Aspectos necesarios para promover la construcción de un Megacentro cultural y deportivo en la ciudad de Pereira
El siguiente trabajo de investigación está compuesto por diferentes factores que son la base para construir y fundamentar un proceso que permita promover la creación de un Megacentro cultural y deportivo dando lugar a los aprendizajes adquiridos en la carrera de Ingeniería Industrial, realizando est...
- Autores:
-
Gómez Villa, Anyela Alexandra
Marín Restrepo , Christian David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTP
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utp.edu.co:11059/14310
- Acceso en línea:
- https://repositorio.utp.edu.co/home
https://hdl.handle.net/11059/14310
- Palabra clave:
- 620 - Ingeniería y operaciones afines::629 - Otras ramas de la ingeniería
Análisis económico
Estudios de factibilidad
Asignación de recursos
Herramientas de la ingeniería
Cultura
Deporte
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- openAccess
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El siguiente trabajo de investigación está compuesto por diferentes factores que son la base para construir y fundamentar un proceso que permita promover la creación de un Megacentro cultural y deportivo dando lugar a los aprendizajes adquiridos en la carrera de Ingeniería Industrial, realizando estudios de mercadeo, producción, organización, administración de personal y financiera. La causa por la que se tomó la decisión de profundizar en este tema es por la falta de un lugar en la ciudad de Pereira, que permita al mismo tiempo ofrecer diferentes servicios enfocados en la cultura y el deporte, adicionalmente, la falta de apoyo que tienen estas actividades a nivel nacional y por parte del gobierno. |
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RUIZ, Verónica. Actividad física y salud. Recuperado el 3 de septiembre de 2021, de Blog EFAD Website: https://www.efadeporte.com/blog/deporte-y-salud/15- beneficios-del-deporte-para-tu-salud. MARTÍNEZ HERNÁNDEZ, Juliana. ¿Qué está pasando con la economía naranja? Recuperado el 3 de septiembre de 2021, de Bancoldex Website: https://www.bancoldex.com/blog/2021-economia-creativa. Autor desconocido. Colombia Cultural. Recuperado septiembre 4 de 2021, de Sinic Website: https://www.sinic.gov.co/SINIC/ColombiaCultural/ColCulturalBusca.aspx?AREID=3 &SECID=8&IdDep=66&COLTEM=221. EDWARDS DEMING, William. Fuera de Crisis, Estados Unidos, Editorial MIT Press, 1986. Ministerio de Cultura, Ley Naranja. Recuperado enero 15 de 2022, de Economía Naranja Website: https://www.economianaranja.gov.co/ley-naranja/. Autor desconocido, Cuenta Satélite de Cultura y Econompia Naranja. Recuperado enero 15 de 2022, de Encolombia Website: https://encolombia.com/derecho/leyes/ley-naranja/economia-naranja/. YANELYS, Alfonso. Servicio: qué es, características, clasificación y tipos. Recuperado el 14 de marzo de 2022, de Gestiopolis Website: https://www.gestiopolis.com/servicio-que-es-caracteristicas-clasificacion-y-tipos/ MORENO LATORRE, Silvia. Factores que influyen en la práctica deportiva y causas de abandono deportivo de la población adolescente. Recuperado el 14 de marzo de 2022, de Universidad Zaragoza Website: https://zaguan.unizar.es/record/16907/files/TAZ-TFG-2014-2122.pdf. Autor desconocido. Histórico de IPC acumulado anual. Recuperado el 18 de julio de 2022, de Consultor Contable Website: https://www.consultorcontable.com/datos-hist%C3%B3ricos/ipc-historico/ Autor desconocido. Estos han sido los incrementos del salario mínimo en Colombia de los últimos 35 años. Recuperado el 18 de julio, de infobae Website: https://www.infobae.com/america/colombia/2020/12/27/estos-han-sido-los incrementos-del-salario-minimo-en-colombia-de-los-ultimos-35-anos/ |
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Estrada , ArmandoGómez Villa, Anyela AlexandraMarín Restrepo , Christian David2022-10-10T19:27:34Z2022-10-10T19:27:34Z2022El siguiente trabajo de investigación está compuesto por diferentes factores que son la base para construir y fundamentar un proceso que permita promover la creación de un Megacentro cultural y deportivo dando lugar a los aprendizajes adquiridos en la carrera de Ingeniería Industrial, realizando estudios de mercadeo, producción, organización, administración de personal y financiera. La causa por la que se tomó la decisión de profundizar en este tema es por la falta de un lugar en la ciudad de Pereira, que permita al mismo tiempo ofrecer diferentes servicios enfocados en la cultura y el deporte, adicionalmente, la falta de apoyo que tienen estas actividades a nivel nacional y por parte del gobierno.PregradoIngeniero(a) IndustrialTabla de Contenidos Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Aspectos generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Tema de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Problema de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Delimitación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Objetivo general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Objetivos específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Marcos de referencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Marco teórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Marco conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Marco espacial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Marco temporal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Marco legal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Factores que afectan el sector cultural y deportivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Factores internos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Factores externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Diseño metodológico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Definición de la hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Tipo y diseño de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fases y variables de investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Población y muestra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Planeación de la encuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 iii Recolección de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Análisis de resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 El mercado del Megacentro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Análisis de la oferta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Antecedentes del servicio prestado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Características del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Portafolio de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Ventajas competitivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 La competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Servicios complementarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Análisis de la demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 La preferencia del servicio cultural y deportivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Del Interés y grado de aceptación o favorabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 De la intención de compra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Estimación del valor de ventas del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sistema de ventas y períodos de pagos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 La demanda potencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 El mercado objetivo o meta – la demanda real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Pronóstico de ventas - La demanda futura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Estrategias de mercadeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 De servicios culturales y deportivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 De precios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 De comunicación, promoción y publicidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Lugar de emplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Aspectos técnicos – Productivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 iv Organización del Megacentro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Planeación de los servicios de cultura y deporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Programación de los servicios de cultura y deporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Control de servicios de cultura y deporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Mantenimiento y supervisión del Megacentro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Salud y seguridad en las actividades realizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Requerimientos de equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Aspectos organizacionales y administrativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Descripción del Megacentro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Misión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Visión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Objetivos corporativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Políticas empresariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Área de recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Cargos y salarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Manual de descripción de cargos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Aspectos económicos y financieros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Plan de inversiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Plan de financiamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Ingresos por ventas de servicios culturales y deportivos . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Costo de prestación de servicios culturales y deportivos . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Estado de resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Flujo de efectivo proyectado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Balance general pronosticado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 v Indicadores financieros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Indicadores de gestión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Costo de capital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Capital de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Valor presente neto y tasa interna de retorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Recomendaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Webgrafía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94105 Páginasapplication/pdfRepositorio Institucional Universidad Tecnológica de Pereirahttps://repositorio.utp.edu.co/homehttps://hdl.handle.net/11059/14310Universidad Tecnológica de PereiraFacultad de Ciencias EmpresarialesPereiraIngeniería IndustrialRUIZ, Verónica. Actividad física y salud. Recuperado el 3 de septiembre de 2021, de Blog EFAD Website: https://www.efadeporte.com/blog/deporte-y-salud/15- beneficios-del-deporte-para-tu-salud.MARTÍNEZ HERNÁNDEZ, Juliana. ¿Qué está pasando con la economía naranja? Recuperado el 3 de septiembre de 2021, de Bancoldex Website: https://www.bancoldex.com/blog/2021-economia-creativa.Autor desconocido. Colombia Cultural. Recuperado septiembre 4 de 2021, de Sinic Website: https://www.sinic.gov.co/SINIC/ColombiaCultural/ColCulturalBusca.aspx?AREID=3 &SECID=8&IdDep=66&COLTEM=221.EDWARDS DEMING, William. Fuera de Crisis, Estados Unidos, Editorial MIT Press, 1986.Ministerio de Cultura, Ley Naranja. Recuperado enero 15 de 2022, de Economía Naranja Website: https://www.economianaranja.gov.co/ley-naranja/.Autor desconocido, Cuenta Satélite de Cultura y Econompia Naranja. Recuperado enero 15 de 2022, de Encolombia Website: https://encolombia.com/derecho/leyes/ley-naranja/economia-naranja/.YANELYS, Alfonso. Servicio: qué es, características, clasificación y tipos. Recuperado el 14 de marzo de 2022, de Gestiopolis Website: https://www.gestiopolis.com/servicio-que-es-caracteristicas-clasificacion-y-tipos/MORENO LATORRE, Silvia. Factores que influyen en la práctica deportiva y causas de abandono deportivo de la población adolescente. Recuperado el 14 de marzo de 2022, de Universidad Zaragoza Website: https://zaguan.unizar.es/record/16907/files/TAZ-TFG-2014-2122.pdf.Autor desconocido. Histórico de IPC acumulado anual. Recuperado el 18 de julio de 2022, de Consultor Contable Website: https://www.consultorcontable.com/datos-hist%C3%B3ricos/ipc-historico/Autor desconocido. Estos han sido los incrementos del salario mínimo en Colombia de los últimos 35 años. Recuperado el 18 de julio, de infobae Website: https://www.infobae.com/america/colombia/2020/12/27/estos-han-sido-los incrementos-del-salario-minimo-en-colombia-de-los-ultimos-35-anos/Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 deinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/620 - Ingeniería y operaciones afines::629 - Otras ramas de la ingenieríaAnálisis económicoEstudios de factibilidadAsignación de recursosHerramientas de la ingenieríaCulturaDeporteAspectos necesarios para promover la construcción de un Megacentro cultural y deportivo en la ciudad de PereiraTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionORIGINALTRABAJO DE GRADO.pdfTRABAJO DE GRADO.pdfapplication/pdf1874758https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/27d9803b-2538-4520-974b-178ff5fd3fc0/download8bea7a5c1755d1e123ba1039b2acf4faMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/d03f7fe8-3b03-4f65-a383-55603ac788bb/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52TEXTTRABAJO DE GRADO.pdf.txtTRABAJO DE GRADO.pdf.txtExtracted texttext/plain125617https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/52369f06-7a4f-4d4f-bea9-16852101455b/download0997ee84d27b0d3097a9029f55533c71MD53THUMBNAILTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6980https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/bd6562df-42f7-4360-a917-05ee1ecfbfe6/downloada7e548553e9a4d849452fbc1c10894d2MD5411059/14310oai:repositorio.utp.edu.co:11059/143102022-10-11 03:00:38.775https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 dehttps://repositorio.utp.edu.coRepositorio 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