Diseño de un sistema de gestión de calidad con fines de certificación en la NTC ISO 9001:2008 de la empresa Central de Rebobinado Ltda

La creciente tendencia del sector relacionada con la prestación de servicios perteneciente al mercado nacional ha venido evolucionando en cuanto a los requerimientos de oferentes y demandantes, a tal punto en que temas como la acreditación o certificación en calidad, seguridad y/o ambiental bajo las normas ISO son considerados como requisitos básicos por los clientes para garantizar la calidad y confiabilidad de los productos. Por esta razón, la empresa CENTRAL DE REBOBINADO Ltda. ha tenido que sobrellevar perdidas relacionadas con las ventas y clientes dado que sus clientes potenciales y reales están exigiendo la certificación en la norma ISO 9001:2008 sobre sistemas de gestión de calidad que garantice que los procesos de la empresa cumplan de la mejor forma con los requisitos aplicables al producto o servicio.

• Fecha de publicación: 2011
• Institución: Universidad Tecnológica de Bolívar
• Repositorio: Repositorio Institucional UTB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3636
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12585/3636
• Palabra clave: Central de Rebobinado (Cartagena, Colombia); Norma ISO 9001:2008; Aseguramiento de la calidad
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/