Plan de mejoramiento del sistema de gestión en seguridad, salud en el trabajo y ambiente, basado en la guía RUC, en una empresa de tercerización de procesos, durante el 2014
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Betancur Echavarría, Johan Alexander
Salazar García, Juan Diego
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/221
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/221
- Palabra clave:
- Bienestar del empleado
Accidente de trabajo
Enfermedad laboral
Salud ocupacional
Plan de mejoramiento
Guía RUC
Tercerización de procesos
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- openAccess
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Betancur Echavarría, Johan AlexanderSalazar García, Juan DiegoTuluá, Valle del Cauca, Colombia2017-05-28T02:38:07Z2017-05-28T02:38:07Z2015-02-05http://hdl.handle.net/20.500.12993/221Instname:Unidad Central del Valle del CaucaRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasEn el presente trabajo de grado se analizó el estado actual del Sistema de Gestión Ambiental en Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente, el cual es auditado y certificado por el consejo colombiano de seguridad (CCS) por medio del registro uniforme de contratistas de evaluación del sistema de gestión de seguridad, salud en el trabajo y ambiente (RUC) para empresas contratistas del sector de hidrocarburos y otros sectores, en los cuales grandes contratantes usan los servicios de empresas contratistas para desarrollar algunos de sus procesos, en su mayoría procesos críticos; la empresa en la que se desarrolló el trabajo de grado, es una organización de Tercerización de Procesos de operación a nivel nacional, la cual en las últimas dos auditorías del Consejo Colombiano de Seguridad había presentado una baja calificación, en las que apenas logró el puntaje para acceder a certificarse, no siendo esto lo deseado, pues muchos contratantes exigen buenos puntajes y compromiso con el mejoramiento continuo de estos sistemas de gestión. Para lograr el objetivo planteado, se identificaron las causas básicas que generaron la disminución en el puntaje de la evaluación hecha por el consejo colombiano de seguridad y se propusieron los planes de acción para eliminarlas, minimizarlas y/o controlarlas y así generar un impacto positivo en la gestión de estos, lo cual es lo esperado por las grandes contratantes. Para lograr lo anterior, se realizó un análisis de las causas de las No conformidades con mayor criticidad y que son amenazas para la sostenibilidad de clientes y la consecución de nuevos contratos plasmadas en estadísticas de accidentalidad, enfermedad laboral, enfermedad común, auditorías internas y externas, indicadores del sistema de gestión, entre otros; esto se realizó por medio de herramientas estadísticas para el análisis y mejoramiento de los sistemas de gestión como lo son el diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa o causa-efecto, entre otros; ya con las no conformidades que se identificaron y haciéndole seguimiento a la guía del RUC, se realizó un análisis de las causas raíces utilizando el diagrama causa-efecto y los 5 por qué. con el resultado del análisis de las causas se propusieron varios planes de acción con los cuales se espera que la empresa mejore su sistema de gestión en SSTA y el costo que le llevaría a la compañía llevar a cabo estos planes de acción. Todo lo anterior buscando la permanencia en el mercado de esta organización, su crecimiento y por ende acceso a nuevos mercados y clientes, fin último de toda organización.Ingeniero (a) IndustrialPregrado128 Páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Attribution-NonCommercial 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoramiento del sistema de gestión en seguridad, salud en el trabajo y ambiente, basado en la guía RUC, en una empresa de tercerización de procesos, durante el 2014Ingeniería IndustrialFacultad de IngenieríasTuluá, Valle del Cauca, ColombiaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPBienestar del empleadoAccidente de trabajoEnfermedad laboralSalud ocupacionalPlan de mejoramientoGuía RUCTercerización de procesosAdministradoresBibliotecariosConsejerosReceptores de fondos federales y solicitantesMedios de comunicaciónPadres y familiasResponsables políticosInvestigadoresPersonal de apoyo escolarProveedores de ayuda financiera para estudiantesEstudiantesMaestrosPúblico generalGrupos comunitariosTécnica profesionalTecnológicaPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT0026460.pdf.jpgT0026460.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5369https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/221/7/T0026460.pdf.jpga5dec07b9e79f20e91fbc01fbb806eecMD57open access0026460.pdf.jpg0026460.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5369https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/221/8/0026460.pdf.jpga5dec07b9e79f20e91fbc01fbb806eecMD58open accessORIGINAL0026460.pdf0026460.pdfapplication/pdf1928369https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/221/1/0026460.pdf69db8a0c54a1d62bae17ec1dae0c1865MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/221/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access0026560.pdf0026560.pdfapplication/pdf481873https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/221/5/0026560.pdf202e5418e736544a71fcd7b70c0a8bb3MD55open access0026560-1.pdf0026560-1.pdfapplication/pdf551030https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/221/6/0026560-1.pdf957b96e316cc681f61e273274a2cb3caMD56open access20.500.12993/221oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/2212024-07-26 03:00:28.191open accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |