalagrande, San Pedro, Riofrio, Cartago y Pereira, realizar la autoevaluación de desempeño laboral donde el colaborador debía evaluar su propio desempeño, teniendo en cuenta los factores; Asistencia y puntualidad, Iniciativa y dinamismo, Organización, Trabajo en equipo, Comunicación, Relaciones interpersonales, Cantidad de trabajo, Calidad de trabajo, Cuidado de equipo y Conciencia de seguridad; aplicar la evaluación de desempeño laboral, analizar la información obtenida y diseñar el plan de mejora para estas sedes. De acuerdo a los resultados obtenidos se determinó que factores actúan positiva y negativamente en el desempeño de los colaboradores de estas sedes. Aquellos factores que recibieron una calificación de regular por parte del empleador fue; Asistencia y puntualidad con un 1,3%, Iniciativa y dinamismo un 6,0% y siendo el factor Conciencia de seguridad con un 10,0% el de mayor porcentaje. En base a esto se trazó el plan de mejora que permita agrupar estos factores, de tal manera que los procesos organizacionales sean reforzados y que el personal sea capacitado para que la organización obtenga beneficios que a futuro se vean reflejados.Ingeniero (a) IndustrialPregrado110 Paginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Attribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Evaluación de desempeño laboral de los colaboradores de la clínica odontológica Red Oral Plus pertenecientes a las sedes de Tuluá, Zarzal, Roldanillo, La Unión, Bugalagrande, San Pedro, Riofrío, Cartago y Pereira.Ingeniería IndustrialFacultad de IngenieríasTuluá, Valle del Cauca, ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPEvaluación de desempeño laboralAsistencia y puntualidadIniciativa y dinamismoDesempeñoBeneficiosProductividadTrabajo en equipoConciencia de seguridadCapacitaciónMotivaciónAdministradoresBibliotecariosConsejerosReceptores de fondos federales y solicitantesMedios de comunicaciónPadres y familiasResponsables políticosInvestigadoresPersonal de apoyo escolarProveedores de ayuda financiera para estudiantesEstudiantesMaestrosPúblico generalGrupos comunitariosTécnica profesionalTecnológicaPregradoEspecializaciónTHUMBNAILTRABAJO DE GRADO RED ORAL PLUS.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO RED ORAL PLUS.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5277https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/183/5/TRABAJO%20DE%20GRADO%20RED%20ORAL%20PLUS.pdf.jpg133087cae97e1323cd24833c58cdbba5MD55open accessT0026453.pdf.jpgT0026453.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5277https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/183/6/T0026453.pdf.jpg133087cae97e1323cd24833c58cdbba5MD56open accessORIGINALT0026453.pdfT0026453.pdfTrabajo de grado pregradoapplication/pdf3719584https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/183/1/T0026453.pdfefcda5e8c73b1a014ed3e6204e7d357aMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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