Acciones de mejoramiento en el servicio atención al cliente en los puntos de venta de Helados Mimo's en la ciudad Bogotá

P.C.A Helados Mimo´s, actualmente se encuentra vinculado al Grupo IGA (Inmaculada Guadalupe y Amigos), es una cadena de heladería en la cual se encuentra Andrés carne de res, Kokoriko y Mimo's, los cuales se especializan en la venta de comida. Helados Mimo's se dedica a la venta y producción de helados en diferentes presentaciones y ofrece complementos para los mismos. El trabajo por desarrollar se fundamenta en implementar acciones y maniobras que permitan un mejoramiento continuo en cuanto al servicio atención al cliente que se ofrecen los puntos de venta de Helados Mimo´s.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
• Repositorio: Expeditio: repositorio UTadeo
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/28125
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12010/28125
• Palabra clave: Servicio al cliente; Análisis de mercadeo -- Tesis y disertaciones académicas; Mercadeo -- Tesis y disertaciones académicas; Servicio al cliente -- Tesis y disertaciones académicas
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