Manual de calidad de la sociedad integral de especialistas en salud

La sociedad Integral de Especialistas en Salud es una empresa privada, fundada en Enero de 2007, por un grupo de empresarios en la ciudad de Bogotá; cual tiene como principal objetivo brindar una atención integral de alta calidad, científica, técnica y humana a los pacientes que viven con VIH/SIDA asegurando siempre una atención integral por medio de un equipo interdisciplinario integrado por infectología, medicina interna, médicos expertos en VIH/SIDA, psicología, nutrición, consulta farmacéutica, trabajo social, entre otros. SALUD S.A. cuenta con ocho (8) sedes a nivel nacional, las cuales se encuentran ubicadas en Bogotá, Cali, Bucaramanga, Manizales, Pereira, Armenia, Popayán, tiene como misión mantenerse en la preferencia de sus clientes mediante la superación constante en la calidad y servicio que brinda, manteniéndose a la vanguardia con tecnología de punta y apoyando así al crecimiento del país, como estrategia en la permanencia y crecimiento en el mercado. El objetivo de este trabajo es diseñar un Manual de Calidad para La Sociedad Integral de Especialista en Salud, como una contribución a su sistema de desarrollo institucional, que le ayudara a ser más competitiva y a mejorar la calidad en cada uno de los procesos de la institución y en los servicios ofrecidos. Este documento ¿Manual de Calidad¿ describe macroprocesos, procesos y procedimientos, los cuales fueron documentados con cada una de las áreas de la Sociedad Integral de Especialistas en salud, enfocando la administración en una administración por procesos.

• Autores: Valencia Valencia, Angela María; Roa Otero, Sandra Patricia
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Tecnológica de Pereira
• Repositorio: Repositorio Institucional UTP
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.co:11059/1534
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11059/1534
• Palabra clave: Administración de empresas; Atención medica integral; Control de calidad - Normas; Medicina interna; Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2000
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International