Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /

Esta investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de mejora estratégica para la compañía RV Producciones de la ciudad de Cartagena, a partir de la evaluación diagnóstica de los procesos que hacen parte de su logística externa, identificando el eslabón más débil y luego proponer estrategias...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio:
Repositorio Institucional UTB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3516
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12585/3516
Palabra clave:
Aseguramiento de la calidad -- Estudio de casos
Administración de empresas -- Cartagena de Indias (Colombia) -- Innovaciones tecnológicas
Empresas -- Cartagena de Indias (Bolívar, Colombia) -- Estudio de casos
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id UTB2_550cc08c1d179ddd655ea5de0f087a27
oai_identifier_str oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/3516
network_acronym_str UTB2
network_name_str Repositorio Institucional UTB
repository_id_str
spelling Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacionalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Pérez Pérez, Marco AntonioPeñaloza Sarmiento, Carlos AndrésPeñaloza Sarmiento, MiguelCartagena de Indias2019-10-18T19:09:42Z2019-10-18T19:09:42Z201520152015(ALEPH)000046191UTB01https://hdl.handle.net/20.500.12585/3516Universidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658.562 P358Esta investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de mejora estratégica para la compañía RV Producciones de la ciudad de Cartagena, a partir de la evaluación diagnóstica de los procesos que hacen parte de su logística externa, identificando el eslabón más débil y luego proponer estrategias de mejora para lograr la búsqueda de la satisfacción del cliente en la prestación de servicios Esta investigación se desarrolla en cuatro (4) capítulos de la siguiente forma: Primer capítulo: tiene como objetivo describir los aspectos principales de la empresas entre estos las actividades de su cadena de valor y realizar un diagnóstico a partir de la situación actual de la empresa con el fin de identificar los diferentes actores que en ella intervienen, así como la necesidad de desarrollar el proyecto. Segundo y Tercer capítulo: en estoscapítulos se describirá y evaluará el comportamiento actual de algunoselementos que hacen parte integral de la logística externa de la empresa RV Producciones, como papel importante en la interacción con el entorno que lo rodea en cuanto al desarrollo de sus productos y manejo de clientes, con el propósito de identificar el eslabón más débil (o los eslabones más débiles). Cuarto capítulo: se propondrán estrategias de mejora que ayuden a fortalecer los procesos que hacen parte de la logística externa de la empresa para así lograr optimizar la prestación de sus servicios y alcanzar mayor satisfacción en sus clientes.Incluye bibliografía, anexos63 páginasapplication/pdfspahttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0067603.pdfAseguramiento de la calidad -- Estudio de casosAdministración de empresas -- Cartagena de Indias (Colombia) -- Innovaciones tecnológicasEmpresas -- Cartagena de Indias (Bolívar, Colombia) -- Estudio de casosConstrucción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /Universidad Tecnológica de Bolívarinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAdministración de EmpresasTesis pregradoAdministrador de EmpresasUniversidad Tecnológica de BolívarORIGINAL0067603.pdfapplication/pdf2143079https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3516/1/0067603.pdf6564af090e901d212681a5c8bd54d448MD51TEXT0067603.pdf.txt0067603.pdf.txtExtracted texttext/plain78511https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3516/4/0067603.pdf.txt9bfc15d4d08cd1b0742752fe08a1a194MD54THUMBNAIL0067603.pdf.jpg0067603.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg26396https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3516/5/0067603.pdf.jpg5208b1845edfed7edf7f422e353c1827MD5520.500.12585/3516oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/35162020-11-06 13:05:49.019Repositorio Institucional UTBrepositorioutb@utb.edu.co
dc.title.none.fl_str_mv Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
title Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
spellingShingle Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
Aseguramiento de la calidad -- Estudio de casos
Administración de empresas -- Cartagena de Indias (Colombia) -- Innovaciones tecnológicas
Empresas -- Cartagena de Indias (Bolívar, Colombia) -- Estudio de casos
title_short Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
title_full Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
title_fullStr Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
title_full_unstemmed Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
title_sort Construcción de un plan de mejoramiento estratégico en la logística externa de la empresa RV Producciones en la ciudad de Cartagena /
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Pérez Pérez, Marco Antonio
dc.subject.other.none.fl_str_mv Aseguramiento de la calidad -- Estudio de casos
Administración de empresas -- Cartagena de Indias (Colombia) -- Innovaciones tecnológicas
Empresas -- Cartagena de Indias (Bolívar, Colombia) -- Estudio de casos
topic Aseguramiento de la calidad -- Estudio de casos
Administración de empresas -- Cartagena de Indias (Colombia) -- Innovaciones tecnológicas
Empresas -- Cartagena de Indias (Bolívar, Colombia) -- Estudio de casos
description Esta investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de mejora estratégica para la compañía RV Producciones de la ciudad de Cartagena, a partir de la evaluación diagnóstica de los procesos que hacen parte de su logística externa, identificando el eslabón más débil y luego proponer estrategias de mejora para lograr la búsqueda de la satisfacción del cliente en la prestación de servicios Esta investigación se desarrolla en cuatro (4) capítulos de la siguiente forma: Primer capítulo: tiene como objetivo describir los aspectos principales de la empresas entre estos las actividades de su cadena de valor y realizar un diagnóstico a partir de la situación actual de la empresa con el fin de identificar los diferentes actores que en ella intervienen, así como la necesidad de desarrollar el proyecto. Segundo y Tercer capítulo: en estoscapítulos se describirá y evaluará el comportamiento actual de algunoselementos que hacen parte integral de la logística externa de la empresa RV Producciones, como papel importante en la interacción con el entorno que lo rodea en cuanto al desarrollo de sus productos y manejo de clientes, con el propósito de identificar el eslabón más débil (o los eslabones más débiles). Cuarto capítulo: se propondrán estrategias de mejora que ayuden a fortalecer los procesos que hacen parte de la logística externa de la empresa para así lograr optimizar la prestación de sus servicios y alcanzar mayor satisfacción en sus clientes.
publishDate 2015
dc.date.created.none.fl_str_mv 2015
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2015
dc.date.other.none.fl_str_mv 2015
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-10-18T19:09:42Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-10-18T19:09:42Z
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
status_str publishedVersion
dc.identifier.other.none.fl_str_mv (ALEPH)000046191UTB01
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12585/3516
dc.identifier.instname.none.fl_str_mv Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv Repositorio UTB
dc.identifier.ddc.none.fl_str_mv 658.562 P358
identifier_str_mv (ALEPH)000046191UTB01
Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio UTB
658.562 P358
url https://hdl.handle.net/20.500.12585/3516
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.cc.none.fl_str_mv Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.none.fl_str_mv 63 páginas
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv Cartagena de Indias
dc.publisher.university.none.fl_str_mv Universidad Tecnológica de Bolívar
institution Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.source.uri.none.fl_str_mv http://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0067603.pdf
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3516/1/0067603.pdf
https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3516/4/0067603.pdf.txt
https://repositorio.utb.edu.co/bitstream/20.500.12585/3516/5/0067603.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 6564af090e901d212681a5c8bd54d448
9bfc15d4d08cd1b0742752fe08a1a194
5208b1845edfed7edf7f422e353c1827
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UTB
repository.mail.fl_str_mv repositorioutb@utb.edu.co
_version_ 1814021680984489984