Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle
ilustraciones, gráficos, tablas
- Autores:
-
Libreros Riaños, Alba Rosa
Lemos Ospina, Ángela María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Unidad Central del Valle del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/2497
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12993/2497
- Palabra clave:
- Cuadro de mando integral
Control de la gestión en el sector odontológico
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca
| id |
Uceva2_00336e1b4a1b8c67b61cfd13734a508d |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/2497 |
| network_acronym_str |
Uceva2 |
| network_name_str |
Repositorio Institucional - Unidad Central del Valle del Cauca |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| title |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| spellingShingle |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle Cuadro de mando integral Control de la gestión en el sector odontológico |
| title_short |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| title_full |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| title_fullStr |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| title_full_unstemmed |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| title_sort |
Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-Valle |
| dc.creator.fl_str_mv |
Libreros Riaños, Alba Rosa Lemos Ospina, Ángela María |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Buriticá Olaya, Adolfo León |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Libreros Riaños, Alba Rosa Lemos Ospina, Ángela María |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Cuadro de mando integral Control de la gestión en el sector odontológico |
| topic |
Cuadro de mando integral Control de la gestión en el sector odontológico |
| description |
ilustraciones, gráficos, tablas |
| publishDate |
2017 |
| dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2017 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-03-15T22:38:03Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-03-15T22:38:03Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado -Monografía - Pregrado |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/20.500.12993/2497 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
Instname:Unidad Central del Valle del Cauca |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
repourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ |
| url |
http://hdl.handle.net/20.500.12993/2497 |
| identifier_str_mv |
Instname:Unidad Central del Valle del Cauca repourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 |
| dc.rights.license.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos reservados - Unidad Central del Valle del Cauca http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
123 Páginas |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Tuluá, Valle del Cauca, Colombia |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Unidad Central del Valle del Cauca |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Contaduría Pública |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Tuluá, Valle del Cauca, Colombia |
| institution |
Unidad Central del Valle del Cauca |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/3/T00030529.pdf.jpg https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/1/T00030529.pdf https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/2/license.txt https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/4/L00030529-Libreros%20Ria%c3%b1os%2c%20Alba%20Rosa.pdf https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/5/L00030529-Angela%20Maria%20Lemos%20Ospina.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
1ff5a04dbb68a9278ace6c8959e60228 fdc0c0dbd9a603f8bed535a774f33fd8 539f860dd4806a8c969d9f2c175f6a03 b7c3445ad2885159dd0566f01ffddc51 fc771ae668d0730853b32f26d811095e |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Unidad Central del Valle del Cauca |
| repository.mail.fl_str_mv |
biblioteca@uceva.edu.co |
| _version_ |
1814300650391994368 |
| spelling |
Buriticá Olaya, Adolfo LeónLibreros Riaños, Alba RosaLemos Ospina, Ángela MaríaTuluá, Valle del Cauca, Colombia2023-03-15T22:38:03Z2023-03-15T22:38:03Z2017http://hdl.handle.net/20.500.12993/2497Instname:Unidad Central del Valle del Caucarepourl:https://repositorio.uceva.edu.co/ilustraciones, gráficos, tablasEn el presente documento se muestran los resultados de una investigación que tuvo como objetivo diseñar el Balanced Scorecard que permita al Consultorio odontológico “Escultura Dental” obtener una mejor rentabilidad y productividad. Se trata de una empresa ubicada en la ciudad de Tuluá, Valle del Cauca, que pretende establecer un reconocimiento en el mercado odontológico, atendiendo pacientes particulares y de Previser a nivel del Valle. Busca mejorar la calidad de vida de las personas logrando que queden satisfechos con un excelente servicio odontológico. Sin embargo, dada su problemática asociada a la gestión empresarial, es fundamental contar con herramientas para el control de la gestión, alineando su direccionamiento estratégico a las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral, de tal forma que se puedan alcanzar la misión y visión empresarial. En este documento se presentan entonces, los resultados del diagnóstico del sector, de la empresa y sus factores internos, el diseño del mapa estratégico y el sistema de indicadores requeridos para el control de la gestión.Contador (a) PúblicaPregrado123 Páginasapplication/pdfspaUnidad Central del Valle del CaucaContaduría PúblicaFacultad de Ciencias Administrativas, Económicas y ContablesTuluá, Valle del Cauca, ColombiaDerechos reservados - Unidad Central del Valle del Caucahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño Balanced Scorecard en el consultorio odontológico “Escultura Dental” en la ciudad de Tuluá-ValleTesis/Trabajo de grado -Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPCuadro de mando integralControl de la gestión en el sector odontológicoPúblico generalPregradoEspecializaciónTHUMBNAILT00030529.pdf.jpgT00030529.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5672https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/3/T00030529.pdf.jpg1ff5a04dbb68a9278ace6c8959e60228MD53open accessORIGINALT00030529.pdfT00030529.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1652567https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/1/T00030529.pdffdc0c0dbd9a603f8bed535a774f33fd8MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82246https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/2/license.txt539f860dd4806a8c969d9f2c175f6a03MD52open accessL00030529-Libreros Riaños, Alba Rosa.pdfL00030529-Libreros Riaños, Alba Rosa.pdfLicencia de usoapplication/pdf314670https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/4/L00030529-Libreros%20Ria%c3%b1os%2c%20Alba%20Rosa.pdfb7c3445ad2885159dd0566f01ffddc51MD54open accessL00030529-Angela Maria Lemos Ospina.pdfL00030529-Angela Maria Lemos Ospina.pdfLicencia de usoapplication/pdf54680https://repositorio.uceva.edu.co/bitstream/20.500.12993/2497/5/L00030529-Angela%20Maria%20Lemos%20Ospina.pdffc771ae668d0730853b32f26d811095eMD55open access20.500.12993/2497oai:repositorio.uceva.edu.co:20.500.12993/24972024-06-07 10:57:33.542open accessRepositorio Institucional Unidad Central del Valle del Caucabiblioteca@uceva.edu.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 |