Proyecto de estandarización para el proceso de modernización de sistemas de alumbrado público en municipios de quinta y sexta categoría en Colombia
Los sistemas de alumbrado público son responsabilidad de cada una de las administraciones municipales, las cuales pueden delegar en terceros su Administración, Operación y Mantenimiento (AOM), con la supervisión y bajo normas claras definidas por el gobierno nacional. Este proyecto busca identificar...
- Autores:
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Aristizabal Gallego, Juan Carlos
Ramos Vallejo, Juan Camilo
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTP
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11059/14196
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- Palabra clave:
- 620 - Ingeniería y operaciones afines::629 - Otras ramas de la ingeniería
LED lamps
Process design
Light rail systems
Alumbrado Público
Tecnología LED
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Los sistemas de alumbrado público son responsabilidad de cada una de las administraciones municipales, las cuales pueden delegar en terceros su Administración, Operación y Mantenimiento (AOM), con la supervisión y bajo normas claras definidas por el gobierno nacional. Este proyecto busca identificar falencias en los procesos de modernización del Sistemas de Alumbrado Público (SALP) de dos municipios de quinta y sexta categoría de la región, y aplicar un plan de mejora con herramientas y técnicas del estándar del Project Manager Institute (PMI por sus siglas en inglés) el cual permita estandarizar el mapa de procesos identificados como críticos, que se tiene actualmente para la modernización a tecnología LED (Diodo Emisor de Luz), de los antiguos sistemas de alumbrado público de gas de sodio y de mercurio. |
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Andrade, A. M., Del Rio, C. A., & Alvear, D. L. (2019). Estudio de Tiempos y Movimientos para Incrementar la Eficiencia en una Empresa de Producción de Calzado. Información Tecnológica, 30, 83-94. Obtenido de http://dx.doi.org/10.4067/S0718076420190003000 83 Ballesteros, S. p., Ballesteros, R. D., & Bernal, L. M. (2006). UNA FORMA PRÁCTICA PARA HACER PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LOGÍSTICA. Scientia et Technica, 279-284. Obtenido de file:///C:/Users/JUAN%20CARLOS/Downloads/Dialnet UnaFormaPracticaParaHacerPlaneacionEstrategicaLogi-4832386%20(2).pdf Britto, A. R., Mejía, D. G., & Caballeros, V. J. (14 de Junio de 2007). Programación de la producción en sistemas de manufacturación tipo taller con el algoritmo combinado cuello de botella movil y Busqueda de tabú. 203-224. Obtenido de file:///C:/Users/JUAN%20CARLOS/Downloads/gmartinezacosta,+930_04_IyU_11_2_Britto. pdf Castillo, C. J., Fagua, F. M., & Jiménez, A. A. (2017). 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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 dehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessBuriticá Noreña, Carlos AlbertoAristizabal Gallego, Juan CarlosRamos Vallejo, Juan Camilo2022-08-08T20:21:34Z2022-08-08T20:21:34Z2022https://hdl.handle.net/11059/14196Universidad Tecnológica de PereiraRepositorio Institucional Universidad Tecnológica de Pereirahttps://repositorio.utp.edu.co/homeLos sistemas de alumbrado público son responsabilidad de cada una de las administraciones municipales, las cuales pueden delegar en terceros su Administración, Operación y Mantenimiento (AOM), con la supervisión y bajo normas claras definidas por el gobierno nacional. Este proyecto busca identificar falencias en los procesos de modernización del Sistemas de Alumbrado Público (SALP) de dos municipios de quinta y sexta categoría de la región, y aplicar un plan de mejora con herramientas y técnicas del estándar del Project Manager Institute (PMI por sus siglas en inglés) el cual permita estandarizar el mapa de procesos identificados como críticos, que se tiene actualmente para la modernización a tecnología LED (Diodo Emisor de Luz), de los antiguos sistemas de alumbrado público de gas de sodio y de mercurio.Public lighting systems are the responsibility of each of the municipal administrations, which can delegate their Administration, Operation and Maintenance (AOM) to third parties, with supervision and under clear standards defined by the national government. This project seeks to identify shortcomings in the modernization processes of the Public Lighting Systems (SALP) of two fifth and sixth category municipalities in the region, and apply an improvement plan with tools and techniques of the standard of the Project Manager Institute (PMI for its acronym in English) which allows to standardize the map of processes identified as critical, which is currently available for the modernization to LED technology (Light Emitting Diode), of the old public lighting systems of sodium gas and mercury.Contenido Resumen ........................................................................................................................................ iv Abstract.......................................................................................................................................... v 1. El problema de investigación .................................................................................................... 1 1.1 Antecedentes de la idea................................................................................................... 1 1.2 Situación problema ......................................................................................................... 1 1.3 Formulación del problema .................................................................................................. 3 1.4 Sistematización................................................................................................................ 3 1.5 Hipótesis........................................................................................................................... 4 1.6 Objetivo general................................................................................................................... 4 1.7 Objetivos específicos............................................................................................................ 4 1.8 Justificación.......................................................................................................................... 5 2. Marco de referencia................................................................................................................... 7 2.1 Marco teórico ..................................................................................................................... 14 2.1.1 Planeación estratégica logística...................................................................................... 14 2.1.2 Estudios de tiempos y movimientos ............................................................................... 15 2.1.3 Alumbrados públicos modernos .................................................................................... 16 2.1.4 Estandarización de procesos .......................................................................................... 16 2.1.5 Categorías de municipios en el territorio nacional. ...................................................... 17 2.1.6 Guías para selección de proveedores............................................................................. 18 2.1.7 Guía para selección de personal..................................................................................... 20 2.1.8 Gestión del riesgo cambiario .......................................................................................... 21 vii 2.2 Marco conceptual............................................................................................................... 21 2.3 Marco normativo ............................................................................................................... 25 2.4 Marco situacional............................................................................................................... 28 2.5 Glosario............................................................................................................................... 29 3. Diseño metodológico ................................................................................................................ 31 3.1 Universo.............................................................................................................................. 32 3.2 Población o muestra........................................................................................................... 32 3.3 Delimitación del estudio..................................................................................................... 32 3.4 Etapas o fases de la investigación................................................................................. 33 3.5 Variables e indicadores...................................................................................................... 33 3.6 Instrumentos para recolección de información ............................................................... 34 3.7 Procesamiento y análisis de la información ..................................................................... 34 4.0 Diagnóstico de procesos llevados a cabo actualmente por la empresa para modernizar SALP.................................................................................................................................................. 35 4.1 Identificación de procesos actuales. .................................................................................. 35 4.2 Descripción de procesos identificados. ............................................................................. 37 4.3 Talento humano ................................................................................................................. 43 4.4 Documentación y datos de modernizaciones anteriores. ................................................. 46 4.5 Tiempos de ejecución de procesos identificados para modernizaciones de SALP ........ 49 4.6 Relación de costos asumidos para modernizaciones anteriores...................................... 53 4.7 Diagrama o mapa de procesos actual ............................................................................... 56 5.0 Identificación y categorización de los procesos más deficientes. ........................................ 57 viii 6.0 Implementación y desarrollo de herramientas y técnicas del PMI para estandarizar el proceso de modernización del SALP. .............................................................................................. 62 6.1 Implementación de la estructura de desglose de trabajo (EDT) para el proceso de modernización del SALP. ............................................................................................................. 63 6.2 Análisis multicriterio para selección de personal técnico................................................ 64 6.3 Análisis multicriterio para selección de proveedores. ..................................................... 68 7.0 Análisis de resultados tras la aplicación de plan de mejora en modernización de dos municipios (quinta y sexta categoría). ............................................................................................. 70 7.1 Descripción de generalidades de los dos municipios a modernizar (quinta y sexta categoría). ...................................................................................................................................... 71 7.2 Medición de tiempos de ejecución de paquetes de trabajo de la EDT............................ 72 7.3 Comparación y análisis de resultados obtenidos a partir de la aplicación del plan de mejora en los municipios de quinta y sexta categoría. ............................................................... 77 8. Conclusiones............................................................................................................................. 80 9. Recomendaciones..................................................................................................................... 81 10. Trabajos futuros .................................................................................................................... 81 Bibliografía................................................................................................................................... 82EspecializaciónEspecialista en Gerencia de Proyectos95 Páginasapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica de PereiraEspecialización en Gerencia de ProyectosFacultad de Ciencias EmpresarialesPereira620 - Ingeniería y operaciones afines::629 - Otras ramas de la ingenieríaLED lampsProcess designLight rail systemsAlumbrado PúblicoTecnología LEDDiagrama de procesosProyecto de estandarización para el proceso de modernización de sistemas de alumbrado público en municipios de quinta y sexta categoría en ColombiaTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_93fcTextinfo:eu-repo/semantics/reportAndrade, A. 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La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 deopen.accesshttps://dspace7-utp.metabuscador.orgRepositorio de la Universidad Tecnológica de Pereirabdigital@metabiblioteca.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