Proyecto para la disminución del tiempo, reducción del margen de error y mejora de los procesos de diseño, producción e instalación en la empresa Ofiarchivo SAS
El desarrollo de un proyecto para la disminución del tiempo, reducción del margen de error y mejora de los procesos de diseño, producción e instalación en la empresa Ofiarchivo SAS, parte del diagnóstico realizado a partir de la revisión de tres proyectos seleccionados al azar que habían presentado...
- Autores:
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Moreno Villegas , Alejandra
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Pereira
- Repositorio:
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- Palabra clave:
- 650 - Gerencia y servicios auxiliares
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El desarrollo de un proyecto para la disminución del tiempo, reducción del margen de error y mejora de los procesos de diseño, producción e instalación en la empresa Ofiarchivo SAS, parte del diagnóstico realizado a partir de la revisión de tres proyectos seleccionados al azar que habían presentado reclamaciones, encontrando que las variables principales que afectan la eficiencia son: tiempo, dinero y reprocesos, los cuales se manifiestan en todas las etapas del proceso productivo de la empresa. Debido a lo anterior, se desarrolló un proyecto que buscaba corregir estos errores, para lograr la reducción del margen de error y mejorar los procesos de diseño, producción e instalación a través de la creación de un banco de documentos que estandarizaron los productos y procesos, y que son propiedad de la empresa, los cuales fueron implementados por medio de capacitación al personal a medida que se ejecutaban los proyectos, obteniendo como resultado la reducción en los tiempos de cotización, producción y montaje de los proyectos, que permitió a Ofiarchivo SAS, recuperar la competitividad que ha demostrado en su línea de negocio. |
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Barba Ibáñez, E. (1993). La excelencia en el proceso de desarrollo de nuevos productos. Editorial Gestión 2000. ISBN: 84-8088-015-5 Bernal, C. y Sierra, H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI. Pearson Educación de México S.A. de C.V. ISBN 978-970-26-1562-0. Carrillo Galván, S. (2017). El proceso administrativo en la investigación para la conformación de las líneas de generación y/o aplicación del conocimiento en el Colegio de Postgraduados (LGAC-CP). Tesis de Licenciatura Universidad Autónoma del Estado de México. Catacoli Rodríguez, A., y Lucimi Ramos, J. (2016). Planeación, programación y control de la producción para la empresa Muebles y Accesorios Ruíz Carmona y compañía. Tesis de Grado, Universidad Libre Bogotá. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11365 Comercio, C. d. (2019). Registro Único de Proponentes (RUP). Pereira. Crea Colombia. (2018). Estudio de mercado para la empresa Ofiarchivo. Archivo Ofiarchivo. Criollo Tacuri, Hendry Medardo (Mar-2010). Propuesta para implementar un modelo de planeación y control de la producción en la empresa de muebles El Carrusel Cía. Ltda. Tesis de grado Universidad Salesiana Politécnica del Ecuador. https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/918 DIAN. (2014 a 2018). Declaraciones de renta. Ofiarchivo S.A.S Pereira Flórez García, J. A. (2019). Plan de mejoramiento de la planeación de la producción e inventarios de artículos terminados en maderas y tapizados en el Centro Productivo de Botero Losada S.A. Tesis de Especialización en Logística https://1library.co/document/zwv849gq- 81 mejoramiento-planeacion-produccion-inventarios-articulos-terminados-tapizados productivo.htmlempresarial. Universidad Tecnológica de Pereira. Guerrero Jiménez, D. (1994). El enfoque dinámico en la teoría de la competencia. Cuadernos de Economía. Vol. 22 pág. 97-118 1994. https://repositorio.uam.es/bitstream/handle/10486/5153/32802_5.pdf?sequence=1 Hinojosa, M. (2003). Diagrama de Gantt. http://www.colegio isma.com.ar/Secundaria/Apuntes/Mercantil/4%20Mer/Administracion/Diagrama%20de% 20Gantt.pdf Ivañez Gimeno, J. M. (2000). La gestión del diseño en la empresa. http://biblio3.url.edu.gt/Libros/gestion/intro.pdf Malagón Ospina, L. C (2006). Diseño de la estructura gerencial integral de la empresa Factoring Muebles. Tesis de grado. Universidad de la Salle. Bogotá. https://ciencia.lasalle.edu.co/administracion_de_empresas/1263/maps, g. (2020). Google Maps. Ofiarchivo, SAS. (2015). Pereira. Ofiarchivo, SAS. (2020). Pereira Ofiarchivo. SAS. (2019). Análisis de costos y reprocesos. Pereira. Páez, Jiménez, Buitrago, (2021). Las teorías de la competitividad: una síntesis. Revista Republicana • ISSN: 1909 - 4450 Núm. 31, Julio-diciembre, págs. 119-144 Perossa, M. L. (2015). Herramienta para maximizar tiempo y reducir costos. DOI:10.13140/RG.2.1.5082.1849 RAE. (2019). Diccionario de la Real Academia Española. Ramírez, J. P. (enero de 2020). Gerente de Ofiarchivo. Tafolla, H. (2000). Globalización y estandarización. http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Estandarizacion%20y%20Glo balizacion.PDF |
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Zapata Urquijo, César AugustoMoreno Villegas , Alejandra2022-08-08T21:15:18Z2022-08-08T21:15:18Z2022El desarrollo de un proyecto para la disminución del tiempo, reducción del margen de error y mejora de los procesos de diseño, producción e instalación en la empresa Ofiarchivo SAS, parte del diagnóstico realizado a partir de la revisión de tres proyectos seleccionados al azar que habían presentado reclamaciones, encontrando que las variables principales que afectan la eficiencia son: tiempo, dinero y reprocesos, los cuales se manifiestan en todas las etapas del proceso productivo de la empresa. Debido a lo anterior, se desarrolló un proyecto que buscaba corregir estos errores, para lograr la reducción del margen de error y mejorar los procesos de diseño, producción e instalación a través de la creación de un banco de documentos que estandarizaron los productos y procesos, y que son propiedad de la empresa, los cuales fueron implementados por medio de capacitación al personal a medida que se ejecutaban los proyectos, obteniendo como resultado la reducción en los tiempos de cotización, producción y montaje de los proyectos, que permitió a Ofiarchivo SAS, recuperar la competitividad que ha demostrado en su línea de negocio.The process of reducing time, reducing the margin of error and improving the design, production and installation processes in the company Ofiarchivo SAS, part of the diagnosis made from the review of three randomly selected projects that had presented reprocesses, was found that there are three main variables that fail efficiency: time, money and rework, which are manifested in all stages of the company's production process. Due to the above, a project was developed that sought to correct these errors, in order to reduce the margin of error and improve the design, production and installation processes through the development of a bank of documents that standardized products and processes, and that are owned by the company, which were implemented through staff training as the projects were executed, resulting in a reduction in the time of quotation, production and assembly of the projects, which allowed Ofiarchivo SAS to recover the competitiveness it has shown in its line of business.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de ProyectosContenido Introducción ................................................................................................................................ 14 Capitulo I. Generalidades de la investigación .......................................................................... 16 1.1 Descripción de la empresa ...................................................................................... 16 1.2 Situación problema ................................................................................................. 17 1.2 Pregunta de investigación ................................................................................. 19 1.3 Hipótesis o supuestos.............................................................................................. 19 1.4 Sistematización del problema ........................................................................... 19 1.5 Objetivo general................................................................................................ 20 1.6 Objetivos específicos........................................................................................ 20 1.7 Justificación del estudio.................................................................................... 20 1.8 Marco de Referencia ............................................................................................... 21 1.8.1 Proyectos de referencia publicados............................................................................................21 1.8.2 Marco teórico .............................................................................................................................25 1.8.3 Marco conceptual .......................................................................................................................37 1.8.4 Marco normativo ........................................................................................................................40 1.8.5 Marco situacional........................................................................................................................41 1.9 Diseño metodológico .............................................................................................. 41 1.9.1 Universo......................................................................................................................................42 1.9.2 Población o muestra ...................................................................................................................42 1.9.3. Delimitación del estudio ............................................................................................................42 1.9.4. Etapas o Fases de la investigación .............................................................................................42 1.9.5. Variables e indicadores..............................................................................................................43 1.9.6 Instrumentos para recolección de información..........................................................................44 1.9.7 Procesamiento y análisis de la información................................................................................44 1.9.8 Limitantes ...................................................................................................................................44 Capítulo II. Resultados............................................................................................................... 45 2.1 Diagnóstico del estado de los procesos de diseño y producción de la empresa. .... 45 2.1.1Situación económica encontrada en Ofiarchivo SAS ...................................................................45 2.1.2 Análisis de las entrevistas a los empleados de Ofiarchivo SAS ...................................................49 2.1.3 Diagnóstico del Proceso Comercial, Productivo y Logístico de Ofiarchivo .................................51 2.1.4 Revisión y análisis de los expedientes de los proyectos para evaluar cuales tuvieron reprocesos.56 2.2 Estandarización de los procesos de diseño de la empresa Ofiarchivo SAS............ 65 2.2.1 Mejoramiento del flujograma de proceso ..................................................................................66 2.2.2 Herramientas propuestas..................................................................................... 69 2.3 Validación de resultados................................................................................................................74 Capitulo III. Conclusiones y Recomendaciones....................................................................... 78 3.1 Conclusiones........................................................................................................... 78 3.2 Recomendaciones ................................................................................................... 79 Bibliografía .................................................................................................................................. 80 Anexos.......................................................................................................................................... 83106 Páginasapplication/pdfUniversidad Tecnológica de PereiraRepositorio Institucional Universidad Tecnológica de Pereirahttps://repositorio.utp.edu.co/homehttps://hdl.handle.net/11059/14197spaUniversidad Tecnológica de PereiraFacultad de Ciencias EmpresarialesPereiraEspecialización en Gerencia de ProyectosBarba Ibáñez, E. (1993). La excelencia en el proceso de desarrollo de nuevos productos. Editorial Gestión 2000. ISBN: 84-8088-015-5Bernal, C. y Sierra, H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI. Pearson Educación de México S.A. de C.V. ISBN 978-970-26-1562-0.Carrillo Galván, S. (2017). El proceso administrativo en la investigación para la conformación de las líneas de generación y/o aplicación del conocimiento en el Colegio de Postgraduados (LGAC-CP). Tesis de Licenciatura Universidad Autónoma del Estado de México.Catacoli Rodríguez, A., y Lucimi Ramos, J. (2016). Planeación, programación y control de la producción para la empresa Muebles y Accesorios Ruíz Carmona y compañía. Tesis de Grado, Universidad Libre Bogotá. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11365Comercio, C. d. (2019). Registro Único de Proponentes (RUP). Pereira.Crea Colombia. (2018). Estudio de mercado para la empresa Ofiarchivo. Archivo Ofiarchivo.Criollo Tacuri, Hendry Medardo (Mar-2010). 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Gerente de Ofiarchivo.Tafolla, H. (2000). Globalización y estandarización. http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Estandarizacion%20y%20Glo balizacion.PDFManifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 deinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/650 - Gerencia y servicios auxiliaresPlanificación de la producciónMejoramientoMargen de errorReducción y estandarizaciónEmpresa industrialGestión industrialProyecto para la disminución del tiempo, reducción del margen de error y mejora de los procesos de diseño, producción e instalación en la empresa Ofiarchivo SASTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_93fcTextinfo:eu-repo/semantics/reportinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionORIGINALTRABAJO DE GRADO.pdfTRABAJO DE GRADO.pdfapplication/pdf2419327https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/3b5c42a4-f43c-452f-86ed-88f88f034a41/downloaddab8d2347e178de6029b22d6b67e58f6MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/cd6ab017-5da8-469f-9612-35b5fdea0e0b/download2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52TEXTTRABAJO DE GRADO.pdf.txtTRABAJO DE GRADO.pdf.txtExtracted texttext/plain116414https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/3011faee-0698-4ccc-ac05-94709f3880ef/downloadf8b4aee809a666c061031a7508cdef66MD53THUMBNAILTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5711https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/51ac5ff2-fb3e-43b5-ab3e-b30244fd3e6e/downloadf4839a2ee3fbfaab3bcd6c43bddd6b0fMD5411059/14197oai:repositorio.utp.edu.co:11059/141972022-08-09 03:00:16.253https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 dehttps://repositorio.utp.edu.coRepositorio 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