Identificación de causas asociadas a retrasos en el proceso de facturación de una IPS del municipio de Cartago, Valle del Cauca, 2021

Debido al alto número de retrasos en facturación durante el primer semestre del año 2021 en una IPS del municipio de Cartago, se decide realizar una identificación de cuáles eran las causas más comunes de este suceso, por lo cual se realiza una investigación de tipo descriptivo para identificar cuales eran los factores relevantes y así llegar a conocer y poder realizar intervención para dar solución. Para esto se tuvo en cuenta al personal de facturación, la información que el software de facturación arroja sobre los servicios prestados durante este periodo, con esta información se determina mediante un análisis de correspondencia múltiple cuales eran las variables que contribuían en mayor y menor medida a la variabilidad de los retrasos. Concluyendo que EPS estuvieron más afectadas en su proceso al igual que procedimientos tuvieron más impacto.

• Autores: Echeverry Aguirre , Eliana Patricia; Hurtado Cristancho, José Luis
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Tecnológica de Pereira
• Repositorio: Repositorio Institucional UTP
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.co:11059/14293
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11059/14293; https://repositorio.utp.edu.co/home
• Palabra clave: 650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general; Analisis de volumen - Costo - Beneficio; Economía gerencial; Tecnicas administrativas; Facturación; Servicios de salud; Instituciones de salud
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)