Gestión documental en el área de planeación de inventarios en Avianca (Aerovías del Continente Americano)
El objetivo general de este proyecto es proponer el ciclo PHVA en el área de planeación de inventarios para el proceso de gestión documental en la empresa Aerovías del Continente Americano (Avianca). El ciclo PHVA se recomienda para que el área de planeación de inventarios tenga una guía de cómo pla...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/24511
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12010/24511
http://expeditio.utadeo.edu.co
- Palabra clave:
- Diagnóstico inicial
Gestión documental
Ciclo PHVA
Información documentada
Planeación de inventarios
Gestión documental
Inventarios
Administración de sistemas de información
Repositorios digitales
Control de inventarios
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- Abierto (Texto Completo)
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El objetivo general de este proyecto es proponer el ciclo PHVA en el área de planeación de inventarios para el proceso de gestión documental en la empresa Aerovías del Continente Americano (Avianca). El ciclo PHVA se recomienda para que el área de planeación de inventarios tenga una guía de cómo planear, hacer, verificar y actuar el control de los documentos en el área. Para proponer el ciclo PHVA, se realizó primero un diagnóstico inicial de cómo estaba el proceso de gestión documental con los documentos del área, para realizar el diagnóstico se tuvieron en cuenta los siguientes instrumentos: PEPSU, 5W´s+H, PORQUE (Because), diagrama de causa y efecto y árbol de problemas en el cual se menciona como era el proceso de gestión documental el día 15 de febrero de 2021 día de ingreso al área de planeación de inventarios, adicionalmente, este proceso de gestión documental se efectuó en el área porque necesitaban tener cada uno de los procesos que ellos manejan en el repositorio digital. Además, para recomendar el ciclo PHVA en la gestión documental se hizo la búsqueda de dos fuentes de consulta sobre el tema, además, para definir cada una de las actividades primero se hizo una evaluación de diagnóstico basada en el numeral 7.5 información documentada de la ISO 9001 de 2015 teniendo en cuenta la información recogida durante el proceso de gestión documental de la práctica, y con base a la evaluación hecha en la etapa de planeación se establecieron las actividades que en un futuro puede implementar el área por si vuelven a realizar un proceso de gestión documental, además, con base a estas actividades se establecieron como se debe realizar cada una de ellas en cada una de las etapas del ciclo. |
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Aerovías del continente americano (Avianca) (2021). Historia de Avianca. Recuperado de: https://www.avianca.com/br/es/descubre-y-compra/vuela-con-nosotros/ Baquero Hernández, L., Casas Paredes, L., Estupiñan, S. y Vanegas González, D. (2014). Proyecto de Gestión Documental gerencia de servicios administrativos banco caja social. Recuperado de: https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/1218/Proyecto%20Ge sti%C3%B3n%20Documental%20Banco%20Caja%20Social.pdf?sequence=1&isAllowe d=y Betancourt, D. F. (02 de agosto de 2018). Ciclo de Deming (PDCA): Qué es y cómo logra la mejora continua. Recuperado el 04 de noviembre de 2021, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/ciclo-pdca. Betancourt, D. F. (19 de abril de 2018). Cómo hacer el análisis FODA (matriz FADO) paso a paso + ejemplo práctico. Recuperado el 12 de noviembre de 2021, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-foda. Borroto Pérez, L (2020). Una versión del enfoque a procesos en el marco del ciclo PHVA. Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/342144115_Una_version_del_ENFOQUE_A_ PROCESOS_en_el_marco_del_ciclo_PHVA Caro López, J., Cruz, N., Rodríguez Rueda, J. y Vanegas, H. (2018). Implementación de modelos de Gestión Documental. Recuperado de: https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/22529/1/IMPLEMENTACION%20DE %20MODELOS%20DE%20%20GESTION%20DOCUMENTAL%20V2.pdf. Cataño Zapata, K. (2019). Propuesta para la implementación de un sistema de gestión documental para los proyectos del banco de programas y proyectos de la secretaria de planeación distrital (Trabajo de pregrado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/16710 Dirección de Arquitectura Empresarial y Mejora Continua (2021). Módulo 2.2 Entrenamiento Champions Gestión Documental Instructivos, Formatos, boletines, Tablas de retención y Docbox.(Anexo 4) Dirección de Arquitectura Empresarial y Mejora Continua (2021). Módulo 2.1 Entrenamiento Champions Gestión Documental. (Anexo 3) Dropbox (s.f) El ciclo Planear, hacer, verificar y actuar. https://www.dropbox.com/es/business/resources/pdca Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). (2015). Recuperado de: http://intranet.umng.edu.co/wp-content/uploads/2018/05/NTCISO-9001-2015.pdf Ley 594 de 2000. (2000, julio 14). Recuperado de: https://normativa.archivogeneral.gov.co/ley-594-de-2000/ |
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Para proponer el ciclo PHVA, se realizó primero un diagnóstico inicial de cómo estaba el proceso de gestión documental con los documentos del área, para realizar el diagnóstico se tuvieron en cuenta los siguientes instrumentos: PEPSU, 5W´s+H, PORQUE (Because), diagrama de causa y efecto y árbol de problemas en el cual se menciona como era el proceso de gestión documental el día 15 de febrero de 2021 día de ingreso al área de planeación de inventarios, adicionalmente, este proceso de gestión documental se efectuó en el área porque necesitaban tener cada uno de los procesos que ellos manejan en el repositorio digital. Además, para recomendar el ciclo PHVA en la gestión documental se hizo la búsqueda de dos fuentes de consulta sobre el tema, además, para definir cada una de las actividades primero se hizo una evaluación de diagnóstico basada en el numeral 7.5 información documentada de la ISO 9001 de 2015 teniendo en cuenta la información recogida durante el proceso de gestión documental de la práctica, y con base a la evaluación hecha en la etapa de planeación se establecieron las actividades que en un futuro puede implementar el área por si vuelven a realizar un proceso de gestión documental, además, con base a estas actividades se establecieron como se debe realizar cada una de ellas en cada una de las etapas del ciclo.#IngenieriaIndustrial#UTadeo#GestiónDocumentalEnElÁreaDePlaneaciónDeInventariosEnAvianca(AerovíasDelContinenteAmericano)#GestiónDocumentalEnElÁreaDePlaneaciónDeInventariosEnAvianca#GestiónDocumentalInventariosEnAvianca(AerovíasDelContinenteAmericano)Requerimientos de sistema: Adobe Acrobat ReaderThe general objective of this project is to propose the PHVA cycle in the planning area of inventories for the document management process in the company Aerovías del Continente American (Avianca). The PHVA cycle is recommended so that the planning area of inventories have a guide on how to plan, make, verify and act the control of the documents in the area. To propose the PHVA cycle, an initial diagnosis was first made of how the process of document management with the documents of the area, to carry out the diagnosis The following instruments were taken into account: PEPSU, 5W´s+H, PORQUE (Because), cause and effect diagram and problem tree in which it is mentioned how the process was of document management on February 15, 2021 day of entry to the planning area of inventories, additionally, this document management process was carried out in the area because they needed to have each of the processes that they handle in the digital repository. In addition, to recommend the PHVA cycle in document management, a search was made for two reference sources on the subject, in addition, to define each of the activities, first made a diagnostic evaluation based on 7.5 documented information from the ISO 9001 of 2015 taking into account the information collected during the management process documentary of the practice, and based on the evaluation made in the planning stage, They established the activities that the area can implement in the future in case they return to carry out a document management process, in addition, based on these activities, They established how each of them should be carried out in each of the stages of the cycle. Keywords: Document management PVA cycle Initial diagnosis Documented information Inventory planning166 páginasapplication/pdf1 recurso en línea (archivo de texto)spaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoIngeniería IndustrialFacultad de Ciencias Naturales e Ingenieríainstname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozanoreponame:Expeditio Repositorio Institucional UJTLDiagnóstico inicialGestión documentalCiclo PHVAInformación documentadaPlaneación de inventariosGestión documentalInventariosAdministración de sistemas de informaciónRepositorios digitalesControl de inventariosGestión documental en el área de planeación de inventarios en Avianca (Aerovías del Continente Americano)Trabajo de grado de pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aerovías del continente americano (Avianca) (2021). Historia de Avianca. Recuperado de: https://www.avianca.com/br/es/descubre-y-compra/vuela-con-nosotros/Baquero Hernández, L., Casas Paredes, L., Estupiñan, S. y Vanegas González, D. (2014). Proyecto de Gestión Documental gerencia de servicios administrativos banco caja social. Recuperado de: https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/1218/Proyecto%20Ge sti%C3%B3n%20Documental%20Banco%20Caja%20Social.pdf?sequence=1&isAllowe d=yBetancourt, D. F. (02 de agosto de 2018). Ciclo de Deming (PDCA): Qué es y cómo logra la mejora continua. Recuperado el 04 de noviembre de 2021, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/ciclo-pdca.Betancourt, D. F. (19 de abril de 2018). Cómo hacer el análisis FODA (matriz FADO) paso a paso + ejemplo práctico. Recuperado el 12 de noviembre de 2021, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/matriz-foda.Borroto Pérez, L (2020). Una versión del enfoque a procesos en el marco del ciclo PHVA. 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(Anexo 3)Dropbox (s.f) El ciclo Planear, hacer, verificar y actuar. https://www.dropbox.com/es/business/resources/pdcaInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). (2015). Recuperado de: http://intranet.umng.edu.co/wp-content/uploads/2018/05/NTCISO-9001-2015.pdfLey 594 de 2000. (2000, julio 14). Recuperado de: https://normativa.archivogeneral.gov.co/ley-594-de-2000/LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82938https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24511/2/license.txtbaba314677a6b940f072575a13bb6906MD52open accessFOR-EFE-GDB-007_AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO Jesus David Torres Nuñez.pdfFOR-EFE-GDB-007_AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO Jesus David Torres Nuñez.pdfAutorizaciónapplication/pdf585001https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24511/3/FOR-EFE-GDB-007_AUTORIZACION_DE_PUBLICACION_DE_TESIS_O_TRABAJO_DE_GRADO%20Jesus%20David%20Torres%20Nu%c3%b1ez.pdf35c08a6ab5f90d68eba492209e0db273MD53open accessORIGINALTrabajo de grado formacion empresarial Gestión Documental en el área de planeación de inventarios en Avianca (Aerovías.pdfTrabajo de grado formacion empresarial Gestión Documental en el área de planeación de inventarios en Avianca (Aerovías.pdfVer documentoapplication/pdf5557629https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24511/1/Trabajo%20de%20grado%20formacion%20empresarial%20Gesti%c3%b3n%20Documental%20en%20el%20%c3%a1rea%20de%20planeaci%c3%b3n%20de%20inventarios%20en%20Avianca%20%28Aerov%c3%adas.pdf9c8a7ebf1811d28cd7eafedc909f4aecMD51open accessTHUMBNAILTrabajo de grado formacion empresarial Gestión Documental en el área de planeación de inventarios en Avianca (Aerovías.pdf.jpgTrabajo de grado formacion empresarial Gestión Documental en el área de planeación de inventarios en Avianca (Aerovías.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7106https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24511/4/Trabajo%20de%20grado%20formacion%20empresarial%20Gesti%c3%b3n%20Documental%20en%20el%20%c3%a1rea%20de%20planeaci%c3%b3n%20de%20inventarios%20en%20Avianca%20%28Aerov%c3%adas.pdf.jpg5a88310bd47e1cf81f2aa8be6b08afb1MD54open access20.500.12010/24511oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/245112022-02-07 03:01:36.144open accessRepositorio Institucional - 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