Diseño de un manual de procedimientos de los procesos claves del área de coordinación administrativa y financiera de la E.S.E. "Clínica Maternidad Rafael Calvo C"

La necesidad de adaptación rápida a los cambios acelerados que rigen actualmente al mundo no han dejado de lado a las Empresas Públicas del Estado Colombiano y por ende a su Administración Pública; evidenciada en la exigencia de su modernización y el mejoramiento de su gestión. Motivo por el cual es importante contar con personas proactivas y servidores públicos comprometidos con el cambio, que estén dispuestos a liderar procesos de mejoramiento dentro de las dependencias y entidades publicas del estado. De esta manera la legislación colombiana en conjunto con el Departamento Administrativo de la Función Pública han dictaminado los instrumentos y herramientas necesarias que en forma unificada permitan el logro de los objetivos o propósitos que exija la Función Administrativa Actual. Entre los instrumentos y herramientas dictaminadas se encuentra el Manual de Procedimientos, con el cual se pretende obtener resultados tales como, el conocimiento a profundidad de la entidad, la racionalización de los procesos y procedimientos y por ende el mejoramiento en el servicio; generando un cambio cultural en las organizaciones que garantice una mejor gestión, eficiencia y eficacia de la administración pública de las entidades.

• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad Tecnológica de Bolívar
• Repositorio: Repositorio Institucional UTB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3387
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12585/3387
• Palabra clave: E.s.e. clínica de maternidad Rafael Calvo C.; Ingeniería industrial; Iso 9000 -- Manuales; Control de procesos industriales; Gerencia de proyectos; Auditoría interna; Administración
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/