Caracterización de la Universidad Tecnológia de Bolívar basado en la perspectiva financiera y del cliente de el modelo Balanced Scorecard

Para el diseño de esta propuesta de implementación de un modelo de Balanced Scorecard es necesario describir la situación actual de la institución y el proceso de planeación como un método de reconocimiento de la realidad institucional y su desarrollo mediante el análisis de la realidad circundante...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2005
Institución:
Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio:
Repositorio Institucional UTB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/1084
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12585/1084
Palabra clave:
Planificación estratégica
Indicadores de eficiencia
Efectividad organizacional
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Description
Summary:Para el diseño de esta propuesta de implementación de un modelo de Balanced Scorecard es necesario describir la situación actual de la institución y el proceso de planeación como un método de reconocimiento de la realidad institucional y su desarrollo mediante el análisis de la realidad circundante y la delimitación de sus fortalezas y debilidades. Gracias a la ejecución de trabajos de diagnostico ejecutados interna y externamente por los distintos grupos de referencia institucional: el sector empresarial, la sociedad en general (padres de familia), estudiantes, profesores, egresados, empleados y planta administrativa se ha podido reconocer y determinar las prioridades que conllevan a definir iniciativas estratégicas que hagan realidad los objetivos estratégicos del modelo.