Análisis de factores que afectan la logística de distribución de los productos de la Empresa Casa Blanca S.A.S. en la ciudad de Buenaventura
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Riascos Albornoz, Elian Danilo
Arbeláez Segura, Henry
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/4126
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/4126
- Palabra clave:
- Logística de distribución
Despacho y entrega
Gestión de almacenes
Optimización de almacenamiento
Rotación
Prácticas óptimas en logística
Áreas de mejora
Intervención
Plan de acción
Distribution logistics
Dispatch and delivery
Warehouse management
Storage optimization
Rotation
Best practices in logistics
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Intervention
Action plan
- Rights
- openAccess
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- Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca
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Arrieta Posada, J. G. (2011). Aspectos a considerar para una buena gestión en los almacenes de las empresas (Centros de Distribución, CEDIS). Journal of Economics, Finance and Administrative Science, 16(30), 83-96 Operador logístico: ¿Qué es y cuál es su función? (2016, agosto 25). Zonalogistica. http://www.zonalogistica.com/articulos-especializados/que-es-un-operador-logistico/ NOVY, Andreas. Economía política internacional Con ejemplos de América Latina. Universidad de Economía de Viena. (2012). Molina, F. (2016). Planificación e implementación de un modelo logístico para optimizar la distribución de productos publicitarios en la empresa Letreros Universales S.A. Universidad Politécnica Salesiana. Mora, L. A. (2011). Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes-1ra Edición. Ecoe ediciones. Marthans Cesar A. "Enciclopedia de Logística Empresarial". Ediciones Búho. Segundo tomo. Año 2000. Gutierrez Casas, G. (1998). Logística y distribución física. McGraw-Hill Companies. Frazelle, E. (2007). World-class warehousing and material handling. McGraw-Hill Professional. Díaz, A., Sánchez., A. (2013). Plan De Logística De Distribución Para La Empresa Las 3 Sss Ltda. Universidad Libre. Casanovas, A., & Cuatrecasas, L. (2011). Logística Integral.: Profit editorial Ballou, R. H. (1984). Business Logistics Management (2nd ed.). Longman Higher Education. (N.d.). Cercatechnology.com. Retrieved June 7, 2023, from http://cercatechnology.com/servicios-y-soluciones-software-wms/soluciones hardware/tecnologiade-voz/ Rendón Restrepo, S. (2015). Estudio para la cuantificación y mejora de las mermas en los almacenes Olimpica del eje cafetero. Rodríguez Ochoa, V. E. (2015). Propuesta de una solución a la distribución del centro de distribución de Copservir Ltda para adecuarlo a la implementación del. Sepulveda Toro, S. S. (2016). Controlador automático de tiempos en las rutas de transporte público de pasajeros y de carga en el municipio de Medellín. |
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Sobre esa base, esta investigación se propone analizar los factores que afectan la logística de distribución en la organización, con la intención de proponer alternativas de mejora. Para dar cumplimiento a este propósito, el estudio se divide en cuatro fases o capítulos. En el primero se busca describir la situación actual de los procesos asociados con la logística de distribución en la empresa, situación que se describe a partir del análisis de los hallazgos obtenidos con la implementación de tres instrumentos a saber: la observación por parte del investigador, las encuestas y las entrevistas. En la segunda parte se busca identificar a través una revisión de la literatura, las prácticas óptimas en logística en el sector en el que opera la empresa. Acto seguido, un tercer capítulo busco determinar las posibles áreas de mejora de acuerdo con los hallazgos obtenidos, en contraste con las prácticas óptimas. Finalmente, el trabajo concluye con un plan de acción propuesto sobre la base de los hallazgos específicos en cada área de mejora.Introducción / 1. Planteamiento del problema / 1.1. Formulación del problema / 2. Justificación / 3. Objetivos / 3.1. Objetivo general / 3.2. Objetivos específicos / 4. Marcos de referencia / 4.1. Marco conceptual / 4.2. Antecedentes / 4.3. Marco teórico / 4.3.1. Logística de despacho / 4.3.2. Gestión de almacenes / 4.3.3. Recepción / 4.3.5. Almacenamiento / 4.3.6. Gestión de distribución / 4.3.6.1 Proceso de carga / 4.3.6.2 Ordenamiento inverso al reparto / 4.3.6.3. Proceso de transporte / 4.3.6.4 Proceso de entrega / 5. Aspectos Metodológicos / 5.1. Tipo de investigación / 5.2. Enfoque de investigación / 5.3. Método de investigación / 5.4. Instrumentos y herramientas para la recolección de la información / 5.5. Población y muestra / 6. Resultados / 6.1. Descripción de la situación actual del proceso de distribución de Casa Blanca SAS. / 6.2. Identificación de las prácticas óptimas en logística y distribución en el sector en el que opera Casa Blanca SAS./ 6.2.1. Artículos de alta rotación cerca de salidas y en arrumes o apilados. / 6.2.2. Artículos pesados en el primer piso y cerca de las zonas de despacho / 6.2.3. Posiciones de almacenamiento de reserva cerca al área donde está la posición fija del mismo artículo / 6.2.4. Máxima utilización de la capacidad cúbica en los espacios designados para ello en el establecimiento / 6.2.5. Facilidad de acceso del personal de operaciones y equipos de manejo de materiales/ 6.2.6. Proximidad de los artículos ABC a los muelles y almacenamiento en ABC según perfil de despachos / 6.2.7. Selección de equipos y tecnología según perfil de artículos y productos. / 6.3. Determinación de las áreas de mejora de acuerdo con el análisis diagnóstico./ 6.3.1. Optimización de la logística de Despacho y Entrega / 6.3.2. Eficiencia en la Gestión de Almacenes / 6.3.3. Optimización del Almacenamiento y Organización en el Almacén / 6.3.4. Mejora en la coordinación y comunicación interna. / 6.3.5. Calificación y Evaluación de los transportistas. / 6.4. Propuesta de plan de acción. / 7. Conclusiones / 8. Recomendaciones / 7. ReferenciasProfesional en Comercio InternacionalPregradoThe Casa Blanca SAS organization has experienced a series of problems associated with distribution logistics processes. As a result of the different problems originated there, the company has been affected in terms of loss of customers, deliberate increase in operating costs, poor reputation and decrease in overall performance as a result of the exercise of economic activity. On that basis, this research aims to analyze the factors affecting distribution logistics in the organization, with the intention of proposing improvement alternatives. In order to fulfill this purpose, the study is divided into four phases or chapters. The first one seeks to describe the current situation of the processes associated with distribution logistics in the company, a situation that is described from the analysis of the findings obtained with the implementation of three instruments: observation by the researcher, surveys and interviews. The second part seeks to identify, through a review of the literature, the best practices in logistics in the sector in which the company operates. Then, a third chapter sought to determine the possible areas of improvement according to the findings obtained, in contrast with the best practices. Finally, the paper concludes with a proposed action plan based on the specific findings in each area of improvement.PDF79 páginasapplication/pdfspaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccessAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de factores que afectan la logística de distribución de los productos de la Empresa Casa Blanca S.A.S. en la ciudad de BuenaventuraAnalysis of factors that affect the distribution logistics of the products of the company Casa Blanca SAS in the city of Buenaventurabachelor thesisTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionComercio InternacionalFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesLogística de distribuciónDespacho y entregaGestión de almacenesOptimización de almacenamientoRotaciónPrácticas óptimas en logísticaÁreas de mejoraIntervenciónPlan de acciónDistribution logisticsDispatch and deliveryWarehouse managementStorage optimizationRotationBest practices in logisticsImprovement areasInterventionAction planArrieta Posada, J. G. (2011). Aspectos a considerar para una buena gestión en los almacenes de las empresas (Centros de Distribución, CEDIS). Journal of Economics, Finance and Administrative Science, 16(30), 83-96Operador logístico: ¿Qué es y cuál es su función? (2016, agosto 25). Zonalogistica. http://www.zonalogistica.com/articulos-especializados/que-es-un-operador-logistico/NOVY, Andreas. Economía política internacional Con ejemplos de América Latina. Universidad de Economía de Viena. (2012).Molina, F. (2016). Planificación e implementación de un modelo logístico para optimizar la distribución de productos publicitarios en la empresa Letreros Universales S.A. Universidad Politécnica Salesiana.Mora, L. A. (2011). Gestión logística en centros de distribución, bodegas y almacenes-1ra Edición. Ecoe ediciones.Marthans Cesar A. "Enciclopedia de Logística Empresarial". Ediciones Búho. Segundo tomo. Año 2000.Gutierrez Casas, G. (1998). Logística y distribución física. McGraw-Hill Companies.Frazelle, E. 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Controlador automático de tiempos en las rutas de transporte público de pasajeros y de carga en el municipio de Medellín.Público generalPregradoEspecializaciónORIGINALTG-ERiascos-HArbelaez.pdfTG-ERiascos-HArbelaez.pdfTrabajo de grado pregradoapplication/pdf1895962https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/4126/1/TG-ERiascos-HArbelaez.pdfccb9f03a884bd1318841bd867dd4fe5fMD51open accessTHUMBNAILTG-ERiascos-HArbelaez.pdf.jpgTG-ERiascos-HArbelaez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5477https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/4126/4/TG-ERiascos-HArbelaez.pdf.jpge44e01942d3a0a6b51c7938c4089c210MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82219https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/4126/2/license.txt59919569caf899aa9ec9da2fa40f116cMD52open accessAutorizacion-ERiascos-HArbelaez.pdfAutorizacion-ERiascos-HArbelaez.pdfCesión derechos patrimonialesapplication/pdf83562https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/4126/3/Autorizacion-ERiascos-HArbelaez.pdfa981c15ee2b7c45fa73b413b7a43eb2eMD53open access20.500.12993/4126oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/41262024-01-17 03:00:23.516open accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |