Análisis de costos de calidad y no calidad de la Secretaría de Planeación Municipal (Alcaldía de Pereira - Sector Central)

La Secretaria de Planeación del Municipio de Pereira, es el corazón del direccionamiento del desarrollo estructural de la ciudad, de allí se diseña, estructura y desarrolla el Plan de Desarrollo, eje central de la gestión del Alcalde Israel Londoño. Por lo anterior y con ánimo de mejorar los proceso...

Full description

Autores:
Aguirre Cardona, Alba Ruth
Marín Marulanda, Catalina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad Tecnológica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional UTP
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.utp.edu.co:11059/1531
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11059/1531
Palabra clave:
Administración
Administración de empresas
Análisis de costos
Calidad
Costos
Planeación
Rights
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description La Secretaria de Planeación del Municipio de Pereira, es el corazón del direccionamiento del desarrollo estructural de la ciudad, de allí se diseña, estructura y desarrolla el Plan de Desarrollo, eje central de la gestión del Alcalde Israel Londoño. Por lo anterior y con ánimo de mejorar los procesos de calidad, el presente trabajo se enfoco en la identificación de los costos de calidad y no calidad en que puede incurrir la Secretaría y con ello permitir el análisis del impacto económico que puede generar dichos costos en la Administración Municipal, pues esta información servirá como referencia para el resto de la Administración.
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spelling Aguirre Cardona, Alba RuthMarín Marulanda, CatalinaEspecialista en Gestión de la Calidad y Normalización Técnica2011-06-28T17:55:36Z2021-11-02T19:48:02Z2011-06-28T17:55:36Z2021-11-02T19:48:02Z2008https://hdl.handle.net/11059/1531T658.1522 A284;6310000070260 F502La Secretaria de Planeación del Municipio de Pereira, es el corazón del direccionamiento del desarrollo estructural de la ciudad, de allí se diseña, estructura y desarrolla el Plan de Desarrollo, eje central de la gestión del Alcalde Israel Londoño. Por lo anterior y con ánimo de mejorar los procesos de calidad, el presente trabajo se enfoco en la identificación de los costos de calidad y no calidad en que puede incurrir la Secretaría y con ello permitir el análisis del impacto económico que puede generar dichos costos en la Administración Municipal, pues esta información servirá como referencia para el resto de la Administración.The Secretary of Planeacion of Municipio Pereira, is the heart oh the structural leading of the city; from this Department is designed, created and developed the “Development Plan”, the central axe of Major’s (Israel Londoño) job. About that, and looking for increasing of quality processes, these work focus on the identification of quality and no quality cost, which can assume the Department; so we can have the economic analysis of the economic impact that can generate those cost to the city government because this information will be used as a reference for the rest of the Administration.application/pdfspaPereira : Universidad Tecnológica de PereiraFacultad de Ingeniería IndustrialEspecialización en Gestión de la Calidad y Normalización TécnicaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2AdministraciónAdministración de empresasAnálisis de costosCalidadCostosPlaneaciónAnálisis de costos de calidad y no calidad de la Secretaría de Planeación Municipal (Alcaldía de Pereira - Sector Central)bachelorThesisacceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINAL6581522A284.pdfDocumento Principalapplication/pdf1740484https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/e4e8e0e7-a6d3-46cb-99a6-89f3f42072c2/download257a3c718208e64be5aea9272b85e2fcMD516581522A284_anexo.pdfDocumento Anexoapplication/pdf1258324https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/96b849e8-2d9e-43f5-9ed4-c897bdaa7f1c/download254c3016f004b01e29d6106bc0d1994cMD52LICENSElicense.txttext/plain834https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/f433b080-0675-443a-bafc-828281149011/download653a14dbdd9d461cfd75d5942c802175MD53TEXT6581522A284.pdf.txt6581522A284.pdf.txtExtracted texttext/plain147602https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/f20176c1-3b4d-4068-a172-c431a3adb8b8/downloade2b1ea864bd2fa83799dc70e2dc70b23MD586581522A284_anexo.pdf.txt6581522A284_anexo.pdf.txtExtracted texttext/plain22924https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/8d6cbe65-1ed8-4fa9-b23c-8ea4b8a572ed/download56027d206f872c932af82ec0658024feMD510THUMBNAIL6581522A284.pdf.jpg6581522A284.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6249https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/d72afb9e-f929-40dc-b76f-0269f1eb5914/download39af5c04a66ad8de3e2c936ec43fde7fMD596581522A284_anexo.pdf.jpg6581522A284_anexo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6827https://dspace7-utp.metabuscador.org/bitstreams/3c4d59f3-f18b-47a5-855f-dd3745042b03/download9391092fe2ed5d99ebdf3fc4dc28c808MD51111059/1531oai:dspace7-utp.metabuscador.org:11059/15312024-09-05 17:25:32.576http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalopen.accesshttps://dspace7-utp.metabuscador.orgRepositorio de la Universidad Tecnológica de Pereirabdigital@metabiblioteca.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