Estudio de mercado para establecer la viabilidad de transformar una empresa de servicios médicos en una institución prestadora de salud (IPS) de primer nivel de complejidad en la localidad industrial y la bahía en la ciudad de Cartagena

El Centro Médico San Rafael como se ha mencionado anteriormente cuenta con contrato de prestación de servicios a una empresa de juegos de azar, así mismo con el compromiso de la misma en utilizar los nuevos servicios que se implementen en la misma, por ello es claro que al transformarse en una IPS de primer nivel los servicios del centro médico se ampliarían dando oportunidad a la obtención de nuevos y mejores ingresos a la misma. Hasta hace muy poco se observan esfuerzos por parte del sector encargado de brindar los servicios de salud a través de reorganización el modelo de oferta y fortalecimiento de la capacidad instalada productiva, sin embargo esta política no se vio acompañada del estudio que permitiera conocer el retorno de las inversiones requeridas con lo cual el tamaño de cuantiosas inversiones de corto plazo no tiene una evaluación económica sin la cual se pudiera considerar que la asignación de recursos se sigue haciendo desarticuladamente e impacta negativamente en los resultados financieros. Esto permite mirar con optimismo una participación en un porcentaje dentro del mercado de la prestación de los servicios de la salud en la localidad industrial y de la bahía de la ciudad de Cartagena bastante interesante. Estudiar el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo, indagar sobre los hábitos de compra para satisfacer esas necesidades, y así aportar datos que mejoren las técnicas de mercado para ofrecer una serie de servicios que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores, se convierte en una ventaja competitiva, transformando en conocimiento los datos obtenidos, lo que permitirá tomar decisiones, que beneficiará a las personas que desean emprender un proyecto que brinde los servicios de salud de primer nivel en la localidad industrial y de la bahía, la realización de un estudio de viabilidad nos brinda la posibilidad de definir estrategias que lleven al éxito en esta transformación. Si bien el proyecto se origina en la necesidad de adquirir mayores conocimientos mediante una Especialización en Gerencia de Servicios en Salud, en el transcurso del aprendizaje se decidió darle aplicación a las instrucciones recibidas y se orienta el plan a ampliar los servicios médicos de una empresa activa que presta servicios de medicina general, odontología y suministro de medicamentos convirtiéndola en una Institución Prestadora de Salud -I.P.S.- de primer nivel de atención, pues permite a los aspirantes a especialistas la aplicación de los conocimientos académicos y técnicos recibidos durante la formación.

• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad Tecnológica de Bolívar
• Repositorio: Repositorio Institucional UTB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/249
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12585/249
• Palabra clave: Centro Médico San Rafael (Cartagena, Colombia); Análisis de mercadeo; Mercadeo de servicios de salud
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