Dinámica para la consulta de productos y servicios existentes en pequeñas empresas
El presente trabajo fue definido durante el proceso curricular de IPG – CPG, y busca realizar una evaluación de los productos existentes en una compañía, a través de la calidad percibida, con el propósito de mejorar el valor agregado que estos tienen. El análisis que se desarrolla con el producto, e...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/8240
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12010/8240
http://expeditio.utadeo.edu.co
- Palabra clave:
- Dinámica
Consulta
Productos
Diseño industrial -- Trabajos de grado
Valor agregado
Procesos de manufactura
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- Abierto (Texto Completo)
| Summary: | El presente trabajo fue definido durante el proceso curricular de IPG – CPG, y busca realizar una evaluación de los productos existentes en una compañía, a través de la calidad percibida, con el propósito de mejorar el valor agregado que estos tienen. El análisis que se desarrolla con el producto, está estructurado en fases concretas que buscan obtener las percepciones de los diferentes grupos humanos que intervienen en el desarrollo y comercialización de un producto, Esta dinámica fue diseñada y probada en la empresa Freak Shop durante un periodo de seis meses, llegando a una inducción sobre el manejo de los mediadores, para que posteriormente pudieran realizar por si solos, se realizó la consulta de uno de sus productos buscando tomar apreciaciones positivas y oportunidades de mejora de la dinámica. |
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