Estrategia de motivación para mejorar el desempeño del personal operativo de la empresa Tempo Express de Santa Marta.
El presente trabajo de estudio de caso tuvo como objetivo principal diseñar estrategia de motivación, que permitan incrementar el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Tempo Express de la ciudad de Santa Marta. Este estudio se realizó sobre el esquema de investigación cuantitativa cual...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
- Repositorio:
- Expeditio: repositorio UTadeo
- Idioma:
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- oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/24597
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12010/24597
- Palabra clave:
- Empresas
Desempeño laboral
Demotivación
Estrategia motivacional
Desarrollo del talento humano -- Colombia
Planificación de recursos humanos -- Colombia
Recursos humanos -- Colombia
Motivación del empleado
Investigación cuantitativa
Investigación cualitativa
Investigación social
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El presente trabajo de estudio de caso tuvo como objetivo principal diseñar estrategia de motivación, que permitan incrementar el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Tempo Express de la ciudad de Santa Marta. Este estudio se realizó sobre el esquema de investigación cuantitativa cualitativa- descriptiva – propositiva. Para la obtención de la información se utilizó un cuestionario para analizar cuáles son los factores de desmotivación que presentan los trabajadores de la empresa Tempo Express S. A. de la ciudad de Santa Marta. La población objeto de estudio estaba conformada por siete (7) trabajadores operativos. Los datos fueron procesados en Excel como método estadístico para después realizar el detalle descriptivo, diseñado para la compilación de la información de fuente primaria. Analizada la información obtenida del instrumento aplicado se determina que existen los factores que influyen en la desmotivación en los trabajadores operativos de la empresa Tempo Express S. A. de la ciudad de Santa Marta, lo que no permite que los empleados rindan de manera significativa en sus actividades laborales, y esto hace que se sienta un ambiente laboral un poco tenso es de ahí que se propone una estrategia de motivación que incremente el desempeño laboral en la población objeto de estudios. En los resultados obtenidos se determinó que la motivación asume un papel importante y muy transcendente para logar resultados operativos enfocados en la eficacia y eficiencia de los procesos productivos. |
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Amado L., Silva M., Barrientos E. (2019) La motivación y su influencia en el rendimiento laboral del personal de la empresa Agropecuaria de Norte de Santander. Disponible: https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/convicciones/article/view/536/567Consu ltado el 21 de octubre de 2021. Bernal, C. A. (2010). Metodología de la Investigación. Tercera edición. Editorial Pearson Educación: Colombia. Castro V. P. (2016) El Papel de los Valores Hacia el Trabajo en la Motivación Laboral y el Desempeño de Trabajadores de PYMES. Disponible en: http://ninive.uaslp.mx/xmlui/bitstream/handle/i/4070/MAD1PVH01016.pdf?sequence=1 &isAllowed=y. Consultado el 02 de noviembre de 2021 Celis M, J. (2012). Desarrollo Personal. Disponible en: https://www.sebascelis.com/7- estrategiasde-motivacion-que-funcionan/. Consultado el 06 de noviembre de 2021 Chandler A. (2005) Nuevas estrategias y estructuras organizacionales. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/estructura-estrategia-empresarial/. Consultado el 06 de noviembre de 2021 Chirinos A, Y.; Meriño, C, V. H. y Martínez de M, C. (2018). El clima organizacional en el emprendimiento sostenible. Revista EAN, 84, (PP. 43 - 61). Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n84/0120-8160-ean-84-00043.pdf. Consultado el 02 de noviembre de 201 Escuela de Organización Industrial (2013). La Desmotivación a nivel empresarial. Disponible en: https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/27/desmotivacion-a-nivel-empresarial/. Consultado el 05 de noviembre 2021 Figueroba, Alex. 2020. «Psicología y Mente.» La teoría de las motivaciones de David McClelland. 2020. https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-motivacionesdavid-mcclelland. Consultado el 08 de noviembre de 2021 García, D., Londoño, C. & Ortiz, L. (2016). Factores internos y externos que inciden en la motivación laboral. Disponible en: https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/326981. Consultado el 25 de octubre de 2021 Hernández, Fernández y Baptista (2014). Metodología De La Investigación. Mc Graw Hill. México, 4 edición. Huilcapi, M., Castro, G. Jácome G (2017) Motivación las teorías y su relación en el ámbito empresarial Disponible en https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5889721. Consultado el 2 de noviembre de 2021 Hurtado de B. J. Metodología de la Investigación holística. Disponible en: https://ayudacontextos.files.wordpress.com/2018/04/jacqueline-hurtado-de-barrerametodologia-de-investigacion-holistica.pdf. Consultado el 02 noviembre de 2021 Martínez, M. (2006). La investigación cualitativa (síntesis conceptual). Revista de investigación en psicología, 9(1), 123-146. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2238247. Consultado el 05 de noviembre de 2021. McGregor, D. M., 1960, “Teoría X y Y” Disponible en: http://materiales.untrefvirtual.edu.ar/documentos_extras/1075_Fundamentos_de_estrategi a_organizacional/08_Teoria_de_la_organizacion.pdf. Consultado el 08 de noviembre de 2021 Pérez, I. (2015). El clima organizacional ¿Cómo se siente la gente en su trabajo? Disponible en: http://www.enlacemexico.info/index.php/actualidad/la-vuelta-e-u/699-elclimaorganizacional-como-se-siente-la-gente-en-su-trabajo. Consultado el 02 de noviembre de 2021 Robbins S. P. y Judge T. A. (2013). Comportamiento Organizacional. Disponible en: https://www.pucesa.edu.ec/wpcontent/uploads/2019/11/2_Comportamiento_Organizacional_13_edicion.pdf. Consultado el 25 de octubre de 2021 Rojas Y. (2017) Influencia de la Motivación en el Desempeño Laboral de los Docentes de Educación Superior. Disponible en: http://riuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/123456789/4337/3/yrojas.pdf. Consultado el 21 de octubre 2021 Tamayo, T, M. (2007). El proceso de Investigación científica. Editorial Limusa México Tapias O. L., X (2019). Influencia del clima Organizacional en la Satisfacción laboral de los empleados de los colegios públicos del municipio del Socorro. Disponible en: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/17687/1098706206.pdf?sequenc e=1&isAllowed=y. Consultado el 21 de octubre 2021 |
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Peña Córte, John ManuelPacheco Ruiz, DonnaPerez, Katlen KatianaEspecialista en Gerencia del Talento HumanoBogotá, Colombia2022-01-21T20:22:40Z2022-01-21T20:22:40Z2021http://hdl.handle.net/20.500.12010/24597El presente trabajo de estudio de caso tuvo como objetivo principal diseñar estrategia de motivación, que permitan incrementar el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Tempo Express de la ciudad de Santa Marta. Este estudio se realizó sobre el esquema de investigación cuantitativa cualitativa- descriptiva – propositiva. Para la obtención de la información se utilizó un cuestionario para analizar cuáles son los factores de desmotivación que presentan los trabajadores de la empresa Tempo Express S. A. de la ciudad de Santa Marta. La población objeto de estudio estaba conformada por siete (7) trabajadores operativos. Los datos fueron procesados en Excel como método estadístico para después realizar el detalle descriptivo, diseñado para la compilación de la información de fuente primaria. Analizada la información obtenida del instrumento aplicado se determina que existen los factores que influyen en la desmotivación en los trabajadores operativos de la empresa Tempo Express S. A. de la ciudad de Santa Marta, lo que no permite que los empleados rindan de manera significativa en sus actividades laborales, y esto hace que se sienta un ambiente laboral un poco tenso es de ahí que se propone una estrategia de motivación que incremente el desempeño laboral en la población objeto de estudios. En los resultados obtenidos se determinó que la motivación asume un papel importante y muy transcendente para logar resultados operativos enfocados en la eficacia y eficiencia de los procesos productivos.#DesempeñoLaboral#TrabajoRequerimientos de sistema: Adobe Acrobat ReaderThe main objective of this case study was to design a motivational strategy to increase the work performance of the employees of the company Tempo Express in the city of Santa Marta. This study was carried out on the basis of a quantitative, qualitative, descriptive and prepositive research scheme. In order to obtain the information, a questionnaire was used to analyze which are the demotivation factors presented by the workers of the company Tempo Express S. A. in the city of Santa Marta. The study population consisted of seven (7) operative workers. The data were processed in Excel as a statistical method to later carry out the descriptive detail, designed for the compilation of the primary source information. After analyzing the information obtained from the applied instrument, it was determined that there are factors that influence the lack of motivation in the operative workers of the company Tempo Express S. A. in the city of Santa Marta, which does not allow the employees to perform significantly in their work activities, and this makes them feel a somewhat tense work environment, hence a motivation strategy is proposed to increase the work performance of the population under study. In the results obtained, it was determined that motivation plays an important and very important role in achieving operational results focused on the effectiveness and efficiency of production processes.70 páginastext/html1 recurso en línea (archivo de texto)spaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoFacultad de Ciencias Económicas y Administrativasreponame:Expeditio Repositorio Institucional UJTLinstname:Universidad de Bogotá Jorge Tadeo LozanoEmpresasDesempeño laboralDemotivaciónEstrategia motivacionalDesarrollo del talento humano -- ColombiaPlanificación de recursos humanos -- ColombiaRecursos humanos -- ColombiaMotivación del empleadoInvestigación cuantitativaInvestigación cualitativaInvestigación socialEstrategia de motivación para mejorar el desempeño del personal operativo de la empresa Tempo Express de Santa Marta.Trabajo de grado de especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Amado L., Silva M., Barrientos E. (2019) La motivación y su influencia en el rendimiento laboral del personal de la empresa Agropecuaria de Norte de Santander. Disponible: https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/convicciones/article/view/536/567Consu ltado el 21 de octubre de 2021.Bernal, C. A. (2010). Metodología de la Investigación. Tercera edición. Editorial Pearson Educación: Colombia.Castro V. P. (2016) El Papel de los Valores Hacia el Trabajo en la Motivación Laboral y el Desempeño de Trabajadores de PYMES. Disponible en: http://ninive.uaslp.mx/xmlui/bitstream/handle/i/4070/MAD1PVH01016.pdf?sequence=1 &isAllowed=y. Consultado el 02 de noviembre de 2021Celis M, J. (2012). Desarrollo Personal. Disponible en: https://www.sebascelis.com/7- estrategiasde-motivacion-que-funcionan/. Consultado el 06 de noviembre de 2021Chandler A. (2005) Nuevas estrategias y estructuras organizacionales. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/estructura-estrategia-empresarial/. Consultado el 06 de noviembre de 2021Chirinos A, Y.; Meriño, C, V. H. y Martínez de M, C. (2018). El clima organizacional en el emprendimiento sostenible. Revista EAN, 84, (PP. 43 - 61). Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n84/0120-8160-ean-84-00043.pdf. Consultado el 02 de noviembre de 201Escuela de Organización Industrial (2013). La Desmotivación a nivel empresarial. Disponible en: https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/27/desmotivacion-a-nivel-empresarial/. Consultado el 05 de noviembre 2021Figueroba, Alex. 2020. «Psicología y Mente.» La teoría de las motivaciones de David McClelland. 2020. https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-motivacionesdavid-mcclelland. Consultado el 08 de noviembre de 2021García, D., Londoño, C. & Ortiz, L. (2016). Factores internos y externos que inciden en la motivación laboral. Disponible en: https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/326981. Consultado el 25 de octubre de 2021Hernández, Fernández y Baptista (2014). Metodología De La Investigación. Mc Graw Hill. México, 4 edición.Huilcapi, M., Castro, G. Jácome G (2017) Motivación las teorías y su relación en el ámbito empresarial Disponible en https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5889721. Consultado el 2 de noviembre de 2021Hurtado de B. J. Metodología de la Investigación holística. Disponible en: https://ayudacontextos.files.wordpress.com/2018/04/jacqueline-hurtado-de-barrerametodologia-de-investigacion-holistica.pdf. Consultado el 02 noviembre de 2021Martínez, M. (2006). La investigación cualitativa (síntesis conceptual). Revista de investigación en psicología, 9(1), 123-146. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2238247. Consultado el 05 de noviembre de 2021.McGregor, D. M., 1960, “Teoría X y Y” Disponible en: http://materiales.untrefvirtual.edu.ar/documentos_extras/1075_Fundamentos_de_estrategi a_organizacional/08_Teoria_de_la_organizacion.pdf. Consultado el 08 de noviembre de 2021Pérez, I. (2015). 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Disponible en: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/17687/1098706206.pdf?sequenc e=1&isAllowed=y. Consultado el 21 de octubre 2021ORIGINALTRABAJO DE GRADO FINAL.pdfTRABAJO DE GRADO FINAL.pdfver documentoapplication/pdf2133203https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24597/1/TRABAJO%20DE%20GRADO%20FINAL.pdfa30992afd3cc96b1c0a95473b85b8906MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82938https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24597/2/license.txtbaba314677a6b940f072575a13bb6906MD52open accessFORMATO DE AUTORIZACION FIRMADO POR EL PROFESOR.pdfFORMATO DE AUTORIZACION FIRMADO POR EL PROFESOR.pdfCarta de Autorizaciónapplication/pdf652565https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24597/3/FORMATO%20DE%20AUTORIZACION%20FIRMADO%20POR%20EL%20PROFESOR.pdfec0012139dbbff65079da34be010923aMD53open accessTHUMBNAILTRABAJO DE GRADO FINAL.pdf.jpgTRABAJO DE GRADO FINAL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5535https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/20.500.12010/24597/4/TRABAJO%20DE%20GRADO%20FINAL.pdf.jpg10408349e88f2c7cae6f648d17cf3f96MD54open access20.500.12010/24597oai:expeditiorepositorio.utadeo.edu.co:20.500.12010/245972022-02-05 03:00:44.799open accessRepositorio Institucional - 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