Diseño e implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajos los lineamientos de la norma ISO-9001:2000 para la ampliación del almacén en la empresa Laguna Morante Ltda
Se diagnostica el estado actual del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa y se establece cuáles son los niveles de madurez del desempeño del SGC con el fin de estimar posibles mejoras para la ampliación del alcance. Con este diagnóstico se podrán identificar los fallos del sistema actual ba...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3453
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12585/3453
- Palabra clave:
- Laguna Morante Ltda. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casos
Norma ISO 9001:2000
Control de calidad
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Se diagnostica el estado actual del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa y se establece cuáles son los niveles de madurez del desempeño del SGC con el fin de estimar posibles mejoras para la ampliación del alcance. Con este diagnóstico se podrán identificar los fallos del sistema actual bajo el alcance “Limpieza a presión por chorro de arena y aplicación de pinturas industriales “, y se propondrán mejoras, además, se identificará en cuál de los procesos establecidos actualmente deben generarse cambios para abarcar los alcances propuestos. Después de realizar este diagnostico se realizó la configuración estratégica del sistema, configuración que se realizó de la mano de la Alta Dirección de la Empresa. En esta configuración se realizó la planeación estratégica de la organización, y la planeación de la calidad, tanto para su diseño como para su implantación. Como siguiente paso se revisaron e implantaron los requisitos descritos en el capitulo 5 de la norma ISO 9001:2000, los cuales se refieren a la responsabilidad por la dirección; para dar cumplimiento a este requisito se establecieron los requisitos de los clientes a través de planes de calidad u otros documentos y se trasmitió toda la información actualizada por medio de capacitaciones colectivas a toda la organización o privadas con los responsables de procesos. Igualmente se realizaron cambios en la Política de Calidad de la Empresa, en conjunto con los objetivos de calidad, los cuales fueron aprobados por la Gerencia General de la organización |
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Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacionalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cartagena de Indias2019-10-18T19:09:15Z2019-10-18T19:09:15Z201020102010(ALEPH)000032154UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/3453Universidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658.562 M385dSe diagnostica el estado actual del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa y se establece cuáles son los niveles de madurez del desempeño del SGC con el fin de estimar posibles mejoras para la ampliación del alcance. Con este diagnóstico se podrán identificar los fallos del sistema actual bajo el alcance “Limpieza a presión por chorro de arena y aplicación de pinturas industriales “, y se propondrán mejoras, además, se identificará en cuál de los procesos establecidos actualmente deben generarse cambios para abarcar los alcances propuestos. Después de realizar este diagnostico se realizó la configuración estratégica del sistema, configuración que se realizó de la mano de la Alta Dirección de la Empresa. En esta configuración se realizó la planeación estratégica de la organización, y la planeación de la calidad, tanto para su diseño como para su implantación. Como siguiente paso se revisaron e implantaron los requisitos descritos en el capitulo 5 de la norma ISO 9001:2000, los cuales se refieren a la responsabilidad por la dirección; para dar cumplimiento a este requisito se establecieron los requisitos de los clientes a través de planes de calidad u otros documentos y se trasmitió toda la información actualizada por medio de capacitaciones colectivas a toda la organización o privadas con los responsables de procesos. Igualmente se realizaron cambios en la Política de Calidad de la Empresa, en conjunto con los objetivos de calidad, los cuales fueron aprobados por la Gerencia General de la organizaciónIncluye anexos, bibliografíaapplication/pdfspahttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0061428.pdfLaguna Morante Ltda. (Cartagena, Colombia) -- Estudio de casosNorma ISO 9001:2000Control de calidadDiseño e implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajos los lineamientos de la norma ISO-9001:2000 para la ampliación del almacén en la empresa Laguna Morante LtdaUniversidad Tecnológica de Bolívarinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPons Murguía, RamónMartínez Torres, VerenaRomero Álvarez, Rubielahttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fIngeniería IndustrialTesis pregradoIngeniero IndustrialUniversidad Tecnológica de BolívarORIGINAL0061428_organized.pdf0061428_organized.pdfapplication/pdf3114641https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3453/6/0061428_organized.pdf7eb054228dccd5bece16e4023610d243MD56TEXT0061428.pdf.txt0061428.pdf.txtExtracted texttext/plain137326https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3453/4/0061428.pdf.txtb9f194c426e5f61fb4c564db78383f7bMD540061428_organized.pdf.txt0061428_organized.pdf.txtExtracted texttext/plain137326https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3453/7/0061428_organized.pdf.txt0f98213585cb1aefad1d2e60f207fa06MD57THUMBNAIL0061428.pdf.jpg0061428.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg37609https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3453/5/0061428.pdf.jpg92eed6f654d6d0e542dac84286344b94MD550061428_organized.pdf.jpg0061428_organized.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg25228https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3453/8/0061428_organized.pdf.jpg509bcc27afdbc990feab8615876535e4MD5820.500.12585/3453oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/34532021-01-02 00:53:54.287Repositorio Institucional UTBrepositorioutb@utb.edu.co |